전자상거래 장바구니: 정의, 옵션, 및 선택 방법(2025)

“장바구니에 담기” 순간은 고객 여정에서 매우 중요한 단계입니다. 이 순간은 단순한 탐색이 잠재적인 구매로 전환되는 시점입니다. 적절한 전자상거래 장바구니 솔루션을 선택하고 원활한 결제 흐름을 설계하는 것은 고객 이탈을 방지하고 훌륭한 쇼핑 경험을 창출하는 데 필수적입니다.

이 가이드에서는 전자상거래 비즈니스에서 장바구니의 의미, 웹사이트에 추가하는 방법, 그리고 Shopify의 장바구니 통합을 포함한 주요 시장 옵션을 검토합니다.

전자상거래 장바구니란 무엇인가요?

전자상거래 장바구니는 고객이 구매하기 전에 항목을 선택하고 저장하며 관리할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다. 이는 오프라인 쇼핑 경험을 반영하여 고객이 항목을 추가하고 수량을 조정하며 거래를 완료하기 전에 총비용을 확인할 수 있게 합니다.

전자상거래 장바구니의 종류

전자상거래 장바구니는 다양한 형태로 제공되며, 각각은 다양한 비즈니스 요구와 기술적 능력에 맞춰 설계되었습니다.

SaaS(서비스형 소프트웨어) 장바구니

SaaS 장바구니는 클라우드 기반 도구로, 기업이 로컬 설치 없이 사용할 수 있습니다. 웹사이트처럼 인터넷을 통해 운영됩니다.

판매자들은 이러한 카트에 액세스하기 위해 월 사용료를 결제하며, 기본 기능이 내장되어 있어 초보자도 장바구니 기술에 대한 깊은 지식 없이 빠르게 온라인 판매를 시작할 수 있습니다.

호스팅 장바구니

호스팅 장바구니는 SaaS 카트와 유사합니다. 회사가 자신의 서버에서 카트를 관리합니다.

소프트웨어 업데이트나 문제 해결에 대해 걱정할 필요가 없으며, 호스팅 회사가 이를 처리합니다. 이러한 카트는 종종 사용자 정의 가능한 템플릿과 통합된 결제 처리 기능을 포함합니다.

자체 호스팅 장바구니

자체 호스팅 장바구니는 기업이 디자인과 기능을 더 많이 제어할 수 있도록 합니다. 사용자는 자신의 서버나 컴퓨터에 카트 소프트웨어를 설치합니다.

최대한 사용자 맞춤 정의를 할 수 있지만, 유지 관리와 문제 해결은 사용자의 책임입니다. 자체 호스팅 장바구니는 일반적으로 대기업이나 복잡한 기술 스택을 가진 판매자에게 적합합니다.

오픈 소스 장바구니

오픈 소스 장바구니는 무료로 사용할 수 있으며, 코딩 지식이 있으면 누구나 수정할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 개발자 커뮤니티에 의해 개발되어 공유됩니다.

이러한 카트는 자체 호스팅 또는 호스팅 서비스와 함께 사용할 수 있습니다. 예산이 제한된 기업에 적합하지만, 설정에 시간이 필요할 수 있습니다. 상당한 사용자 정의가 필요한 경우 개발자를 고용해야 할 수도 있습니다.

올바른 전자상거래 장바구니를 선택하는 방법

온라인 스토어의 장바구니 옵션을 조사할 때 다음 요소를 고려하세요.

가격

예산은 온라인 장바구니를 선택할 때 중요한 고려 사항이지만, 단순히 가장 저렴한 가격을 찾는 것만으로는 충분하지 않습니다. 때로는 가장 저렴한 옵션이 최선의 선택이 아닐 수 있습니다.

자체 호스팅 전자상거래 장바구니는 일반적으로 더 저렴하지만, Shopify와 같은 완전한 기능을 갖춘 옵션에 비해 기능이 제한적일 수 있습니다. 또한 구축 및 유지 관리를 위한 기술 자원에 대한 투자가 필요합니다.

가격을 평가할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 월 사용료
• 결제 처리 수수료
• 최소 거래량 요구 사항
• 이체 수수료
• 취소 또는 조기 종료 수수료

통합

기존의 전자상거래 플랫폼 및 기술 스택과 통합할 수 있는 온라인 장바구니를 찾으세요. 온라인 비즈니스는 시간이 지남에 따라 확장될 가능성이 높으므로, 비즈니스 도구와 전자상거래 솔루션이 함께 성장하고 적응할 수 있어야 합니다.

지원되는 결제 유형

다양한 결제 방법을 지원하는 온라인 장바구니를 선택하세요.

• 직불 및 신용 카드
• 모바일 지갑
• PayPal
• 구매 후 결제 서비스

추가 결제 옵션은 전환율과 평균 주문 가치를 높일 수 있습니다. 예를 들어, Shop Pay 분할 결제를 사용하는 판매자 4명 중 1명이 고객이 월별로 비용을 분할할 수 있도록 허용하면 평균 주문 가치가 두 배로 증가합니다. 유연한 결제 옵션은 소비자의 지출 능력을 높입니다.

사용자 정의

온라인 장바구니의 외관과 느낌을 조정할 수 있는 능력은 브랜드에 맞추고 사용자 경험을 최적화하는 데 중요합니다. 더 나은 결제 흐름과 디자인을 통해 회수할 수 있는 손실 주문 금액은 약 2,600억 달러에 달합니다.

결제 흐름의 단계를 줄여 마찰을 최소화하는 것을 고려하세요. Shop Pay의 원클릭 결제와 같은 전자상거래 장바구니는 프로세스를 간소화하고 쇼핑객이 쉽게 전환할 수 있도록 도와줍니다.

배송 옵션

비싼 배송 비용은 장바구니 포기의 주요 원인입니다. 배송 옵션을 사용자 정의하고 고객이 선호하는 배송 방법을 선택할 수 있도록 하는 전자상거래 장바구니를 선택하세요.

장바구니 경험이 이러한 비용을 투명하게 처리할 수 있습니다. 많은 쇼핑객이 총주문 비용을 사전에 계산할 수 없기 때문에 장바구니를 포기합니다. 이 정보를 명확하게 제공하여 쉽게 확인할 수 있도록 하세요.

사용자 경험

사용자 경험(UX)은 고객이 장바구니를 포함한 전자상거래 플랫폼과 얼마나 편하게 상호작용을 할 수 있는지를 의미합니다. 잘 설계된 고객 경험은 고객이 구매할 가능성과 향후 재구매를 결정하는 데 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.

고객이 다음을 수행할 수 있는가를 확인하세요.

• 제품을 쉽게 추가 및 제거
• 총비용 확인
• 안전하고 쉽게 결제 완료
• 장바구니와 스토어 간 탐색

이러한 기능은 고객 만족도와 전환율을 높일 가능성이 높습니다.

분석

전자상거래 장바구니 소프트웨어는 고객 행동 및 판매와 관련된 데이터를 추적, 수집 및 제시할 수 있습니다. 이 정보는 전자상거래 사이트 개선을 위한 귀중한 인사이트를 제공합니다.

분석 결과 장바구니 포기율이 높다면, 복잡한 결제 프로세스나 예상치 못한 배송 비용과 같은 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 인사이트를 활용하여 장바구니 및 전반적인 전자상거래 경험을 지속적으로 최적화하세요.

전자상거래를 위한 최고의 장바구니 소프트웨어 5가지

소규모 비즈니스에 적합한 플랫폼을 선택하는 것은 현재와 미래 모두에 중요합니다. 비즈니스 기술을 구현하는 데는 상당한 시간과 노력이 필요하며, 나중에 플랫폼을 전환하는 것은 시간 소모적이고 비용이 많이 들며 스트레스를 유발할 수 있습니다.

1. Shopify

Shopify는 새로운 전자상거래 판매자, 기존 판매자 및 성장 중인 판매자에게 적합한 레 1 PCI DSS(결제 카드 산업 데이터 보안 표준) 준수 온라인 장바구니를 제공합니다. SSL 암호화를 통해 직접 결제를 처리하며, 타사 계정이 필요하지 않습니다.

100개 이상의 결제 게이트웨이를 사용할 수 있으며, 국제 판매를 위해 50개 이상의 언어, 세율 및 통화를 지원합니다. Shopify는 모바일 상거래에 최적화되어 있어 모바일 장치에서 판매를 우선시하는 판매자에게 적합합니다.

배송에 있어 Shopify의 온라인 장바구니는 고정 가격, 등급별 요금, 위치 기반 또는 중량 기반 요금을 선택할 수 있게 합니다. Advanced 플랜에 가입하면 UPS, USPS, FedEx와 같은 주요 운송업체의 자동 배송 요금도 받을 수 있습니다.

플랫폼의 마케팅 도구를 사용하면 자동 장바구니 포기 회복 이메일을 보내고 저장된 결제 정보로 고객 프로필을 생성하여 원활한 결제를 할 수 있습니다.

Shop Pay 결제는 가장 빠르고 전환율이 높은 온라인 장바구니로 주목받고 있습니다. Shop Pay를 사용하는 웹사이트는 일반 전자상거래 결제보다 1.91배 더 높은 전환율을 기록합니다.

Shopify의 범위를 확장하려면 Shopify 구매 버튼을 다른 웹사이트, 블로그, 랜딩 페이지 또는 다양한 전자상거래 플랫폼의 온라인 스토어에 추가하세요. 이를 통해 온라인 존재 전반에 걸쳐 일관된 Shopify 결제 경험을 제공합니다.

Shopify를 통해 운영의 모든 측면을 관리할 수 있는 포괄적인 비즈니스 도구 모음에 접근할 수 있습니다. 플랫폼의 수천 개의 타사 앱 라이브러리를 통해 온라인 판매 또는 오프라인 판매에 필요한 모든 비즈니스 요구를 충족하는 강력한 기술 스택을 구축할 수 있습니다.

Shopify 온라인 장바구니의 요약은 다음과 같습니다.

• 가격: 기본 Shopify는 월 19달러, Advanced Shopify는 월 299달러.
• 결제 유형: 신용 및 직불 카드, 모바일 지갑, 결제 할부. 타사 통합으로 결제 옵션을 추가로 확장할 수 있습니다. 100개 이상의 결제 게이트웨이를 지원합니다.
• 해외 결제: 글로벌 통화 변환, 50개 이상의 언어, 사용자 정의 가능한 세금 설정.
• 전자상거래 통합: Shopify 구매 버튼은 다양한 플랫폼과 호환됩니다.
• 기타 비즈니스 도구 통합: Shopify의 비즈니스 도구 모음과 원활하게 통합되며, Shopify 앱 스토어에서 수천 개의 타사 앱을 이용할 수 있습니다.
• 배송 옵션: 자동 운송업체 요금(Advanced Shopify). 고정 가격, 등급별 요금, 위치 기반 또는 중량 기반 요금.
• 사용자 정의: Shopify 사이트 브랜드에 맞춤화됩니다.

2. ShopWired

ShopWired는 온라인 장바구니와 기본 전자상거래 사이트 빌더를 결합합니다. 맞춤형 브랜드 온라인 스토어를 만들고 여러 채널에서 판매할 수 있습니다.

이 플랫폼은 60개 이상의 다양한 결제 게이트웨이 제공업체와 함께 두 번의 클릭으로 결제가 가능합니다. 그러나 동반 모바일 앱이 없어 이동 중 비즈니스를 관리하는 데 어려움이 있을 수 있습니다.

ShopWired 온라인 장바구니 요약

• 가격: 프로는 월 29.95달러, Advanced는 월 59.95달러, 프리미엄은 월 119.95달러. 연간 청구 시 20% 할인. 거래 수수료 없음. 14일 무료 체험. 최소 계약 없음.
• 결제 유형: 신용 및 직불 카드. Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Laybuy, Zip Pay, Clearpay, Stripe. 60개 이상의 결제 게이트웨이를 지원합니다.
• 해외 결제: 40개 이상의 해외 결제 게이트웨이. 고객은 자국 통화로 제품 및 배송 가격을 확인합니다.
• 전자상거래 통합: Facebook, Instagram, Google Shopping, eBay, Etsy, Amazon, AliExpress.
• 기타 비즈니스 도구 통합: Klaviyo, QuickBooks, TaxJar, Reviews.io, Veeqo, Vend, Xero 등.
• 배송 옵션: 배송 지역 및 요금을 사용자 정의 가능. 무료 배송 제공. 무료 배송 앱 설치로 옵션 확장. 라벨 인쇄를 위한 ShipStation, ShippingEasy, Shippo와의 통합.
• 사용자 정의: 브랜드에 맞춤화됩니다.

3. OpenCart

OpenCart는 기술 전문 지식과 자원을 갖춘 기업에 적합한 오픈 소스 전자상거래 카트입니다. 무료로 다운로드하고 사용할 수 있지만, 효과적인 온라인 장바구니를 만들기 위해서는 기술적 지식이 필요합니다.

OpenCart 온라인 장바구니 요약

• 가격: 무료. 호스팅, 확장 및 테마, 필요한 모든 사용자 정의 개발 비용이 발생합니다.
• 결제 유형: 신용 및 직불 카드, 모바일 지갑, Amazon Pay, PayPal, Klarna, Afterpay. 반복 결제도 가능합니다.
• 해외 결제: 가능. 글로벌 통화 및 40개 이상의 언어 지원.
• 전자상거래 통합: Amazon.
• 기타 비즈니스 도구 통합: 13,000개 이상의 타사 확장. Google Shopping, Facebook, Square, PayPal, Authorize.Net, First Data, LiqPay, Skrill 등.
• 배송 옵션: Australia Post, Citylink, FedEx, Parcelforce, Royal Mail, UPS, USPS 등과의 통합. 추가 요금이 있는 많은 타사 OpenCart 확장이 있습니다.
• 사용자 정의: 할인, 쿠폰 및 특별 행사 제공. 판매자는 플랫폼을 최대한 활용할 수 있는 자원이 있는 경우 유연성이 높습니다.

4. Weebly

Weebly는 저렴한 가격 옵션을 가진 기본 온라인 스토어 빌더입니다. Square 소속으로, 다른 Square 소속 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.

그러나 Weebly는 제한이 있습니다. 기능과 사용자 정의 측면에서 다른 온라인 장바구니보다 더 제한적입니다. 저렴한 가격은 더 적은 기능을 대가로 합니다.

Weebly 온라인 장바구니 요약

• 가격: 기본 계정 무료. 개인은 월 13달러(10달러/월, 연간 청구), 전문가는 월 16달러(12달러/월, 연간 청구). 성과는 월 29달러(26달러/월, 연간 청구).
• 결제 유형: 신용 및 직불 카드, Square, Stripe, PayPal, Apple Pay, Android Pay.
• 해외 결제: 결제 게이트웨이에 따라 다름.
• 전자상거래 통합: 해당 없음(Weebly는 전자상거래 플랫폼입니다.)
• 기타 비즈니스 도구 통합: Square 도구 및 통합.
• 배송 옵션: 제품의 무게, 수량, 위치 및 운송업체에 따라 배송 비용을 자동으로 계산하고 표시합니다.
• 사용자 정의: 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 편집. 고객 메모 필드 추가. 자동 판매세 계산기. 보안 배지. 장바구니 포기 회복.

5. Ecwid

Ecwid는 이 목록의 다른 옵션과 차별화됩니다. 전용 온라인 스토어 빌더를 제공하지만, 주요 목적은 기존 웹사이트를 전자상거래 사이트로 변환하는 것입니다.

Ecwid로 온라인 판매를 시작하는 데 기술적 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 그러나 온라인 스토어 빌더를 제공하지만, 성장하는 브랜드가 요구하는 깊이가 부족할 수 있습니다.

Ecwid 온라인 장바구니 요약

• 가격: 스토어를 구축하고 시작하는 것은 무료. 월 요금제는 $25부터 시작($21/월, 연간 청구 시). 추가 거래 수수료 없음.
• 결제 유형: 신용 및 직불 카드, Apple Pay, Google Pay, 암호화폐, 기프트 카드, 프로모션 코드.
• 해외 결제: 모든 공식 글로벌 통화 지원.
• 전자상거래 통합: Ecwid, WordPress, Amazon, Wix, eBay.
• 기타 비즈니스 도구 통합: MailChimp, Google Ads, Facebook, Square, Clover, Vend, Alice, Instagram, Google Shopping.
• 배송 옵션: 고객 위치 제공 시 배송 비용을 자동으로 추정합니다.
• 사용자 정의: 관련 제품 추천. 최소 구매 금액 설정. 스토어 바닥글 표시 또는 숨기기.

올바른 전자상거래 장바구니를 선택하는 것이 중요한 이유

최고의 소프트웨어를 선택하면 원활한 장바구니 경험을 보장하여 고객이 구매를 완료할 가능성을 높입니다. 장바구니는 고객이 구매하기 전의 마지막 접점이므로, 장바구니 포기의 위험을 최소화하는 것이 중요합니다.

평균 장바구니 포기율이 70%인 만큼, 온라인 스토어에 적합한 전자상거래 장바구니를 선택하면 많은 손실된 판매를 회수하고 전환율을 높일 수 있습니다.

또한, 전자상거래 장바구니는 온라인 판매를 전환하고, 결제를 수락하며, 거래를 처리하는 데 필수적입니다. 장바구니 없이 온라인 쇼핑객은 항목을 선택하고 결제할 방법이 없으므로, 여러분의 전자상거래 사이트는 단순한 웹사이트로 전락하게 됩니다.

현대의 온라인 장바구니는 마케팅, 예측 및 가격 전략을 포함한 다양한 용도로 사용할 수 있는 귀중한 데이터를 저장합니다.