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Creare il proprio sito web diventa più facile ogni anno, ma aprire un negozio ecommerce per la tua attività online richiede un po' più di pianificazione e impegno. Un sito ecommerce dovrebbe includere funzionalità come un nome di dominio personalizzato, un'interfaccia intuitiva, un design accattivante, un carrello e un checkout senza problemi, oltre all'ottimizzazione SEO.
Se hai una piccola impresa, hai molte opzioni di sviluppatori di siti ecommerce tra cui scegliere. Indipendentemente dalla piattaforma ecommerce che selezioni per il tuo sito, per avviare il tuo negozio online dovrai seguire passaggi simili. Ecco una guida passo-passo.
Come creare un sito web per vendere in 6 passaggi
- Individua l’obiettivo e il pubblico target del tuo sito
- Scegli un nome di dominio e un servizio di hosting
- Progetta e sviluppa il tuo sito web
- Ottimizza il tuo sito per i motori di ricerca
- Lancia e promuovi il tuo sito
- Monitora e migliora il tuo sito
Avviare un negozio online di successo ha molto in comune con l'apertura di un negozio fisico: identifichi un pubblico di riferimento e cerchi di creare una connessione con la tua clientela, la inviti a fare acquisti e poi concludi l'affare con un'esperienza di vendita positiva. Ecco sei passaggi da affrontare per avviarti verso la vendita online.
1. Individua l’obiettivo e il pubblico target del tuo sito
Il successo della tua attività ecommerce dipende dalla tua capacità di raggiungere gli acquirenti online che desiderano acquistare i tuoi prodotti.
Prima di iniziare a vendere online, prenditi del tempo per fare quanto segue:
- Individua il tuo pubblico di riferimento. Il tuo pubblico target è composto dalle persone più propense ad acquistare i prodotti fisici, il software o i servizi che offri. Studia i comportamenti comuni, i punti critici, gli obiettivi, le caratteristiche personali e le informazioni demografiche del tuo target market, e crea una buyer persona per guidare le decisioni future.
- Analizza la concorrenza. Scopri chi altro sta competendo per i soldi degli acquirenti online. Esegui un analisi della concorrenza e un'analisi generale di mercato, poi utilizza i risultati per ritagliarti un mercato di nicchia.
- Analizza il tuo business. Rifletti su cosa rende unica la tua azienda. Considera cosa puoi offrire ai potenziali clienti che altri non possono. Puoi valutare la tua idea di ecommerce eseguendo un analisi SWOT (che esamina i tuoi punti di forza, debolezza, opportunità e rischi) e determinare la tua unique selling proposition.
2. Scegli un nome di dominio e un servizio di hosting
È comune per i proprietari di piccole imprese lanciare un sito ecommerce per vendere prodotti utilizzando uno sviluppatore di siti professionista. Probabilmente vorrai scegliere una piattaforma con uno sviluppatore di negozi online integrato, che ti consente di inserire e vendere prodotti su pagine specifiche del tuo sito.
Ecco i passaggi per lanciare il tuo sito ecommerce:
- Scegli un nome di dominio personalizzato. Il nome di dominio del tuo sito è il tuo indirizzo digitale online. I migliori nomi di dominio tendono ad essere brevi, facilmente riconoscibili e memorabili. Una volta scelto un nome di dominio disponibile, acquistalo e registralo.
- Scegli uno sviluppatore di siti web. Ricerca il miglior sviluppatore di siti ecommerce per le esigenze della tua attività. Che tu scelga un sito Shopify, Squarespace, WordPress o altro, avrai bisogno di una piattaforma con software ecommerce integrato. Un sito Shopify è la scelta ideale per chi desidera gestire tutte le operazioni ecommerce, dall'hosting al magazzino fino al pagamento, in un unico posto.
- Acquista spazio di hosting web. L'hosting web è la gestione di hardware e software destinati a Internet che forniscono servizi web agli utenti finali. I siti web risiedono su server informatici e per ospitare il tuo dovrai affittare spazio su server tramite abbonamenti mensili o annuali. Il costo di un host web varia a seconda delle esigenze della tua azienda, ma è probabile che spenderai tra i 5 e i 50 euro al mese.
3. Progetta e sviluppa il tuo sito web
Gli sviluppatori di siti come Shopify, Wix, Weebly e Squarespace offrono sistemi di gestione dei contenuti (CMS) che ti permettono di progettare l'aspetto personalizzato del tuo sito.
Ecco alcuni aspetti del design di un sito web:
- Progettalo per il tuo pubblico target. Un buon web design per piccole imprese implica la selezione di un linguaggio visivo chiaro e coerente (inclusi schemi di colore, icone, font e grafiche) tenendo presente le preferenze del tuo pubblico target. Puoi trovare ispirazione da idee di design per siti ecommerce o utilizzare un template ecommerce che viene fornito con il tuo CMS.
- Crea un'interfaccia utente pulita e intuitiva. L'interfaccia utente (UI) è il layout, il design e l'interattività di un prodotto digitale (in questo caso, piattaforme ecommerce). I tuoi clienti interagiscono con l'UI del tuo sito sui loro computer, tablet e smartphone. Una piattaforma di sviluppo di siti come Shopify offre template per siti ecommerce che guidano i clienti in un percorso di acquisto fluido, dalla navigazione al pagamento.
- Crea contenuti per il tuo sito. I contenuti su un sito ecommerce includono descrizioni dei prodotti, immagini e forse un blog o contenuti audiovisivi per aiutare a informare i consumatori sui tuoi prodotti o servizi. Puoi anche dare ai clienti la possibilità di recensire i tuoi prodotti. Le recensioni ecommerce offrono prova sociale ad altri potenziali acquirenti.
4. Ottimizza il tuo sito per i motori di ricerca
SEO sta per ottimizzazione per i motori di ricerca. Puoi raggiungere molti più clienti con un negozio online ottimizzato per la visibilità sui motori di ricerca.
Quando pensi a come creare un sito web per vendere, ecco alcune strategie per migliorare il tuo posizionamento SEO:
- Impara le basi della SEO. La SEO per i siti web è un tipo di marketing digitale che mira a far apparire il tuo sito più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Migliorare la tua scrittura di contenuti SEO, migliorare la tua SEO on-page e aggiungere backlink ad altre pagine del tuo sito sono tutti modi per aiutare il tuo sito a comparire in cima a più SERP. Utilizzare un checklist SEO può aiutarti a rimanere al passo con le tue attività SEO.
- Fai una ricerca delle parole chiave. Una parola chiave è una singola parola o frase che gli utenti di Internet digitano nei motori di ricerca. Utilizzando strumenti per la ricerca delle parole chiave, puoi scoprire quali frasi le persone cercano e che sono rilevanti per la tua attività. Poi crea contenuti SEO progettati per apparire nei risultati di ricerca di quegli utenti.
- Imposta Google Analytics. Google Analytics è uno strumento gratuito che ti aiuta a monitorare il traffico web in entrata e il comportamento dei visitatori sul tuo sito. Può aiutarti a tracciare indicatori chiave di prestazione (KPI) come il tempo trascorso su determinate pagine, i dispositivi utilizzati dal tuo pubblico per navigare sul tuo sito e la fonte dei tuoi link in entrata (come motori di ricerca, social media o backlink da altri siti).
5. Lancia e promuovi il tuo sito
Una volta che il tuo sito è costruito e ottimizzato per la ricerca, è il momento di lanciarlo e vendere prodotti online.
Ecco alcuni modi per promuovere il tuo nuovo negozio ecommerce:
- Scegli i tuoi canali di vendita. Un canale di vendita è il percorso che segui per raggiungere i tuoi clienti. Ad esempio, potresti concentrarti sul mercato business-to-consumer (B2C), sul mercato business-to-business (B2B), sul mercato all'ingrosso o su marketplace moderni come Google Shopping, che rimanda le ricerche web al tuo sito. Scegli più canali di vendita per avere più potenziali flussi di entrate.
- Promuoviti sui social media. Il marketing sui social media può aiutarti a generare traffico verso il tuo negozio ecommerce, costruire brand awareness e connetterti direttamente con potenziali clienti. Pubblicando regolarmente e rispondendo ai commenti degli utenti, puoi costruire un rapporto con i miliardi di persone che utilizzano i social media. Gli strumenti di gestione dei social media possono aiutarti in questi sforzi. Non sottovalutare mai il valore del social selling attraverso TikTok e Instagram. Questo è particolarmente vero se la tua attività prospera grazie a referral o marketing del passaparola.
- Richiedi recensioni dai clienti. Le recensioni positive possono aiutare i potenziali clienti a sentirsi più sicuri nell'acquistare prodotti dal tuo sito, mentre le recensioni negative possono fornirti feedback preziosi. Distribuisci sondaggi sulla soddisfazione del cliente via email o chiedi ai tuoi clienti esistenti di lasciare feedback sulle pagine dei prodotti dopo aver effettuato un acquisto. Secondo una ricerca del 2024, il 50% dei consumatori ha dichiarato di fidarsi delle recensioni online tanto quanto delle raccomandazioni personali.
6. Monitora e migliora il tuo sito
Puoi continuare a migliorare il tuo sito dopo il lancio.
Ecco tre strategie per farlo:
- Installa plug-in per ecommerce. Uno sviluppatore di siti incentrato sull'ecommerce come Shopify ti consente di installare plug-in per ecommerce per aumentare la funzionalità del tuo sito. Ad esempio, se hai bisogno di servizi di spedizione per il tuo negozio, puoi cercare nel Shopify App Store delle app di spedizione che ti consentano di stimare i costi di spedizione o stampare etichette di spedizione.
- Continua ad aggiungere nuovi contenuti. Mantieni il tuo sito aggiornato aggiungendo contenuti regolarmente, che si tratti di un post sul blog, di un video o di nuovi prodotti. Contenuti utili e di alta qualità possono orientare le decisioni di acquisto e migliorare il valore SEO del tuo sito.
- Introduci vantaggi per i clienti. Fai tornare i clienti sul tuo sito attraverso varie promozioni. Questo potrebbe includere programmi di fidelizzazione, codici sconto inviati tramite newsletter via email, o un piano Buy now pay later (come le rate di Shop Pay di Shopify) che consente ai clienti di dilazionare i pagamenti nel tempo.
Continua a monitorare il traffico e le tendenze del sito. Utilizzando strumenti come Google Analytics e gli strumenti di analisi del tuo sviluppatore di siti, monitora i modi in cui i clienti interagiscono con il tuo negozio ecommerce. Usa queste informazioni per pianificare campagne di marketing, guidare nuovi sviluppi di prodotto e ottimizzare il tuo sito per una migliore visibilità sui motori di ricerca.
Come creare un sito web per vendere: domande frequenti
Posso creare un sito web per vendere prodotti senza alcuna esperienza di programmazione?
Sì, grazie ai moderni software di sviluppo di siti, puoi creare un sito web senza alcuna esperienza di programmazione. Puoi scegliere tra costruttori di siti popolari come WordPress, Squarespace, Weebly e Wix, tra gli altri. Puoi anche optare per un costruttore di siti progettato per l'ecommerce, come Shopify.
Come posso assicurarmi che il mio sito sia mobile-friendly?
Il modo migliore per garantire che il tuo sito sia mobile-friendly è utilizzare uno sviluppatore di siti che codifichi automaticamente con un design responsive per dispositivi mobili. Oggi, tutte le principali piattaforme di sviluppo di siti web (incluso il website builder di Shopify) utilizzano design mobile-friendly.
Come posso monitorare le metriche per misurare il successo del mio sito?
Puoi monitorare il traffico del sito e le metriche di coinvolgimento utilizzando strumenti gratuiti come Google Analytics e Google Search Console, insieme a strumenti a pagamento come Ahrefs e Semrush. Se hai un account merchant Shopify, hai accesso a una vasta gamma di report e analisi che ti aiutano a monitorare e analizzare le conversioni del negozio online, l'inventario, l'attribuzione delle vendite, il comportamento dei clienti e molto altro.