Ne serait-il pas fantastique d’avoir de nouveaux clients qui viennent à vous, au lieu de devoir les chercher ? Ou de les attirer sans avoir à mettre en place un processus long et coûteux pour diffuser des annonces publicitaires ?
Il ne s’agit pas d’une idée fantaisiste ; elle peut réellement être mise en œuvre grâce au marketing de contenu.
Pour élargir leur portée et augmenter la notoriété de leur marque, les e-commerçants peuvent créer du contenu destiné à être publié et distribué sur des sites web, des réseaux sociaux, sous forme d’e-mails, et sur d’autres plateformes. Certains éléments de contenu comme les articles de blog peuvent également attirer de nouveaux clients à la recherche de solutions que votre produit peut fournir.
Créer régulièrement du contenu original est une tâche comportant plusieurs défis ; l’un des plus notables étant de trouver une multitude de sujets à traiter. Il est toutefois possible de développer un flux constant de nouvelles idées ; nous vous présentons à continuation des conseils pour doper votre créativité.
Les avantages du blogging pour votre activité de vente en ligne
Ajouter un blog à votre site e-commerce peut se révéler très utile pour :
- Augmenter le trafic de votre site
- Présenter votre offre de produits ou services
- Ajouter de la valeur aux clients nécessitant de l’aide pour réaliser leurs choix et leurs achats
- Construire des relations avec les clients, les prospects, et les visiteurs ; et rester dans leur esprit
- Acquérir des prospects et gagner leur confiance au fil du temps ; et convertir ainsi davantage de visiteurs en clients
- Permettre aux gens de partager votre marque avec leurs réseaux, cercles sociaux ou audiences
- Alimenter d’autres canaux de promotion avec le contenu créé initialement pour votre blog ; sans effort supplémentaire de votre part (p.ex. publier des liens vers les articles, les promouvoir sur les réseaux sociaux, les optimiser pour apparaître dans les résultats de recherche, et ainsi de suite)
En outre, le blogging ne nécessite pas d’investissement financier ; il pourrait s'agir d'un grand avantage pour les e-commerçants. Il vous faut simplement ajouter un article de blog à votre site existant et commencer à publier de nouveaux articles régulièrement.
C’est une façon simple et efficace de promouvoir votre activité et d’élargir la portée de votre site sans devoir faire appel aux services coûteux d’une agence ou dépenser un budget publicitaire élevé.
Intéressant, n’est-ce pas ?
Vous pourriez être prêt à bénéficier des avantages du blogging, une question importante demeure toutefois : sur quels sujets allez-vous bloguer ?
Tournez-vous vers vos clients pour trouver des idées de contenu servant à alimenter votre blog professionnel
Si vous éprouvez des difficultés à vous mettre à écrire, réjouissez-vous ; il n'est pas absolument nécessaire que vous trouviez des idées vous-même. À la place, il vous est possible de profiter des idées de vos clients.
Commencez par réfléchir à votre client cible, et posez-vous les questions suivantes :
- Quels sont ses points de douleur ou problèmes ?
- Quels obstacles doit-il surmonter pour réaliser des achats ?
- Comment les produits de ma boutique comblent-ils ses besoins ou le satisfont ?
- Quelles questions se pose-t-il sur mon domaine d’activité, en général ?
- Au-delà de la vente de mes propres produits, quelles informations puis-je fournir aux clients pour leur procurer davantage de valeur ?
Vous pouvez également poser ces questions à vos clients directement. Envoyez-leur un questionnaire ou entretenez-vous avec eux individuellement. (Vous devriez offrir un petit cadeau, comme un coupon de réduction, pour les inciter à vous accorder un peu de leur temps.)
En recueillant des témoignages clients, vous serez également en mesure de découvrir des expressions et des mots-clés sur lesquels vous fonder pour créer du nouveau contenu de blog. Invitez-les à partager leurs témoignages directement sur vos pages de produits ou en incluant une invitation dans l’e-mail récapitulatif de commande.
Si le témoignage d’un client déterminé vous semble particulièrement intéressant, vous pouvez mettre en avant son expérience sur le blog s’il est disposé à la partager publiquement et à collaborer avec vous. En outre, les témoignages, études de cas et histoires à succès renforcent le phénomène de preuve sociale, pouvant ainsi contribuer à maximiser vos ventes.
N’oubliez pas qu’il vous est également possible de suivre les conversations sur les plateformes sociales. Rendez-vous sur Twitter et Facebook et recherchez des utilisateurs correspondant au profil de votre client cible. Recherchez des conversations pertinentes en utilisant des hashtags et en analysant les profils de marques ou d’entreprises concurrentes.
Quels sont les sujets suscitant de l’intérêt ? Quelles questions sont fréquemment posées ? Y a-t-il des produits déterminés souvent recherchés ; si c’est le cas, comment sont exprimées les requêtes de recherche connexes ?
Cette publication d’une maman à la recherche d’un cadeau d’anniversaire pour sa fille de 6 ans, par exemple, pourrait permettre de générer plusieurs idées d’articles :
- Quel cadeau acheter pour une petite fille très gâtée
- 5 cadeaux d’anniversaire pour les filles de moins de 8 ans
- 7 idées de cadeau d’anniversaire pour enfants auxquelles vous n’avez pas pensé
Vous pouvez personnaliser le contenu en y mentionnant vos propres produits et votre marque. Les idées amusantes peuvent permettre de créer du contenu engageant ; préférez toutefois toujours la clarté.
Outre le fait de générer des idées en explorant votre niche, vous pouvez tester les stratégies suivantes pour trouver des idées de contenu de blog.
Consultez des publications traitant de sujets variés et prenez des notes
Une façon efficace de générer des idées d’articles de blog consiste à explorer le contenu publié par des tiers. Lisez souvent et autant que possible.
Ne vous focalisez pas uniquement sur votre domaine d’activité ou les entreprises commercialisant des produits comparables aux vôtres. Élargissez vos horizons, recherchez de nouvelles perspectives, et consultez les textes de professionnels travaillant dans des domaines complètement distincts.
Cela renforcera vos capacités de réflexion créative. Généralement, de nouvelles idées peuvent être générées en recueillant une quantité importante d’informations de différentes sources ; ensuite, il faut laisser le subconscient agir afin de pouvoir former des idées nouvelles et complètement originales.
Prenez des notes à mesure que vous accomplissez ce travail de recherche. Ayez un carnet ou une application de prise de notes à portée de main pour capturer toute forme d’inspiration surgissant dans votre esprit.
Montrez les derrières des coulisses et publiez du contenu promotionnel exclusif sur votre blog
Il est de plus en plus important dans le monde en ligne de connecter avec les clients sur un plan personnel. Permettez aux consommateurs de se sentir proches de vous et de votre entreprise en partageant les derrières des coulisses de votre quotidien.
Ce type de contenu procure un aspect humain aux marques et donne l’impression qu’elles sont plus accessibles.
Vous pourriez ainsi bloguer sur :
- Des aperçus exclusifs de vos produits.
- Des vidéos de déballage.
- Des expériences amusantes (faites cependant en sorte qu’elles soient pertinentes pour le marché ciblé, et assurez-vous de les mettre en lien avec votre entreprise).
- Des histoires au sujet de votre équipe si vous en possédez une.
L’objectif consiste à partager des éléments de contenu réels et authentiques résonnant avec vos lecteurs et vous permettant de créer une relation sur un plan personnel avec ces derniers.
Trouvez des sujets d’articles
Inutile de réinventer la roue pour trouver des idées d'articles de blog. Inspirez-vous des suggestions suivantes pour démarrer :
- Évaluez un produit (et ne cachez pas ses inconvénients – soyez honnête et transparent).
- Présentez une tendance ou un produit à la mode en lien avec votre activité.
- Posez des questions et invitez votre public à y répondre.
- Expliquez comment quelque chose fonctionne ou votre propre processus pour accomplir des tâches déterminées.
- Partagez des expériences, des succès, et des erreurs commises — ainsi que les leçons retenues de vos échecs.
- Utilisez une statistique accrocheuse ou un point de données intéressant et présentez votre point de vue sur son impact.
- Organisez un concours ou un tirage au sort.
- Partagez votre mission, votre vision, ou votre « Pourquoi ».
- Donnez des conseils permettant de profiter au mieux d’un produit que vous vendez.
- Rédigez un contenu polémique en présentant un point de vue opposé à un schéma de pensée ou une opinion populaire.
- Montrez des côtés positifs de votre entreprise dans son ensemble, comme son engagement communautaire ou social.
- Mettez en avant les membres de votre équipe si vous en avez une.
Utilisez des outils
Il existe certains outils en ligne pouvant vous aider à générer des sujets d’articles de blog. Toutefois, la plupart étant pour le moment en anglais, vous devez être bilingue, ou en mesure de traduire vos mots-clés et les titres générés par ces outils pour en profiter pleinement. En voici certains à tester :
- Génidées (application en français payante) : Obtenez 114 idées d’articles de blog en renseignant un sujet d’article.
- Générateur d’idées d’articles de Hubspot
Si vous vous sentez un peu perdu, il existe un autre outil (en anglais encore une fois) ne nécessitant aucun mot-clé initial pour fonctionner. Cet outil génère automatiquement des titres « passepartout » d’articles de blog qui pourraient vous fournir assez d’inspiration pour trouver des sujets d’articles.
Vous pouvez également tenter d’écrire sur des thèmes n’ayant pas de lien initial apparent avec votre activité et vous habituer à les personnaliser ; de façon à les mettre en lien avec votre offre de produits ou de services. N’ayez donc pas peur de laisser libre cours à votre imagination ; cela pourrait bien être la clé pour produire à volonté du contenu créatif et engageant destiné à promouvoir votre marque.
Si vous connaissez toutefois déjà le sujet que vous allez traiter, mais que vous avez besoin d’un titre accrocheur, certains outils (disponibles qu’en anglais encore une fois) pourraient vous être utiles si vous êtes bilingue :
- Générateur de titres de Content Row
- Générateur de titres de Portent
Ces outils utilisent des algorithmes pour générer des idées, des sujets et des titres éventuels pour votre contenu. Cela signifie que le processus est entièrement automatisé et qu’il n’est pas révisé ; attendez-vous donc quelquefois à des résultats un peu bizarres.
Toutefois, bien que ces résultats n’aient parfois pas réellement de sens clair, ils peuvent tout à fait stimuler votre imagination et servir de point de départ à la création d’un article de blog accrocheur et original. « Ce que Twitter peut vous apprendre sur le tennis » : il s’agit d’une suggestion obtenue avec l’outil de Portent mentionné plus haut. Bien que vous ne puissiez pas l’utiliser littéralement, la phrase pourrait vous servir de point de départ pour stimuler votre processus de réflexion.
Soyez prêt au moment où l’inspiration surgit
Même s’il ne faut pas toujours compter sur les moments furtifs d’inspiration, il faut toujours être prêt à les exploiter.
Capturez les idées surgissant de façon aléatoire ou inattendue dans votre esprit. Si vous n’en prenez pas note, vous allez certainement les oublier !
Vous pouvez utiliser une application de prise de notes sur votre smartphone ou un outil permettant une synchronisation entre vos différents appareils, comme Evernote. Autrement, préférez une option plus traditionnelle pour vos séances de réflexion imprévues et d’écriture libre ; livret et stylo.
Générer continuellement vos propres idées d’articles de blog pourrait vous sembler hors de portée au premier abord. Mais comme avec toute autre activité, vous vous améliorerez avec de la pratique. Plus vous travaillerez à développer des sujets de blog originaux et intéressants, plus les idées surgiront aisément.
Traduction par Mehdi chakir
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