Pour augmenter les conversions et améliorer l’expérience client, il est essentiel d’offrir un processus de paiement fluide et transparent. Et c’est là que Shop Pay entre en jeu.
Shop Pay est la solution de paiement accéléré de Shopify, qui permet aux acheteurs de valider leur commande plus rapidement grâce à l'enregistrement de leurs informations de paiement et de livraison.
Shop Pay est gratuit lorsque vous activez Shopify Payments. Shop Pay booste les conversions sur une multitude de canaux, notamment dans l’application Shop, sur votre boutique en ligne ainsi que sur Facebook, Instagram et Google.
Une étude, menée par l’une des trois plus grandes sociétés de conseil au monde, révèle que Shop Pay augmente les conversions de 50 % par rapport au checkout invité et surpasse les autres méthodes de paiement accéléré d'au moins 10 %. Même lorsque Shop Pay n’est pas utilisé par les clients, sa simple présence suffit à accroître les conversions de 5 %. Autrement dit, Shop Pay est la solution de paiement accéléré qui convertit le mieux sur internet.*
Ce n’est donc pas pour rien que Shop Pay est le portefeuille le plus utilisé sur la plateforme Shopify aux États-Unis. Cette solution de paiement surpasse les autres portefeuilles d’au moins 5 points de pourcentage, quel que soit le montant de la transaction.
Shop Pay fonctionne à la fois sur mobile et sur desktop. C’est un critère important pour des marques comme Juiced Bikes, qui veulent proposer un checkout à la fois rapide et fluide, peu importe l’appareil qu’utilisent leurs clients.
“Shop Pay est sans aucun doute notre méthode de paiement la plus populaire. Non seulement elle est plus rapide que les autres, mais elle ne redirige pas les clients sur d’autres sites”, affirme Marisa Delatorre, directrice e-commerce chez Juiced Bikes. “C’est encore mieux si les clients ont déjà un compte, car l’authentification à deux facteurs permet de valider le paiement en un rien de temps.”
Shop Pay est bien plus qu’une solution de paiement en un clic. Elle facilite l’acquisition, la conversion et la fidélisation des clients.
Pourquoi les marques à forte croissance choisissent Shop Pay
En activant Shop Pay, vous activez la solution de paiement accéléré qui convertit le plus sur internet. Mais ce n’est pas tout : vous avez aussi accès à d’autres canaux de vente puissant, comme l’application Shop. Les marchands basés aux États-Unis peuvent également profiter du paiement en plusieurs fois avec Shop Pay Installments ainsi que d’une protection contre les rétrofacturations frauduleuses avec Shopify Protect.**
- Application Shop : l’application Shop est un canal de vente réservé aux marchands Shopify dont la méthode de paiement par défaut est Shop Pay. Lorsque vous activez Shop Pay, vos produits sont présentés à plus de 150 millions d'acheteurs dans le monde. Les informations de paiement et de livraison des clients sont enregistrées dans leur compte Shop. Ils n’ont donc pas à les saisir de nouveau s’ils refont des achats chez vous, que ce soit sur l'application Shop ou sur votre site web.
- Shop Pay Installments (disponible uniquement aux États-Unis) : Shop Pay Installments est la solution de paiement en plusieurs fois de Shopify, qui peut booster le panier moyen des clients de 50 %. Avec Shop Pay Installments, vos clients peuvent régler leurs achats en plusieurs fois sans frais, ou échelonner le paiement sur 24 mois.***
- Shopify Protect (disponible uniquement aux États-Unis) : Shopify Protect couvre toutes les transactions réalisées avec Shop Pay contre les rétrofacturations frauduleuses, sans frais supplémentaires.**** Shopify Protect est gratuit lorsque vous activez Shop Pay. Attention : cette fonctionnalité n’est disponible que pour les magasins basés aux Etats-Unis.
- Se connecter avec Shop : “Se connecter avec Shop” permet aux clients de se connecter à votre boutique en toute simplicité à l’aide de leur clé d’accès enregistrée ou de leurs identifiants Shop. Grâce à cette fonctionnalité, votre magasin peut rapidement identifier les acheteurs qui utilisent Shop et leur proposer de se connecter sans mot de passe avant qu'ils atteignent le checkout. Cela réduit les frictions au checkout et permet aux clients de finaliser leurs achats en un seul clic, sans avoir à remplir de formulaires ou à fournir d’informations supplémentaires.
Activez Shop Pay dès aujourd’hui
Le checkout est l’étape la plus décisive du parcours client. Si les clients se comporteront toujours différemment selon qu'ils achètent en magasin ou en ligne, nous nous efforçons de combler ce fossé avec Shop Pay.
En activant Shop Pay, vous pouvez toucher plus d'acheteurs, augmenter votre panier moyen et vous protéger contre les rétrofacturations frauduleuses**.
Un simple détail peut avoir un impact considérable sur l'expérience client et la rentabilité de votre entreprise. Aujourd’hui, il y a des études qui prouvent que ne pas utiliser Shop Pay, le système de paiement accéléré qui génère le plus grand nombre de conversions sur internet, constitue un handicap concurrentiel.
*Selon une étude menée par l’une des trois plus grandes sociétés de conseil au monde en avril 2023.
**Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement pour les marchands basés aux États-Unis. Pour en savoir plus sur les conditions d’éligibilité, veuillez consulter notre centre d’aide.
***TAEG de 0 à 36 %. Par exemple, un client peut régler son achat de 800 € en 12 mensualités de 66,67 € à un taux d’intérêt annuel de 0 %. Les options de paiement en plusieurs fois via Shop Pay Installments sont soumises à conditions et proposées par les partenaires de prêt d’Affirm : affirm.com/lenders. Les options de paiement dépendent du montant de votre achat et un acompte peut être exigé. D’autres options peuvent être disponibles sur approbation. Avis aux consommateurs : affirm.com/licenses.
**** Les conditions générales s'appliquent. La couverture s'applique uniquement aux boutiques basées aux États-Unis. Pour bénéficier de Shopify Protect, il faut que la commande soit traitée dans les 7 jours suivant sa validation et qu’elle soit associée à un numéro de suivi. Les commandes doivent être expédiées avec un transporteur agréé. Cliquez ici pour consulter les conditions générales et critères d'éligibilité.
