Qu’est-ce qu’un marché vertical ? Définition et guide (2024)

Créer une nouvelle entreprise est une aventure palpitante et prometteuse. Cependant, à mesure que vous vous rapprochez de la concrétisation de votre idée, il est crucial d'affiner vos concepts et de développer des stratégies efficaces pour promouvoir votre activité. Ce processus consiste notamment à déterminer ce que vous allez vendre et à qui.

Alors que certains détaillants proposent une large gamme de produits et de services à un marché plus vaste, d'autres se concentrent sur des catégories ou segments plus spécifiques. Une manière d'atteindre cet objectif est de se concentrer sur un marché vertical.

Dans ce guide, nous allons définir ce qu'est un marché vertical et explorer quelques exemples de marques de e-commerce qui évoluent sur ces marchés.

Qu'est-ce qu'un marché vertical ?

Un marché vertical désigne un segment étroit qui présente une caractéristique unique, généralement une niche de clients ou des produits et services similaires. Les entreprises opérant dans un ou plusieurs marchés verticaux peuvent vendre un seul produit ou offrir plusieurs services à un public spécifique. Quoi qu'il en soit, les marchés verticaux sont clairement définis et s'adressent à un groupe de clients bien identifié.

Exemples de marchés verticaux

Voici quelques exemples courants de marchés verticaux :

• Santé et bien-être

• Beauté et soins de la peau

• Fitness et sports

• Électronique grand public

• Mode et luxe

• Articles pour la maison et appareils électroménagers

• Produits pour bébés

• Jouets et produits pour enfants

Les marchés verticaux peuvent également cibler une clientèle plus restreinte que les catégories mentionnées ci-dessus. Par exemple, la marque de e-commerce Minty Wendy vend des colliers d’allaitement. Il s'agit d'un marché vertical très spécifique. Quant à la marque oOlution, elle est spécialisée dans les soins de la peau à base de plantes. Bien qu’il s’agisse également d’un marché vertical, il est un peu plus large que celui de Minty Wendy.

Marchés verticaux vs. marchés horizontaux

Alors que les marchés verticaux se concentrent sur la vente de produits et services spécifiques dans une niche particulière, les marchés horizontaux couvrent divers produits et créneaux. Ainsi, une entreprise opérant sur un marché horizontal peut vendre une variété de produits, servir divers consommateurs, ou les deux.

Les marchés verticaux et horizontaux présentent des forces et des faiblesses différentes. Par exemple, les entreprises opérant sur des marchés verticaux bénéficient d'une concurrence réduite, mais sont vulnérables aux fluctuations de la demande pour leurs produits spécialisés.

En revanche, en raison de leur large éventail de produits ou de la diversité de leur clientèle, les entreprises opérant sur un marché horizontal sont moins soumises aux variations de la demande dans un marché de niche spécifique. Cependant, cette approche implique une concurrence plus importante pour ces entreprises.

Par exemple, Shanty Biscuits évolue sur un marché vertical en vendant des biscuits personnalisables. Les supermarchés, quant à eux, vendent des biscuits dans un marché horizontal. Cependant, vous pouvez également y trouver une multitude d'autres produits issus de divers marchés, alors que Shanty Biscuits ne propose que des biscuits.

Du point de vue de l'acheteur, un supermarché peut offrir une option plus pratique et potentiellement plus abordable pour acheter des biscuits. Mais si vous recherchez des biscuits uniques fabriqués avec des ingrédients de haute qualité, vous serez probablement plus enclin à choisir Shanty Biscuits plutôt que le supermarché.

Avantages des marchés verticaux

Les marques qui opèrent sur un marché vertical acquièrent une certaine crédibilité ou une expertise dans ce domaine. Revenons à l'exemple de Carrefour et de Shanty Biscuits : si les clients ont des questions sur les biscuits, ils se tourneront probablement vers les experts de Shanty Biscuits plutôt que vers les employés de Carrefour, qui ont des connaissances plus générales. Un acheteur supposera probablement que Shanty Biscuits possède une expertise plus approfondie en matière de biscuits.

C’est cette perception qui permet aux marques opérant sur les marchés verticaux de pratiquer des prix plus élevés pour leurs produits.

De plus, il est souvent plus facile de commercialiser des produits sur un marché vertical. Vous avez un public cible spécifique, ce qui vous permet d'adapter votre message et vos promotions pour les toucher directement.

Exemples de stratégie de marketing vertical

Si vous envisagez de lancer une entreprise avec une stratégie de marché vertical, plusieurs approches s'offrent à vous. L'une d'elles consiste à choisir un axe et à commencer par commercialiser un seul produit. Ce premier produit vous permettra d’en apprendre davantage sur votre secteur spécifique et vos clients potentiels. Vous chercherez ensuite des moyens d'élargir votre gamme de produits en fonction de la demande du marché et d'autres informations.

LastObject est un parfait exemple de marque verticale qui a adopté cette approche. LastObject crée et vend des produits zéro déchet, mais a commencé avec un seul article : un coton-tige réutilisable. Depuis, l'entreprise a élargi son marché vertical en introduisant des produits similaires, tels que des mouchoirs réutilisables, des disques de coton et d'autres produits de soins.

Vous pouvez également envisager de commercialiser des extensions de gamme de produits : vous réinventez ce que vous proposez déjà. Les extensions de gammes de produits comprennent par exemple :

• de nouveaux parfums

• différentes formes de produit

• de nouveaux coloris

• des ingrédients différents

• des tailles variées

• de nouveaux types d'emballage

L'un des avantages des extensions de gammes de produits : vous pouvez vous appuyer sur ce que vous avez déjà, à un rythme qui vous convient. Vous n'avez pas besoin de repartir de zéro dans la conception de produits, puisque vous l'avez déjà fait. Il s'agit maintenant de réinventer vos produits existants.

Les extensions de gammes de produits vous permettent également de toucher un public plus large au-delà de votre niche initiale. Bien qu'une stratégie de marché vertical implique des segments de clients spécifiques, vous pouvez élargir votre audience potentielle en introduisant des extensions de gammes de produits.

Vous pouvez proposer une version premium et une version de base d'un même produit : les consommateurs qui ont tendance à dépenser davantage se tourneront vers le produit premium, tandis que vos clients moins dépensiers pourraient être plus intéressés par la version de base.

À l'instar de LastObject, la marque de soins de la peau Bushbalm évolue sur un marché vertical spécifique. Sa gamme de produits a également évolué au fil du temps. Elle a commencé avec des produits pour prévenir les poils incarnés avant de proposer des soins adaptés à d'autres problèmes de peau, comme les irritations cutanées ou les taches.

Alors que LastObject ne propose qu'une seule offre de produit pour chaque « catégorie », Bushbalm a élargi sa gamme. Elle propose des produits de la même catégorie à différents tarifs, avec une offre plus ou moins haut de gamme. Bushbalm a également créé des packs de produits, une offre supplémentaire qui s'inscrit dans son marché vertical.

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