Shopify는 전 세계 수백만 개의 온라인 스토어를 지원하는 선도적인 멀티채널 상거래 플랫폼입니다. 그중 많은 스토어에서 Shopify Payments를 사용하여 주문에 신용 카드 결제를 승인합니다.

Shopify는 이러한 서비스를 제공하는 대가로 가입비를 청구합니다. Shopify 청구서에 관해 자세히 알아보려면 Shopify 지원 센터 문서 Shopify 청구서 이해를 참고하세요.

Shopify 청구 요금은 입출금 내역서에 SHOPIFY* 123456789로 표시되며, 9자리 숫자로 된 청구서 번호는 청구서별로 각각 다릅니다. Shopify 요금에 관해 자세히 알아보려면 Shopify 지원 센터 문서 요금)을 참고하세요.

위의 정보를 들어본 적 없다면 사무실이나 주위 사람들에게 물어보시는 게 좋습니다. 주위에 누군가 또는 회사 동료가 Shopify에 가입했을 수도 있습니다.

Shopify는 청구할 때마다 귀하(또는 동료)가 Shopify 가입 시 제공하신 이메일 주소로 세부 청구 내역을 보내드립니다. 청구서를 보려면, Shopify 계정에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 "설정" 탭을 클릭한 다음 "청구" 섹션으로 가세요. 그러면 Shopify에서 보낸 모든 청구서의 목록이 나옵니다. 각 청구서 내에서 입출금 내역서에 표시된 요금에 해당하는 9자리 숫자로 된 청구서 번호를 확인할 수 있습니다. 안전하게 보관할 수 있도록 인보이스의 PDF 버전을 다운로드하실 수도 있습니다.

그래도 Shopify 청구 요금일 수 있습니다. 어떤 은행에서는 신용 카드 내역서에 전체 청구서 번호를 표시하지 않습니다. 은행에 가서 식별하고자 하는 청구서 번호를 확인하세요. 또한, Shopify 기반 스토어에서 구매한 내용일 수도 있습니다. 입출금 내역서에 요금이 SP 스토어 이름으로 표시된다면 최근 구매에 대한 영수증을 확인하고 스토어에 문의하세요.

스토어가 두 개 이상 있을 수 있습니다. 확인하려면 스토어를 잊어버리셨나요? 도구를 사용하여 귀하의 이메일 주소와 연결된 스토어의 목록을 이메일로 받아보세요.

다른 스토어가 없고 여전히 도움이 필요하시다면 Shopify에 문의하여 지원을 받으실 수 있습니다.

Shopify 관리자 내에서 스토어 계정을 비활성화할 수 있습니다. 계정을 비활성화하는 방법에 관해 자세히 알아보려면 Shopify 지원 센터 문서 스토어의 일시 중지 또는 비활성화를 참고하세요. 취소한 후에는 더 이상 요금이 반복 청구되지 않지만, 이전에 발생한 모든 요금은 귀하에게 책임이 있습니다.

요금은 환불 불가이지만, 일단 취소한 후에는 결코 다시 청구되지 않습니다. Shopify에는 장기 계약, 약정, 가입 또는 중도해지 수수료가 없습니다. 이용한 만큼 지불하고 이용이 끝났으면 취소하세요.

Shopify에 문의하시면 최대한 빨리 답변을 드리겠습니다.