Vous cherchez des moyens de faire ressortir votre petit commerce parmi une multitude de concurrents en ligne ?
Un site de vente en ligne au design professionnel peut transformer la donne. Avec les bons outils de e-commerce pour votre petite entreprise, vous pouvez atteindre davantage de clients et augmenter vos ventes.
Mais quelle plateforme devez-vous choisir pour votre entreprise en pleine croissance ? Cet article présente les plateformes e-commerce les plus populaires et puissantes, conçues spécifiquement pour les petites entreprises.
Table of contents
- Les 7 meilleures plateformes e-commerce pour les petites entreprises
- Article connexe
- Comment choisir une plateforme d’e-commerce pour votre petite entreprise
- Comparer les plateformes e-commerce pour petites entreprises
- Trouver la meilleure plateforme e-commerce pour votre petite entreprise
- FAQ sur les meilleures plateformes e-commerce pour les petites entreprises
Les 7 meilleures plateformes e-commerce pour les petites entreprises
1. Shopify
- Prix : 27 euros par mois pour le plan Shopify Basic.
- Durée de l'essai gratuit : 3 jours.
- Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, email, marketplaces, recherche en ligne, B2B, et plus.
- Application mobile : Oui.
- Point de vente : Oui.
- Note G2 ⭐ : 4.4/5.
Shopify est la meilleure plateforme e-commerce pour les petites entreprises. Ce constructeur de site complet comprend des outils pour vendre en ligne, en personne, sur les réseaux sociaux et sur les marketplaces. Avec Shopify, vous pouvez concevoir votre boutique en utilisant plus de 100 thèmes professionnels, sans aucune compétence en codage requise.
Le processus de paiement intégré maintient les frais de transaction abordables, tandis que le Shopify POS permet aux entreprises de traiter les ventes en personne. Les commerçants Shopify bénéficient également de tarifs d'expédition compétitifs auprès de La Poste, UPS, DHL Express et d'autres transporteurs.
Pour l'hébergement web, la plateforme de Shopify offre une bande passante illimitée et un stockage en ligne, donc les prix d'hébergement n'augmenteront pas à mesure que votre entreprise se développe.
Shopify propose des fonctionnalités de marketing par email, de récupération de paniers abandonnés et d'outils d'optimisation pour les moteurs de recherche. vous pouvez gérer votre entreprise depuis votre téléphone grâce à l'application mobile de Shopify, où vous pouvez exécuter des commandes, ajouter des produits, consulter les ventes en temps réel, et plus encore.
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Découvrez ce que vous pouvez créer avec Shopify et trouvez de l'inspiration pour votre boutique en ligne, avec ces exemples de petites entreprises à succès qui ont choisi Shopify.
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2. WooCommerce
- Prix : Gratuit (hors fonctionnalités essentielles d’e-commerce comme l'hébergement, l'enregistrement de domaine, SSL, services d'expédition et traitement des paiements).
- Durée de l'essai gratuit : n/a.
- Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, recherche en ligne, marketplaces, réseaux sociaux.
- Application mobile : Oui (fonctionnalité limitée).
- Point de vente : Oui.
- Note G2 ⭐ : 4.4/5.
WooCommerce est la plateforme de vente en ligne de WordPress. Ce qui a commencé comme une plateforme pour sites de blogs a évolué en un constructeur de site pour petites entreprises, avec la possibilité d'ajouter WooCommerce pour pouvoir réaliser des ventes en ligne.
WooCommerce est un logiciel open source, ce qui signifie qu'il est hautement personnalisable si vous avez les compétences techniques nécessaires pour concevoir et coder des sites web.
Comme Shopify, il existe des intégrations tierces pour étendre les fonctionnalités de la plateforme. Le plug-in WooCommerce est une plateforme commerciale gratuite, mais à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez avoir besoin de payer pour ces intégrations supplémentaires.
Monétisez votre blog WordPress sans migrer vers une nouvelle plateforme avec le Shopify Buy Button. Vous pouvez intégrer le bouton, les produits et un processus de paiement sur n'importe quel type de site web.
3. Squarespace
- Prix : 24 euros par mois pour le plan Commerce Basic.
- Durée de l'essai gratuit : 14 jours, avec une extension unique.
- Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, marketplaces.
- Application mobile : Oui.
- Point de vente : Oui (application mobile).
- Note G2 ⭐ : 4.4/5.
Avec son interface simple, Squarespace est une autre option pour les petites entreprises. Vous pouvez configurer une boutique en ligne en utilisant les modèles de Squarespace, ses outils de glisser-déposer et sa fonctionnalité fiable.
Squarespace a été lancé à l'origine comme un constructeur de sites, pas nécessairement comme une plateforme d’e-commerce, mais a depuis ajouté des fonctionnalités pour accommoder les vendeurs. De nombreux utilisateurs de Squarespace vendent des services plutôt que des produits, mais vous pouvez tout de même l'utiliser pour des entreprises basées sur des produits.
Les fonctionnalités incluent des intégrations de planification et de calendrier, le marketing par email, des intégrations de réseaux sociaux et des cartes intégrables pour aider les gens à trouver votre magasin physique. Squarespace propose également une facturation récurrente pour les entreprises basées sur des abonnements.
4. Wix
- Prix : à partir de 26,40 euros par mois pour un paiement annuel, avec des fonctionnalités d’e-commerce limitées.
- Durée de l'essai gratuit : Pas d'essai gratuit.
- Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, marketplaces, application de marque.
- Application mobile : Oui (fonctionnalité limitée).
- Point de vente : Oui.
- Note G2 ⭐ : 4.2/5.
Wix propose un constructeur de sites pour petites entreprises avec des fonctionnalités spécifiques au e-commerce. Les plans payants offrent des capacités d’e-commerce, y compris le suivi des commandes, les paiements en ligne, la vente multicanale, et des campagnes de récupération de paniers abandonnés. Vous avez besoin d'un plan payant pour accéder au suivi analytique afin de surveiller vos indicateurs de performance clés en e-commerce.
En ce qui concerne la conception de votre vitrine, il y a plus de 500 modèles parmi lesquels choisir. L'interface de glisser-déposer vous permet de personnaliser l'apparence et la convivialité de votre boutique en ligne. Wix prend en charge la facturation par abonnement et le dropshipping via des tiers.
5. Weebly
- Prix : Gratuit avec des fonctionnalités d’e-commerce limitées.
- Durée de l'essai gratuit : n/a.
- Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne.
- Application mobile : Oui.
- Point de vente : Non.
- Note G2 ⭐ : 4.2/5.
Weebly est propulsé et opéré par Square, et s'intègre à d'autres outils détenus par Square. Cela inclut un panier d'achat en ligne sécurisé et une gestion des stocks.
La plateforme d’e-commerce de Weebly pour les petites entreprises dispose d'un outil de recherche de produits filtrable, d'un processus de paiement mobile optimisé, de gestion et de traitement des commandes, et d'options d'expédition flexibles. Weebly propose des fonctionnalités de base, mais est simple pour les entreprises qui souhaitent se lancer.
6. Square Online
- Prix : Gratuit avec des fonctionnalités de e-commerce limitées.
- Durée de l'essai gratuit : n/a.
- Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, recherche en ligne, réseaux sociaux.
- Application mobile : Oui.
- Point de vente : Oui.
- Note G2 ⭐ : 4.3/5.
Square a été lancé à l'origine comme un dispositif POS pour les commerçants, mais a depuis élargi son offre pour inclure d'autres outils de gestion d'entreprise. L'un de ces outils est Square Online, une vitrine en ligne avec des modèles adaptés aux petites entreprises comme les commerçants et les restaurants. Square Online propose un traitement des paiements intégré avec des frais de transaction compétitifs.
7. BigCommerce
- Prix : 29 $ (env. 26 euros) par mois pour le plan Standard.
- Durée de l'essai gratuit : 15 jours.
- Canaux de vente intégrés : Boutique en ligne, en personne, réseaux sociaux, marketplaces, moteurs de comparaison de prix.
- Application mobile : Oui (certaines fonctionnalités uniquement sur Android).
- Point de vente : Non.
- Note G2 ⭐ : 4.2/5.
BigCommerce est une plateforme d’e-commerce destinée aux grandes entreprises, corporations et multinationales. Les petites entreprises en croissance peuvent également bénéficier de ses fonctionnalités de commerce international et d'outils pour la vente multicanale sur les réseaux sociaux et les marketplaces tierces.
Comment choisir une plateforme d’e-commerce pour votre petite entreprise
Coût et tarification
Le budget est un facteur clé lors du choix d'une plateforme pour petites entreprises. Prenez en compte les coûts initiaux et récurrents, qui peuvent inclure les frais d'hébergement, les frais de transaction, les services ou plug-ins supplémentaires, et le coût de tout travail de développement nécessaire.
Facilité d'utilisation
Votre plateforme d’e-commerce doit être intuitive et facile à naviguer, surtout si vous n'êtes pas très à l'aise avec la technologie. vous devez pouvoir ajouter des produits, créer des remises, gérer les commandes et les stocks, et effectuer d'autres tâches clés sans difficulté.
Scalabilité
Vous souhaitez une plateforme qui puisse évoluer avec votre entreprise. Assurez-vous qu'elle peut gérer une augmentation du trafic et du volume des ventes à mesure que votre entreprise se développe. Recherchez des plateformes qui peuvent être étendues avec des fonctionnalités supplémentaires si nécessaire.
Options de personnalisation
Les meilleures plateformes e-commerce pour les petites entreprises vous permettent de créer un site qui reflète votre marque. Cela inclut une vitrine personnalisée, des mises en page sur mesure et la possibilité d'ajouter ou de supprimer des éléments de page selon les besoins.
Sécurité
La sécurité est essentielle dans l’e-commerce, car vous manipulerez des données sensibles des clients, comme les informations de carte de crédit. Assurez-vous que la plateforme choisie est conforme à la norme PCI-DSS et fournit des certificats SSL.
Intégrations
Il est probable que vous souhaitez que votre plateforme e-commerce s'intègre à d'autres logiciels que vous utilisez, comme des services de marketing par email, des logiciels de comptabilité ou un système de gestion de la relation client. Vérifiez si la plateforme prend en charge ces intégrations.
Réactivité mobile
Avec le nombre croissant d'acheteurs mobiles, votre plateforme e-commerce doit offrir une expérience fluide sur tous les appareils. Vérifiez si la plateforme propose des thèmes optimisés pour mobile ou des modèles.
Support client
Recherchez des plateformes qui offrent un service client fiable, disponible 24 heures sur 24. C'est crucial lorsque vous rencontrez des problèmes ou avez des questions sur l'utilisation de la plateforme.
Outils de marketing
Votre plateforme e-commerce devrait soutenir vos efforts marketing. Recherchez-en une qui offre des fonctionnalités comme l'intégration des réseaux sociaux, le marketing par email, la récupération de paniers abandonnés et les avis clients.
Gestion des stocks
Selon la taille et la complexité de votre catalogue, vous pourrez avoir besoin d'une plateforme avec de solides fonctionnalités de gestion des stocks, y compris l'import-export en masse, les alertes de stock et le support pour plusieurs variantes de produits.
Options de paiement
La plateforme doit prendre en charge une variété d'options de paiement pour répondre aux différentes préférences des clients, telles que les cartes de crédit et de débit, Shop Pay, Apple Pay, et plus encore.
Comparer les plateformes e-commerce pour petites entreprises
Découvre comment Shopify se compare à d'autres outils pour petites entreprises :
- Shopify vs. BigCommerce
- Shopify vs. Lightspeed
- Shopify vs. Magento
- Shopify vs. Prestashop
- Shopify vs. Squarespace
- Shopify vs. Webflow
- Shopify vs. Wix
- Shopify vs. WooCommerce
- Shopify vs. WordPress
Trouver la meilleure plateforme e-commerce pour votre petite entreprise
Choisir la meilleure plateforme e-commerce pour votre petite entreprise dépend de vos besoins et de vos objectifs. Que vous vous concentriez sur le budget, les fonctionnalités ou d'autres priorités, il existe une option adaptée à vos besoins.
Il est important de choisir une plateforme facile à utiliser et capable de croître avec votre entreprise. Pensez à tester plusieurs options en vous inscrivant pour des essais gratuits avant de prendre une décision finale.
FAQ sur les meilleures plateformes e-commerce pour les petites entreprises
Quelles sont les meilleures plateformes de vente pour les petites entreprises ?
Quelle est la meilleure plateforme e-commerce pour les débutants ?
Shopify est largement reconnu comme la meilleure plateforme e-commerce pour les débutants. Elle propose un package tout-en-un qui inclut des outils pour vendre en ligne, en personne, et via les réseaux sociaux ou des marketplaces tierces. De plus, Shopify offre des fonctionnalités telles que la bande passante illimitée, le marketing par email, la récupération des paniers abandonnés, et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Ces outils facilitent la création et la croissance de la présence en ligne des nouveaux entrepreneurs.
Quelle plateforme e-commerce la plupart des petites entreprises utilisent-elles ?
La plupart des petites entreprises utilisent couramment Shopify comme leur plateforme e-commerce en raison de son interface conviviale, de ses fonctionnalités complètes et de sa scalabilité.
Quelles fonctionnalités devrais-je rechercher dans une plateforme e-commerce pour petites entreprises ?
Lorsque vous sélectionnez une plateforme e-commerce pour votre petite entreprise, concentrez-vous sur ces fonctionnalités :
- Facilité d'utilisation : Choisissez une plateforme facile à configurer et à gérer.
- Compatible mobile : Comme beaucoup de gens achètent sur leur téléphone, votre boutique doit bien fonctionner sur les appareils mobiles.
- Paiements sécurisés : Assurez-vous que la plateforme offre une sécurité solide pour le traitement des paiements afin de protéger votre entreprise et vos clients.
- Fonctionnalités SEO : Des outils qui aident à améliorer le classement de votre site web dans les moteurs de recherche sont essentiels pour attirer plus de visiteurs.
- Contrôle des stocks : De bons outils de gestion des stocks aident à suivre les niveaux de stock, évitant des problèmes comme la survente ou le manque de produits.