在线购物正在蓬勃发展。得益于时尚的电子零售商店和先进的在线支付系统，越来越多的消费者开始通过互联网购买产品和服务。然而，电子商务的增长不仅改变了个人的购物方式，也改变了企业采购者获取商品的方式。
2023年第一季度，企业对企业（B2B）的在线销售额增长了8%。截至2022年，近三分之二的B2B公司提供了在线销售服务。许多在线企业与具有专门功能的B2B电商网站合作，以简化其采购流程。
什么是企业对企业（B2B）电商网站？
B2B电商网站是一种在线商店，向企业客户销售产品、服务或信息，以扩大客户覆盖面并降低服务成本。换句话说，B2B电子商务商店促进的是两家企业之间的直接在线交易——例如制造商与批发商之间，或批发商与零售商之间，而非企业与消费者之间的交易。
例如，如果你经营着一家为其他企业供应标牌和促销产品的小型印刷店，B2B电商平台可以让你的企业客户直接在线下订单，从而减少采购障碍并推动收入增长。
B2B电商网站与企业对消费者（B2C）网站的比较
B2B电商网站在两家企业之间进行市场营销和销售，而企业对消费者（B2C）网站则允许企业直接向消费者销售产品。
虽然B2B和B2C网站的目标受众不同，但它们也有一些共同点。B2C和B2B电商网站都：
- 提供用户友好的界面
- 经过搜索引擎优化（SEO）和转化率优化
- 提供详细的产品描述和丰富的产品数据
- 支持奖励和客户优惠券
- 接受多种付款方式
由于不同企业的采购流程、数量要求和对供应商关系的期望各不相同，B2B电商网站需要提供额外的功能来满足企业客户的需求。标准的B2B专用功能包括合同定价、大宗采购选项、报价管理、自动记录选项和购物车共享功能。以下是这些功能的具体含义：
合同定价
B2C网站上的价格虽然有时会发生变化，但通常对所有客户保持一致。而B2B电商网站则需具备高级定价功能。B2B网站上的价格因合同和客户而异。例如，老客户可以享受新客户无法获得的折扣。
有些B2B电商平台会提供内置的合同定价功能，允许你对客户进行分类，并为不同的客户群体提供不同的定价层级。
大宗采购选项
企业经常需要批量购买商品。一个好的B2B网站能让客户轻松地下达大宗订单，并添加基于数量（或批发）的定价功能，可根据商品数量自动调整单价。例如，定制染色的袜子可以适用批量折扣：购买的袜子越多，每双袜子的价格就越便宜。
自动重复订购选项
正如企业经常需要批量订购一样，它们也经常需要重复订购。例如，假设你的电商企业为裁缝供应拉链和纽扣。在此情况下，你的客户可能会希望每六个月重复订购一次，而无需重新指定所需的商品。
让你的企业客户可通过你的在线商店自动重复订购，不仅可以节省时间，还能降低客户流失率，从而支持企业创收。
购物车共享
B2C和B2B电商网站提供的采购流程也有不同。B2C的采购流程相对简单——客户看到你的手工木屐，想要购买并完成交易，而B2B的采购流程往往更为复杂。对于企业客户来说，采购决策通常是企业员工共同作出的，可能需要多个部门的审查和批准。
B2B电商网站上的购物车共享功能和平台内的审批工作流程可让企业客户更轻松地规划、审查、批准并完成在你的在线商店进行的采购。
报价管理
B2B采购流程的另一个关键功能是报价请求（RFQ）。许多企业并不是根据商品或服务的标价来做出采购决策，而是会要求提供能反映其具体合同需求的个性化报价。企业可能会向多家供应商发送RFQ，然后选择一家供应商。
B2B电商网站可通过提供在线报价生成器或在线发送RFQ的选项，方便客户对你的产品或服务进行询价。许多平台会允许你在其平台上接收和回复RFQ。
6个热门B2B电商网站
适合你企业的B2B电商网站平台视你企业的业务模式、目标受众、技术预算以及所需的功能和集成而定。以下五家供应商因其具有灵活性、成本效益高和服务范围广而深受小企业主的欢迎：
1. Shopify
使用Shopify计划的用户可从同一商店向客户和批发账户进行销售。Shopify可为每个客户提供独特的定制服务，这意味着你的批发客户可获得为其量身定制的体验，以满足他们的需求并得到满意的定价。
Brooklinen公司在采用直面消费者（DTC）销售模式取得成功后，决定扩展到B2B销售，而Shopify具备了其所需的所有功能。Shopify能够创建与其DTC模式一样完美的B2B体验。
Shopify提供以下功能：
- 可定制的客户档案，为每位客户提供独特的结账流程
- 可为不同买家或账户设置自定义价格表
- 通过Shopify应用商店可进行近乎无限的定制和扩展
- 可为每个账户设置付款条件
2. 阿里巴巴
阿里巴巴是一家位于中国的在线市场和B2B电商网站。阿里巴巴为多个行业的买家供应原材料和成品。
阿里巴巴通常是在海外市场销售并参与跨境贸易的小中型企业的首选。
阿里巴巴会为卖家提供30天的免费产品展示，会员可获得店面和产品页面。B2B卖家可以选择标准计划、扩展计划或高级计划（高级计划提供费用更高的关键词广告服务和功能更强大的账户管理服务）。
阿里巴巴还提供高级附加服务，如金牌供应商和认证供应商，分别允许展示10款和40款产品，并包括研发支持和质量控制等附加服务。
阿里巴巴的标准计划每年收费3,500美元（约2.5万元人民币），包含：
- 无限制发布产品
- 在线商店
- 分析面板
- 内置客户关系管理系统（CRM）
- 关键词数据
- 接收和回复报价功能
- 批发定价
3. 亚马逊企业购
亚马逊是一个在线交易平台，也是美国最大的电商平台。亚马逊网站的每月访问量超过23亿次——而亚马逊企业购拥有超过100万个客户账户、超过15万个卖家，年销售额超过100亿美元（约723亿元人民币）。
亚马逊企业购是亚马逊的B2B部分。它提供多用户账户、审批选项和发票支付功能。与阿里巴巴一样，亚马逊为多个行业提供服务，并提供在线店面和产品页面。
如果你已有亚马逊的个人Prime会员资格，亚马逊Business Prime Duo服务可对你的一个账户免费开放。你也可以在Amezon Essentials上每年支付179美元（约1294元人民币）以购买服务，最多可拥有三个用户账户。小型、中型和企业计划的年费分别为499美元（约3609元人民币）、1,299美元（约9395元人民币）和10,099美元（约7.3万元人民币）。更高级别的计划提供更多的用户账户和功能。
计划包括：
- 发票支付
- 审批工作流程
- 多用户账户
- 客户群
- 配送网络
- 在线商店
- 批发定价
- 虚拟面板和产品数据分析
- 接收和回复报价功能
- 自动重复订购
4. Mercateo
Mercateo是一个电商采购平台，销售来自认证供应商的产品。Mercateo总部位于德国慕尼黑，目前不向美国企业或卖家提供服务。
亚马逊和阿里巴巴等交易平台会要求企业主在其网站上建立B2B店面，而Mercateo则不同，它直接将供应商目录连接到其中央界面，让企业无需建立在线商店即可销售产品。
Mercateo提供：
- 免费的供应商会员资格
- 无卖家排名
- 针对具体企业的合同定价
- 单一债权人选项
- 分析和报告
5. WooCommerce
WooCommerce是一个开源电商平台和商务插件，适用于WordPress网站。
WooCommerce支持在线商店，提供移动应用，并接受多种付款方式。与亚马逊企业购和阿里巴巴不同，WooCommerce并不在一个更大的交易平台中托管单个店面，而是与WordPress集成，允许你创建独立的在线商店。
WooCommerce是开源的，这意味着主要插件是免费的。B2B扩展的每年费用为149美元（约1077元人民币）。WooCommerce B2B包括：
- 客户群
- 基于数量的折扣
- 批发定价
- RFQ功能
- 高级税务管理
- 运输管理
- WordPress集成
- 自动重复订购
6. Adobe Commerce（前身为Magento）
与WooCommerce类似，Adobe Commerce（前身为Magento）也是一个开源电商平台。该平台提供多种产品和服务，包括在线商店、库存管理和配送支持。
该平台以B2B为重点的产品包括：
- 公司账户和客户群
- 自助服务客户门户
- 采购工作流程
- RFQ功能
- 延期付款选项
- 高级分析
- 通过扩展实现自动重复订购
B2B电商网站——常见问题
什么是B2B电商网站？
B2B电商网站是指向企业客户销售产品、服务或信息的网站。你可以建立一个B2B电商网站，让潜在的企业客户了解你的服务、获取报价并与你的公司签约。
可以使用Shopify进行B2B销售吗？
是的，你可以使用Shopify进行B2B销售。Shopify是Shopify专门的B2B电商平台。它提供直接面向消费者和批发采购功能。其功能包括客户账户、24/7全天候客户支持、CRM集成等。Shopify接受100多种支付提供商和国际货币。
B2B电商网站有什么例子？
B2B电商网站可以是一家为商业办公室业主提供清洁和灭虫服务的公司的着陆页，也可以是一家为酒店行业的客户批发销售咖啡豆的咖啡烘焙商的在线商店。此类网站可提供批发定价、报价管理和自动重复订购等专业功能。
