DNVB : définition, caractéristiques et 5 exemples

Malgré l’inflation et la baisse de la consommation des ménages, les DNVB se portent bien. Preuve en est, le baromètre DNVB 2023, publié par Digital Native Group et Payplug, révèle que le nombre de DNVB a doublé en France entre 2019 et 2022, passant de 344 à 715, avec 123 marques de plus rien qu’en 2022. Leur chiffre d’affaires moyen s’établit à 5,48 millions d’euros en 2022, soit une hausse de 19 % par rapport à 2021.

Ce modèle économique continue donc d’offrir de belles opportunités et reste très attractif aux yeux des entrepreneurs. Vous aimeriez tenter l’expérience et créer votre propre DNVB ? Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est une DNVB, quelles sont ses caractéristiques et nous vous présentons 5 exemples qui devraient vous inspirer.

Qu’est-ce qu’une DNVB ?

DNVB est le sigle du terme anglais Digital Native Vertical Brand. Il désigne une marque : 

• “née du digital”, c’est-à-dire une marque qui a vu le jour sur le web ;
• et “verticale”, c’est-à-dire qui vend ses produits ou ses services directement aux consommateurs finaux, sans intermédiaire.

Ce nouveau modèle commercial a connu un véritable boom dans les années 2010 et de nombreuses DNVB françaises sont parvenues à s’imposer dans un large éventail de secteurs d’activité, de l’habillement (Sézane, Le Slip Français) à la literie (Tediber) en passant par l’optique (Jimmy Fairly).

Quelles sont les caractéristiques des DNVB ? 

Un marché de niche

En se focalisant sur un segment de niche, les DNVB ont moins de concurrence et sont plus susceptibles de tirer leur épingle du jeu. 

De plus, les marchés de niche ont généralement des communautés passionnées et engagées, ce qui permet aux DNVB de bâtir des relations plus fortes avec leurs clients, de les fidéliser plus facilement et de bénéficier des effets du bouche-à-oreille.

Enfin, les consommateurs sont souvent prêts à débourser plus pour un produit rare, ce qui peut se traduire par des marges plus élevées pour les DNVB.

Une approche centrée client

Les DNVB placent le client au cœur de leur stratégie commerciale. Elles s’efforcent de proposer une expérience client personnalisée à chaque point de contact, notamment grâce aux données clients récoltées, qui lui permettent de mieux comprendre les attentes de leurs clients et de leur proposer des recommandations pertinentes, des promotions ciblées et un service client sur mesure. 

Les DNVB sont également très à l’écoute des retours de leurs clients. Elles les encouragent à laisser des avis et les sollicitent directement sur les réseaux sociaux, par e-mail ou par le biais de sondages, par exemple.

Des marques engagées

Les DNVB affichent des engagements forts, ce qui contribue à renforcer leur identité de marque ainsi que les liens qu’elles entretiennent avec leurs clients. 

Le Slip Français, par exemple, produit 100 % de ses produits en France afin de soutenir l’emploi et l’économie du pays. L’entreprise a également pris des engagements environnementaux et veille à confectionner ses vêtements à partir de matières premières responsables, c’est-à-dire des matières biocentrées, recyclées, locales et/ou upcyclées.

Des coûts réduits

Comme les DNVB vendent directement aux consommateurs finaux sans passer par des intermédiaires, elles ont moins de coûts. Cela leur permet de proposer des prix plus bas tout en préservant leurs marges. 

D’ailleurs, de nombreuses DNVB ne proposent pas de soldes et ne participent pas au Black Friday, car elles affirment proposer un prix juste tout au long de l’année. La marque de cosmétiques pour hommes Horace a même décidé de célébrer la “Journée sans achat” et de fermer son site et ses boutiques pendant le Black Friday.

Plus de contrôle

Ce point fait écho au précédent. Comme les DNVB n’ont pas (ou peu) d’intermédiaires, ce sont elles qui gèrent directement la production, la distribution et la vente de leurs produits. Elles ont donc plus de contrôle sur la qualité de leurs produits et peuvent s’adapter rapidement aux évolutions du marché.

Les DNVB se réinventent

Les DNVB diversifient leurs canaux de distribution

Avec l’explosion des coûts d’acquisition, la baisse des dépenses des ménages et l’arrivée des marques traditionnelles sur les canaux de vente privilégiés des DNVB, ces dernières doivent se réinventer. 

Petit à petit, ces marques nées sur internet ont commencé à sortir de la sphère numérique. Le baromètre DNVB 2023 révèle que 75 % des DNVB ont désormais une approche multicanale et qu’elles réalisent en moyenne 31 % de leur chiffre d’affaires via des canaux physiques (boutiques en propre ou wholesale). Seul 58,6 % du chiffre d’affaires des DNVB est encore réalisé en DtoC.

Les DNVB s’internationalisent

Bien que la majorité (84 %) de leur chiffre d’affaires soit encore réalisé dans le pays, les DNVB françaises s’internationalisent de plus en plus. En 2022, plus de la moitié (56,5 %) de ces marques étaient présentes à l’étranger. Cette internationalisation est notamment favorisée par le développement du wholesale, qui permet d’étendre le réseau de distribution traditionnel des DNVB.

Les DNVB auraient intérêt à élargir leur clientèle

Les DNVB ont une clientèle majoritairement jeune et féminine. En 2022, 69 % de leurs clients étaient des femmes, avec une moyenne d’âge de 33 ans. Pour capter de nouvelles sources de revenus, ces marques auraient donc tout intérêt à élargir leur clientèle. D’autant plus que les femmes sont plus affectées par l’inflation que les hommes et sont plus nombreuses à réduire leurs dépenses.

5 exemples de DNVB qui devraient vous inspirer

Parce qu’un peu d’inspiration ne fait jamais de mal, nous avons sélectionné pour vous 5 exemples de DNVB qui ont su se démarquer et dont le succès a de quoi susciter des vocations.

La marque de mode Balzac Paris

La marque Balzac Paris est devenue en quelques années la coqueluche de toutes les fans de mode. À leurs débuts, les trois fondateurs de Balzac Paris se donnent pour mission de remettre le nœud papillon au goût du jour et c’est sur un blog que la marque voit le jour. Très rapidement, Balzac Paris trouve son créneau et sa patte en misant sur un modèle économique qui sort des sentiers battus et qui prouve que son ADN est bien celui d’une DNVB : des collections produites en quantités limitées, renouvelées chaque mois et disponibles uniquement en ligne.

La marque de beauté clean Seasonly

Pour créer Seasonly, Fany Péchiodat, la fondatrice, s’est inspirée de marques américaines de cosmétiques dont le concept était de n’être disponibles qu’en ligne. Car c’est aussi la signature de Seasonly : être une marque de beauté clean et digitale. Diagnostic de peau en ligne, présence renforcée sur les réseaux sociaux et produits personnalisés 100% instagrammables, Seasonly est un exemple de DNVB qui a largement su s’imposer comme une référence en ligne.

La marque d’accessoires de mode Cabaïa

Née sur internet d’une idée originale de son fondateur Bastien – celle de proposer des bonnets éco-responsables aux pompons interchangeables –, la marque Cabaïa a connu un beau succès en ligne et sur les réseaux sociaux. Et preuve qu’une DNVB qui réussit peut tout à fait dépasser les frontières du digital pour s’offrir un joli succès en physique, Cabaïa est aussi commercialisée aux Galeries Lafayette et dans les magasins Monoprix.

La marque de croquettes pour animaux de compagnie Franklin

Franklin est une marque de croquettes saines pour animaux de compagnie, qui se démarque de ses concurrents par son essence de DNVB. Habituellement vendues dans les grandes surfaces, les jardineries ou les animaleries, les marques de croquettes pour chiens et pour chats sont très rarement nées sur internet. Et Franklin n’a pas à rougir face à ses concurrents physiques : la marque a su tirer son épingle du jeu grâce à la qualité de ses produits, mais aussi grâce à son comparateur de croquettes et à la mise à disposition d’un vétérinaire disponible en visio ou par téléphone. Cerise sur le gâteau : Franklin propose la livraison en un jour.

La marque de thé matcha bio Anatae

Anataé est une jeune marque DNVB spécialisée dans l’importation de matcha bio produit au Japon. Sa différence, cette jeune marque créée en 2019 la puise justement dans la qualité de son matcha que sa fondatrice a voulu savoureux, biologique et éthique. Bien que née sur internet, la marque est aujourd’hui disponible dans de nombreuses boutiques partout en France.

Créez votre DNVB avec Shopify

Maintenant que les DNVB n’ont plus de secret pour vous, vous comprenez aisément pourquoi ce modèle commercial attire autant les entrepreneurs. Comparées aux entreprises traditionnelles, ces marques ont de faibles barrières à l’entrée et des coûts de démarrage relativement bas. Les entrepreneurs peuvent donc lancer leur activité en ligne avec peu de capital initial.

Avec Shopify, vous pouvez lancer votre DNVB en toute simplicité. Créez et personnalisez votre boutique en ligne, gérez vos ventes, suivez vos stocks et développez votre audience grâce à des outils marketing puissants. Grâce à son interface intuitive et à son écosystème de partenaires et d'applications, Shopify simplifie chaque étape du processus de création d'une marque en ligne.

Contenu adapté et mis à jour par Pauline Joubert.