Seis estratégias para escalar campanhas no Facebook

Executar campanhas de anúncios no Facebook é uma maneira eficaz de fazer seu negócio crescer. Embora seja fácil começar a anunciar nas redes sociais, escalar campanhas do Facebook traz um conjunto próprio de desafios.

Se você gasta entre US$ 100 e US$ 500 por dia em diferentes tipos de campanhas de anúncios no Facebook e vê um promissor retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS), o próximo passo é aumentar seu orçamento de forma eficaz e escalar seus anúncios.

Escalar a publicidade no Facebook significa aumentar os gastos enquanto mantém um retorno positivo (um desafio para qualquer negócio, independentemente do tamanho do seu orçamento).

Para ajudá-lo a fazer a transição de um gasto diário de US$ 250 para US$ 2,5 mil e além, reunimos seis maneiras de escalar campanhas no Facebook, incluindo como escolher novas audiências e aumentar a conversão de suas campanhas existentes.

Observação: se você está começando com a publicidade no Facebook, confira nosso guia para iniciantes sobre anúncios no Facebook. Uma vez que você esteja em funcionamento, veja como anunciar gratuitamente.

Seis maneiras fundamentais de escalar campanhas no Facebook

1. Escolha novas audiências semelhantes
2. Expanda o direcionamento geográfico para suas campanhas de anúncios
3. Aumente seu orçamento de campanha de anúncios no Facebook (da maneira certa)
4. Duplique anúncios bem-sucedidos
5. Construa um funil de vendas
6. Crie novos anúncios para obter mais do seu orçamento de campanha

É fácil se recuperar de um dia ruim quando seu gasto diário em anúncios no Facebook é pequeno. Manter a positividade quando seus anúncios não estão convertendo e você gastou centenas ou milhares? Isto é um pouco mais difícil. Evite o estresse de escalar tentando essas dicas.

1. Escolha novas audiências semelhantes

O primeiro passo para escalar suas campanhas no Facebook é reconsiderar o tamanho da sua audiência-alvo.

Selecionar uma audiência mais ampla dará ao seu Pixel do Facebook (agora chamado de Pixel da Meta) mais oportunidades de encontrar novos clientes.

Audiências semelhantes são uma das duas maneiras simples de encontrar novos clientes usando anúncios no Facebook. A ferramenta está disponível no gerenciador de anúncios do Facebook na sua conta de anúncios.

A maioria dos anunciantes começa segmentando uma audiência semelhante de 1%: as pessoas mais parecidas com sua lista de clientes atuais. Escale seus anúncios expandindo essa faixa para 3% a 5%. Aumentar sua audiência semelhante permite que você exiba mais anúncios sem esgotar sua audiência.

Não expandir sua audiência enquanto gasta um orçamento extra pode causar uma fadiga de audiência: uma desaceleração no desempenho do anúncio que ocorre quando a maioria da sua audiência já viu seu anúncio.

Sinais de que você pode ter alcançado a fadiga de audiência incluem:

• altas taxas de frequência (o número de vezes que uma pessoa viu seu anúncio);
• aumento do custo por mil impressões (CPM);
• uma queda geral no desempenho.

Dependendo da sua localização, uma audiência semelhante de 3% a 5% pode consistir de cinco a 10 milhões de pessoas. Juntamente com os dados do seu Pixel da Meta, isso oferece ao algoritmo do Facebook uma boa oportunidade de encontrar novos clientes em potencial.

Aproveitar as informações obtidas pelo Pixel ajuda a eliminar parte do risco que os anunciantes com dados muito limitados enfrentam ao segmentar audiências maiores.

2. Expanda o direcionamento geográfico para suas campanhas de anúncios

A segunda maneira simples de expandir sua audiência de forma eficiente é encontrar mercados secundários.

Se você vende produtos leves, faz o dropshipping do seu produto ou possui um sistema de distribuição e produto internacional, direcionar uma audiência global é uma maneira fácil de escalar.

Os Estados Unidos têm uma das maiores populações de compradores on-line, mas também há muita concorrência para alcançá-los. Seus anúncios podem ter um desempenho melhor em outros países com grandes populações de falantes de português, como Brasil e Portugal.

Para escalar suas campanhas no Facebook internacionalmente, pense de forma criativa sobre quem segmentar. Você pode conhecer melhor os dados demográficos da sua região, mas não tenha medo de testar anúncios em audiências globais que você não considerou antes. Gaste um tempo na sua conta de anúncios, procurando padrões para explorar mais.

Crie audiências semelhantes globais

Quando seu Pixel da Meta tiver coletado dados suficientes sobre o perfil dos seus cliente em um país, ele pode aplicar essas informações para encontrar mais clientes no exterior.

Criar uma audiência semelhante de 1% que inclua vários países além do seu é uma maneira útil de aumentar seu alcance e aproveitar os CPMs mais baixos em regiões menos competitivas. Os dados do Pixel são sua melhor ferramenta para criar conjuntos de anúncios eficientes e de alto desempenho.

Dica: ao segmentar fora do seu país, certifique-se de que suas configurações de idioma correspondam ao idioma usado em seu anúncio e em seu site. Assim, os falantes do idioma corretamente definido verão suas campanhas de anúncios no Facebook.

3. Aumente seu orçamento de campanha de anúncios no Facebook (da maneira certa)

Seja definindo um limite de gastos diário, semanal ou mensal, aumentar seu orçamento é o passo mais essencial para escalar campanhas no Facebook.

Para ganhar dinheiro no Facebook, você precisa definir e gastar um orçamento. Embora a ideia de gastar mais em marketing sem retornos garantidos possa ser assustadora, o truque é aumentar seu orçamento para anúncios que estão dando certo.

Ao seguir os princípios orientadores do Facebook sobre como definir seu orçamento, você pode gastar dinheiro de forma mais inteligente.

Preste atenção à fase de aprendizado

Um termo que você pode ter visto no Gerenciador de Anúncios do Facebook é a Fase de Aprendizado.

O algoritmo do Facebook leva um tempo e um orçamento específicos para decidir a quem deve mostrar seu anúncio. Quando você lança um novo conjunto de anúncios, o Facebook inicia uma fase de aprendizado até que tenha entregue 50 eventos de otimização.

Use a fase de aprendizado para dar a cada campanha a melhor chance de sucesso. Faça isso fornecendo ao algoritmo do Facebook um orçamento suficiente para aprendizado. A regra geral é multiplicar seu custo médio por compra (CPP) por 50 e, em seguida, dividir esse número pela janela de conversão para obter seu orçamento diário.

Se seu CPP é US$ 150 e sua janela de conversão é de sete dias:

(US$ 150 x 50) / 7 = US$ 1.071

Definir um orçamento de US$ 1.071 deve permitir que os anúncios completem a fase de aprendizado e otimizem de acordo com as diretrizes do Facebook.

O Facebook afirma que você pode esperar um desempenho inconsistente durante a fase de aprendizado, com alguns dias bons e outros nem tanto. O Facebook também ressalta a importância de não mudar sua campanha durante essa fase, pois pequenas alterações podem reiniciá-la.

O Facebook enfatiza a importância da paciência durante esse período, assim como evitar a tentação de reduzir o orçamento. De todos os custos de anúncios no Facebook, dar aos seus conjuntos de anúncios orçamento e tempo suficientes para otimizar é um dos mais importantes.

Uma vez que você tenha realizado alguns experimentos com anúncios no Facebook e tenha uma ideia clara de quem deseja segmentar, pode aumentar seu gasto em anúncios que estão dando certo; esse é o poder da fase de aprendizado.

Crie testes A/B para otimizar seu orçamento de campanha

Com o recurso de teste A/B, você pode definir um grande orçamento inicial em nível de campanha e deixar suas audiências competirem por esse orçamento. O algoritmo do Facebook rapidamente reconhecerá qual conjunto de anúncios tem o melhor desempenho e deslocará a maior parte do seu orçamento para ele.

Os testes A/B permitem que você escale seu orçamento diário sem desperdiçar dinheiro em uma audiência de baixo desempenho.

4. Duplique anúncios bem-sucedidos

Antes de mudar sua criação de anúncios, considere escalar campanhas no Facebook duplicando manualmente seus conjuntos de anúncios mais bem-sucedidos e exibindo-os para audiências não sobrepostas. Ao fazer isso, você pode criar conjuntos adicionais com um orçamento maior, aumentando as chances de sucesso.

O Gerenciador de Anúncios do Facebook não sugere automaticamente oportunidades para duplicar anúncios. Mas é fácil criar sua própria regra de duplicação, definindo notificações para quando um anúncio atingir um certo nível de impressões, compras ou outros KPIs.

E talvez anúncios malsucedidos também

Anúncios podem ter um desempenho abaixo do esperado devido a segmentação imprecisa ou simplesmente por um timing ruim. Às vezes, duplicar um anúncio com baixo desempenho pode dar a ele uma nova chance de sucesso.

Não há uma regra automatizada para duplicar anúncios de baixo desempenho, então você também precisará configurar sua própria regra de notificação para alertá-lo sobre oportunidades de duplicação.

5. Construa um funil de vendas

Além de encontrar novas audiências para segmentar, considere investir mais dinheiro em melhorar suas taxas de conversão. Uma maneira de fazer isso é construir um funil segmentado no Facebook.

A maioria dos iniciantes configura suas primeiras campanhas de anúncios no Facebook para gerar vendas diretas. À medida que você avança de US$ 250 para US$ 2,5 mil por dia em gastos com anúncios e começa a escalar campanhas no Facebook, pode querer adicionar mais camadas à jornada do cliente.

Coloque campanhas de anúncios no Facebook mais altas no funil

Tente expandir seu funil de anúncios no Facebook construindo um público quente que consiste em pessoas interessadas em sua marca ou produtos. Embora elas ainda não tenham feito uma compra, podem ter assistido a um de seus vídeos ou visitado seu site.

O “retargeting” de anúncios no Facebook para pessoas que já visitaram seu site pode melhorar significativamente o desempenho da sua campanha de anúncios. A conquista de clientes antes da primeira compra (retargeting) tende a produzir um ROAS maior do que clientes frios que já estão familiarizados com sua marca ou produto.

Outro benefício de segmentar públicos quentes é que, em termos de custos de anúncios no Facebook, é menos caro fazer lances em objetivos de funil mais altos, incluindo:

• visualizações de vídeo;
• cliques;
• visualizações de conteúdo;
• adicionar ao carrinho;
• iniciar checkout.

Ao destinar uma parte do seu orçamento publicitário e focar nesses objetivos de funil mais altos, você terá um público quente maior que poderá ser redirecionado para compras.

Segmentar seu público quente

Sua audiência quente crescerá à medida que você escalar campanhas no Facebook para alcançar mais pessoas. Se você tiver um público de retargeting abrangente servindo anúncios no Facebook para qualquer um que visitou seu site nos últimos 30 dias, pode querer dividi-lo.

Divida esse grande grupo de clientes potenciais para descobrir quais segmentos geram o maior retorno em vez de aumentar indiscriminadamente seu orçamento em tráfego quente.

Uma boa maneira de segmentar seu público quente é criando conjuntos de anúncios para os seguintes grupos:

• visualizadores de vídeo (25%, 50% ou 75%);
• clicadores de página (30, 60 ou 180 dias);
• visitantes do site (30, 60 ou 180 dias);
• conteúdo visualizado (7, 30 ou 60 dias);
• adicionar ao carrinho (7, 30 ou 60 dias).

Para determinar qual audiência tem o melhor desempenho no retargeting, coloque orçamentos individuais contra cada segmento. Quando você encontrar os melhores desempenhos, pode direcionar mais do seu orçamento de campanha para esses segmentos ou começar a veicular anúncios para esse objetivo em uma campanha separada.

Se você não segmentar suas audiências de retargeting, todo o seu orçamento de campanha pode ir para um grupo de baixo desempenho. Não gaste dinheiro segmentando visitantes do site quando são os abandonadores de carrinho que geram o melhor retorno sobre o investimento em anúncios. Adquirir o hábito de segmentar audiências quentes é uma das maneiras mais eficazes de escalar campanhas no Facebook.

6. Crie novos anúncios para obter mais do seu orçamento de campanha

Não se esqueça da criação de anúncios ao escalar campanhas no Facebook e sua audiência-alvo. A fadiga de anúncios é real e, sem um plano, seus anúncios podem começar a parecer obsoletos (especialmente se você se concentrar repetidamente na mesma audiência).

Quando a fadiga de anúncios ocorre, apresente novos tipos de anúncios no Facebook para que, à medida que as pessoas avancem em seu funil, não vejam as mesmas imagens ou vídeos repetidamente. Mesmo que você esteja alcançando consistentemente seu público-alvo, manter a novidade é fundamental.

Crie anúncios diferentes para diferentes partes do funil

Executar várias campanhas de anúncios no Facebook reduz a fadiga, mas personalizar sua mensagem para clientes em diferentes estágios de sua jornada pode gerar taxas de cliques e um ROAS ainda mais altos.

Tente uma curta campanha de anúncios em vídeo no Facebook apresentando sua marca aos clientes. Vídeos explicativos como este da UNTUCKit podem funcionar bem para prospectar um público frio. Colocar um vídeo no início do funil permite que você construa um público quente de pessoas que assistiram a 25%, 50% ou 75% do vídeo, mesmo que não tenham clicado em seu site.

Uma vez que você tenha capturado seus visualizadores de vídeo, pode exibir novos anúncios projetados para atingir clientes quentes e em potencial. Nesta fase do seu funil, incluir depoimentos de clientes para mostrar prova social ou responder perguntas frequentes pode ajudar a aproximar seus clientes em potencial da fase de compra.

Ao exibir criativos para compradores na parte inferior do seu funil, como visitantes do site ou abandonadores de carrinho, tente incluir um código de cupom ou destacar um limite de frete grátis. Ao mudar seu copy nesta fase, você pode fornecer novo valor para engajar seu público-alvo e trazê-los de volta ao seu site para concluir a compra.

Outro público muitas vezes negligenciado é o de seus clientes anteriores. Usar vendas de catálogo ou anúncios dinâmicos de produtos nesta fase mostrará apenas aos seus clientes produtos que eles possam estar interessados em comprar na próxima vez.

Se você vende produtos que podem ser reordenados (como consumíveis) ou está buscando lançar uma submarca, anunciar essas ofertas para seus clientes existentes pode contribuir significativamente para o seu ROAS geral.

Personalize a criação para colocações de anúncios no Facebook

Uma vez que você introduza novos criativos em seu funil do Facebook, certifique-se de que eles estejam otimizados para múltiplos placements (colocações de anúncios). Como você está segmentando clientes em várias etapas de sua jornada de compra, seus anúncios provavelmente os seguirão de dispositivos móveis para desktops e do Instagram para o Facebook.

Se seu criativo só parecer bom em um dos placements do Facebook, você pode perder a oportunidade de alcançar seus clientes potenciais em outras áreas.

O Facebook permite que você personalize sua criação para múltiplos placements, fazendo com que seu gasto em anúncios renda mais. Não ter criativos personalizados para diferentes tipos de campanhas de anúncios pode dificultar muito a escalabilidade dos anúncios no Facebook.

Selecione todos os placements

Ao criar uma campanha de anúncios, você pode escolher “Selecionar todos os placements compatíveis com a personalização de ativos” no nível do conjunto de anúncios.

Na etapa de Criação do Anúncio, especifique a página do Facebook e a conta do Instagram de onde você deseja que seu anúncio seja veiculado. Certifique-se de executar seu anúncio no Instagram de uma conta ativa do Instagram para que seu anúncio pareça ainda mais nativo na plataforma.

Se você estiver veiculando uma única imagem no Facebook que tenha a proporção padrão de 1:9 e ela estiver tendo um bom desempenho, você também desejará criar uma versão 1:1 dessa imagem para o Instagram. No nível do conjunto de anúncios, o Facebook permite que você faça upload de diferentes versões de sua imagem para diferentes placements.

Vídeos

O mesmo se aplica à criação de vídeos. O Facebook agora permite que você personalize seus ativos de vídeo para múltiplos placements, fazendo upload de versões 1:1 para o Instagram e até versões de 15 segundos 9:16 para stories do Instagram.

Ao personalizar sua criação para todos os placements, o Facebook poderá mostrar seus anúncios para seu público-alvo, independente do dispositivo ou plataforma que utilizem. Isto aumenta suas oportunidades de conversão e diminui seus CPMs, permitindo que seus anúncios sejam exibidos em placements menos competitivos.

Tenha uma estratégia para escalar campanhas no Facebook

Há sempre uma quantidade razoável de risco ao escalar qualquer parte do seu negócio; o mesmo se aplica às campanhas de anúncios no Facebook.

Aprender a escalar campanhas no Facebook leva tempo. O potencial de aumentar seu gasto diário em anúncios sem ver um retorno positivo é sempre um pensamento assustador, principalmente se você nunca escalou anúncios pagos antes.

Escalar campanhas de anúncios no Facebook bem-sucedidas nem sempre é fácil. No entanto, o aumento nas vendas e a expansão das audiências que campanhas publicitárias estratégicas podem criar significam que aumentar seu gasto publicitário muitas vezes vale a pena. A melhor maneira de mitigar esses riscos é seguir uma estratégia como a delineada neste post, para que você se sinta mais confiante em escalar campanhas no Facebook com sucesso.