根据Statista的调查数据,预计从2024年到2029年,电商市场收入将以9.49%的年均增长率(CAGR)增长,届时市场规模预计将达到6.478万亿美元(约45.35万亿元人民币)。同时,全球电商市场的用户数量预计到2029年将达到36亿人。这个增长趋势为品牌提供了巨大的市场潜力和机会。
然而,国内市场正面临着产能过剩的挑战,企业亟需开辟新的增长渠道。为了开辟更广阔的电商市场,越来越多的品牌借助跨境电商独立站的方式走向海外,顺应全球电商的增长趋势,寻找新的发展机会。
接下来,本文将探讨跨境电商独立站及其优势,分析如何选择适合的出海模式,以及使用Shopify搭建跨境电商独立站的方法,助力国内品牌扬帆出海,提升品牌价值,实现品牌升级。
跨境电商独立站是什么?
跨境电商独立站,顾名思义,是从事跨境电商业务的商家自己建立的直面海外消费者的品牌网站,网站的域名选择、视觉效果风格、商品种类、价格水平和营销手段等均由商家自主决定。
独立站还有另一种说法,即自建站。自建站强调的是搭建,商家依靠自身投入从零开始打造销售网站,如创业者组建自己的技术团队,从设计代码开始逐步完成网站的搭建。独立站的称谓强调的是销售渠道的特征,即不依附于第三方平台(如亚马逊和eBay等)的独立渠道,商家在自己的搭建的渠道上销售商品。
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跨境电商独立站有哪些优势?
新冠疫情首次让跨境电商行业走进了国内商家的视野,凭借国内供应链的强大优势,跨境电商迅速崛起,成为推动外贸增长的重要引擎。加之第三方平台设置的种种限制,以及国内产能过剩带来的严峻挑战,越来越多的电商企业开始寻求海外拓展的新出路。在此背景下,独立站凭借其独有的优势,成为了众多跨境电商卖家出海的一个优选方案。
自主掌控数据
与第三方平台仅提供基础销量数据不同,独立站作为企业的自有平台,可以让商家全面地掌控数据,确保了数据安全及其增值潜力。
商家能够获取到诸如消费者用户画像、购物行为路径、跳出率、转化率等核心数据,这些宝贵的信息可以帮助商家深入了解目标群体核心需求。基于这些精准数据,商家还能够做出更为科学的选品决策和营销策划,从而增强消费者粘性,培养出属于自己的忠实客户群。
设计风格个性化
与第三方平台的固定模板不同,独立站卖家可以完全自定义网站的外观、布局和用户体验,从视觉风格到功能设计,充分展示品牌特色,打造独特的品牌形象。这样的个性化设计可以避免与其他商家雷同,提升差异化竞争力。
营销方式多样化
独立站的营销方式比第三方平台更多样化。独立站商家可以使用个性化邮件与客户建立联系,从欢迎邮件、活动通知到弃购提醒,均可高效且自动地完成。
此外,伴随着TikTok、Instagram和Facebook等社交电商的崛起,独立站商家可将网站与这些社交媒体渠道打通,获取更多元的流量,进而推动销售。
除了邮件和社交媒体方面的营销,独立站卖家还可以利用独立站提供的电商工具进行多方面的营销,例如,进行系统的SEO营销,获取免费流量,以及建立会员系统,增强客户忠诚度,等等。
运营管理升级
跨境电商独立站商家可以根据市场需求灵活调整产品线,无需受到规则的限制。此外,商家可以在网站后台直接与供应商对接,简化工作流程,提高产品采购效率。
物流配送方面,独立站卖家可以灵活选择物流服务商,并针对不同产品或地区定制物流方案,如选择不同的仓储方式或运输路线,提升物流效率和客户体验。此外,卖家可以直接控制库存、发货和退货流程,增强对跨境物流的管理和协调能力。
客服售后方面,独立站卖家无需受限于规则,可以根据客户需求和品牌特色,及时地向客户提供更加个性化的服务。通过直接与客户沟通交流,卖家还可以洞察到更多关于产品和服务的痛点,从而有针对性地加以改进和完善。
选择第三方平台还是跨境电商独立站?
跨境电商的销售渠道主要有两大类:一是第三方平台,二是独立站。不同的销售渠道对应着不同的运营模式。
第三方平台模式,本质是众多商家同时入驻一个中心化的跨境电商平台,通过平台渠道将商品销售给消费者。第三方模式的总体特点是强中心化管理,平台提供一切基础服务,并对商家的准入门槛、商品种类、店铺视觉风格、营销方式和运营手段等设置规则和限制。商家若稍有不慎触犯规则,可能会被封锁店铺。第三方平台商家的流量主要来自平台。
独立站模式的特点在于商家完全独立自主。商家自己建站,自己决定商品的种类、品牌发展策略以及营销方式,以更独立和品牌化的姿态面向消费者。独立站卖家的流量更依赖于自身在市场上的营销。
跨境商家在选择出海方式时,需依据自身业务的实际情况来定。接下来就从商家销售产品的特性和卖家的经验等级出发,来进行具体地分析和说明:
标品商家 & 初级卖家:第三方平台
标品是指功能、外观很相似或相同的商品,产品与产品之间没有明显差别,可工业化大批量生产,例如家用电器、手机、电脑、纸尿裤、纸巾等。
实施标品战略的商家可以依托国内成熟的供应链,将商品价格做到最低,以物美价廉的优势来吸引海外消费者,并借助第三方平台的流量实现初期增长,这也是“中国制造”出海的传统模型,即依靠完善的产业链,以成本优势进入市场。针对这类商家,第三方平台可以较好地满足其需求,依靠平台引流,无需在营销方面投入过多精力和资源。对于跨境电商新手来说,在运营模式和品牌发展思路尚未完善的阶段,更适合先利用第三方平台打开海外市场,以较低的试错成本完善选品方向和运营思路。
对于实施标品策略的商家而言,业务发展到一定阶段后会面临一个严峻的挑战:经济的发展和生产技术的普及,让越来越多的商家凭借着低价涌向第三方平台销售标品。这导致平台上的产品同质化十分严重,竞争愈发白热化,商家被迫卷入价格战,其利润空间也因此而被不断挤压。企业不得不升级品牌,进行差异化竞争。
非标品商家 & 跨境老手:独立站
非标品与标品截然不同,是指不符合标准规格或常规要求的产品,商品之间的差异化比较明显,例如工艺品、衣服和箱包等。
鉴于上述标品商家的困境,越来越多的国内创业者在品牌创立之初就避开已经竞争激烈且利润薄弱的标品市场,将产品差异化和品牌价值的提升作为主要发展方向,充分利用线上优势,打造DTC(Direct-to-Consumer,直接面向消费者)品牌。
这些非标品创业者注重打造品牌故事,不断打磨产品,始终与市场需求保持一致。通过不断地为消费者创造价值,吸引与品牌价值观一致的消费者,培养其忠诚度,最终形成稳固、强大的品牌竞争力。
对于上述商家而言,更能体现品牌形象、打造品牌价值,并直接面向消费者的独立站模式,自然成为其出海的首选。而对于那些已具备相当自主运营能力、能够自主引流的跨境电商老手来说,独立站无疑是一个更加自主灵活、掌控力强的出海途径。
标品商家 & 非标品商家 & 跨境老手:第三方平台和独立站双布局
第三方平台模式与独立站模式各有其优劣势,双方的市场定位依然是互补的存在。
标品商家在遭遇同质化导致的价格战后,可以配合使用独立站打造差异化竞争,增强客户粘性和忠诚度。例如,提供更实惠的产品销售组合,打造个性化的客户服务,触及搜索引擎和社交媒体等更多元的流量,以及使用更多元化的促销手段等。
非标品商家可以在运营独立站的同时,在第三方平台开店,触及更多平台固有受众,拓宽流量来源,从而进一步推动销售。跨境电商老手可以利用自己在选品、运营和营销方面的经验,在运营独立站的同时经营第三平台的店铺,分散风险,打造独特的品牌差异化优势,沉淀属于自己的私域流量。
总之,在跨境业务中,从降低风险和可持续发展的角度来看,单纯依靠第三方平台绝非稳固之策。要想全面地打造品牌,不断提升品牌价值,实现长远发展,采取以独立站为核心的运营模式无疑是明智之选。
跨境电商独立站成功案例
通过独立站,跨境电商卖家可以在采购、推广、销售、物流和售后等环节量身定制个性化的运营方案,直接触达消费者,实时响应市场需求。正因如此,众多跨境商家借助独立站模式,或是采取独立站与第三方平台并行发展的策略,顺利扬帆出海,实现了品牌升级。
Maxfind
电动滑板出海品牌Maxfind起步于深圳, 是依靠独立站模式成功出海的先行者。Maxfind的创始团队没有选择那些低价竞争的标品领域,而是根据前期深入的市场调研,收集各个平台的相关数据,研究变化趋势,选择了处于起步阶段且发展潜力巨大的电动四轮滑板领域。
品牌在其独立站中充分展示品牌调性,每一个细节都彰显了“绿色代步,出行多样化,智能个性化”的品牌理念,向消费者传递了独特的生活态度和品牌价值,符合消费升级市场中消费者的核心需求。同时,品牌依据客户反馈不断进行产品迭代,并以科技化硬件的品牌形象打入市场,提升品牌价值,占领用户心智。
Anker
安克(Anker)是消费电子出海的成功典范,专注于智能配件和智能硬件的设计、研发与销售。品牌初期借助深圳华强北强大的消费电子供应链,后期凭借自主研发的创新产品实现差异化竞争,逐步在全球市场站稳脚跟。目前,安克已拥有超过100万客户,业务遍布146个国家。
安克的线上渠道既有自建的品牌独立站,也通过亚马逊、eBay等第三方平台拓展销售。以独立站为品牌的数字基地,辐射多个第三方平台,安克不仅能够触及广泛流量,还能沉淀并运营自己的私域流量。通过不断创新,安克将领先的科技产品带给全球消费者,持续推动品牌的全球增长。
使用Shopify轻松搭建跨境电商独立站
使用独立站出海的商家,要想业务取得成功,关键在于选择适合自身业务发展的独立站平台,不仅需要考虑目前的业务需求,还要考虑未来的发展。
在众多国内较为知名的独立站平台中,总部位于加拿大的Shopify堪称佼佼者。它不仅能够轻松应对商家的基础需求,还能随着品牌的壮大而灵活扩展,满足商家持续发展的需求。
商家注册Shopify账户后选择网站模板,上传商品并添加商品和网站的简介信息,即可快速建立自己的独立官网。同时, Shopify还配备了一站式的电商工具,管理全渠道的营销、售卖、支付、发货等环节,不仅可以降低网店经营的技术门槛,还能简化商家的工作流程。
因此,商家不必精通复杂的网络技术,无需成立专门的技术团队,更无需购置服务器,只需选择合适的Shopify套餐和适配业务需求的网站集成应用,便能轻松上手,迅速搭建起自己的品牌官方网站。
即刻搭建独立站,顺应跨境新潮流
回顾过往,商业模式中的每一次技术升级,都让供需双方更加紧密。因此,直接面向消费者的DTC品牌,无论在发展还是品牌价值呈现上,都代表中国跨境品牌的未来趋势,而以独立站为核心的出海模式,已成为大势所趋。
相信后续将看到更多的国内跨境商家,依靠独立站的先天优势,将智慧化数据与消费者画像结合,反推营销战略的落地,进而完成品牌的二次升级,真正做到从主动迎合消费者需求,到引领市场文化潮流,完成中国制造到中国创造的转型。
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跨境电商独立站——常见问题
跨境电商独立站是什么?
跨境电商独立站,顾名思义,是从事跨境电商业务的商家自己建立的直面海外消费者的品牌官网,网站的域名选择、视觉效果风格、商品种类、价格水平和营销手段等均由商家自主决定。
行业内对独立站还有另一种说法,即自建站。自建站强调的是搭建,商家依靠自身投入从零开始打造销售网站,如创业者组建自己的技术团队,从设计代码开始逐步完成网站的搭建。独立站强调的是销售渠道的特征,即不依附于第三方平台((如亚马逊和eBay等))的独立渠道,商家在自己搭建的渠道上销售商品。
跨境电商独立站有哪些优势?
- 自主掌控数据
- 设计风格个性化
- 营销方式多样化
- 运营管理升级
跨境电商独立站建站平台有哪些?
- Shopify
- Wix
- BigCommerce
- Adobe Commerce
- WooCommerce
- PrestaShop
- Squarespace
- GoDaddy
- Volusion
- Shift4Shop
选择跨境电商独立站还是第三方平台?
根据销售商品的性质和跨境电商经验给出了建议:
对于销售标品的卖家来说,首选策略是入驻第三方平台,但要想突破低利润的瓶颈,还应考虑以独立站和第三方平台双管齐下的布局方式。而对于销售非标品的卖家,独立站则是首选之地,同时结合第三方平台的双布局策略,可以触及更多的潜在流量。
对于初涉跨境电商的新手来说,选择入驻第三方平台是一个稳健的起点。而对于经验丰富的跨境电商老手,独立站则是他们进一步发展的首选,并通过独立站与第三方平台的双布局,拓宽流量来源,更好地实现品牌的升级与飞跃。
总之,在跨境业务中,从降低风险和可持续发展的角度来看,单纯依靠第三方平台绝非稳固之策。要想全面地打造品牌,不断提升品牌价值,实现长远发展,采取以独立站为核心的运营模式无疑是明智之选。
编译:Olivia Huang