Comment rédiger un communiqué de presse pour faire parler de votre marque

Le communiqué de presse est un outil de communication et de relations presse incontournable qui vous permet de faire passer vos informations les plus importantes, facilement, aux journalistes, aux blogueurs et aux influenceurs pour obtenir une couverture médiatique.

Cette visibilité est à la fois intéressante pour faire connaître votre entreprise, pour peaufiner votre image de marque, mais aussi pour acquérir de nouveaux clients et faire grimper votre chiffre d’affaires.

Qu’est-ce qu’un communiqué de presse ?

Un communiqué de presse est un outil de communication sous forme de document écrit qui doit donner envie aux journalistes de relayer une information et qui leur apporte suffisamment de matière pour rédiger leur article.

Le communiqué de presse est de la responsabilité de l’équipe chargée des relations presse. Les communiqués de presse sont aujourd’hui dans la très grande majorité des cas envoyés par e-mail alors qu’ils étaient il y a quelques années de cela encore envoyés par courrier.

Pourquoi rédiger un communiqué de presse ?

• Sortie d’un nouveau produit, d’une nouvelle gamme ou d’une nouvelle collection ;
• Lancement d’une nouvelle marque ;
• Événement (salon, soirée, etc.) ;
• Nouveaux engagements pris par la marque ou l’entreprise (passage à un mode production responsable par exemple) ;
• Changement de direction ;
• Fusions et acquisitions ;
• Nouveaux partenariats ;
• Remises de prix ;
• Rebranding…

Comment rédiger un communiqué de presse ?

Tous les communiqués de presse sont rédigés à partir d’une même structure. Si vous débutez, suivez-la scrupuleusement pour vous assurer de ne rien oublier. Un communiqué de presse doit être clair, concis et percutant. Le journaliste qui le reçoit doit avoir sous les yeux toutes les informations dont il a besoin pour rédiger son article. Pour rédiger un communiqué de presse parfait, vous devez commencer par suivre quelques étapes simples, et ce avant de vous lancer concrètement dans la rédaction de votre communiqué de presse.

1. Définissez le sujet de votre communiqué de presse

Cela peut sembler être une évidence, mais il est essentiel de bien respecter cette étape pour ne pas s’éparpiller au moment rédiger votre communiqué. Avant toute chose, il est donc nécessaire de bien avoir en tête votre sujet et le message que vous souhaitez faire passer.

2. Identifiez la cible et l’objectif de votre communiqué de presse

Voici deux questions auxquelles il est impératif de pouvoir répondre pour avoir la certitude que votre communiqué tombe entre les bonnes mains ; qui ciblez-vous et quel est l’objectif de votre communiqué de presse ? Posez-vous donc un maximum de questions. Qui est le public ciblé par votre information ? À quoi doit servir votre communiqué ? À faire connaître votre entreprise ? À augmenter vos ventes ? À renforcer votre image de marque ?

3. À qui envoyer votre communiqué de presse et comment le faire ? 

Vous devez enfin déterminer à qui allez-vous l’adresser et par quel biais. S’il a été longtemps uniquement destiné aux journalistes, le communiqué de presse est aujourd’hui également envoyé à des blogueursou des influenceurs. Vous pourrez choisir d’envoyer votre communiqué à ces trois types de cibles différentes ou bien à celle qui vous semble la plus pertinente pour votre entreprise et le message que vous souhaitez faire passer. 

Entrons à présent dans le vif du sujet et faisons un point sur la structure que devra suivre votre communiqué :

4. Indiquez qu’il s’agit d’un communiqué de presse

Cette mention doit être placée en haut de votre courrier ou e-mail (mais de préférence pas dans l’objet de l’e-mail).

5. Ajoutez le logo de votre entreprise

Le logo ou le nom de votre entreprise doit apparaître en haut de votre communiqué, la personne qui le reçoit doit pouvoir comprendre en un seul coup d’œil de qui provient l’information qu’il s’apprête à découvrir.

6. Mentionnez la date d’émission de votre communiqué de presse

La date de votre communiqué de presse doit être ajoutée et si l’information est sous embargo il est impératif de le mentionner.

7. Rédigez un titre accrocheur

Vous allez devoir soigner tout particulièrement votre titre. Celui-ci doit être clair, facile à comprendre et aller droit au but. 

8. Rédigez un chapô (les 5 W)

Le chapô est le court texte, généralement rédigé en gras ou en italique, qui se trouve avant le corps de votre communiqué de presse. En cinq lignes maximum, il doit répondre aux questions suivantes : Qui, Quoi, Où, Quand et Pourquoi (Who, What, Where, When et Why). Ces quelques lignes doivent être claires et accrocheuses.

9. Partagez vos informations clés dans le corps de texte

Votre texte doit être écrit de façon fluide, sans trop d’effets de style, et fournir de façon limpide toutes les informations nécessaires.

10. Indiquez vos coordonnées

Il est bien évidemment essentiel de fournir vos coordonnées ou celles de votre service de presse.

Modèle de communiqué de presse pour lancement de produit

Voici un modèle de communiqué de presse d’une marque fictive pour vous aider à parfaitement structurer votre communiqué et faire en sorte de ne rien oublier :

 [Rédigez un titre accrocheur, clair et facile à comprendre]

XXX s’associe à l’influenceuse XXX pour sa nouvelle collection de bijoux

[Rédigez un court paragraphe de 5 lignes maximum]

Cet été sera plus tendance que jamais avec la nouvelle collection de bijoux XXX. La marque française XXX a décidé de s’associer à l’incontournable XXX, fan de bijoux éthiques dont le regard mode n’est plus à prouver. Inspirée des voyages de l’influenceuse aux 2 millions d’abonnés, cette collection va en faire rêver plus d’un. e  !

[Faites un court rappel sur votre entreprise, son univers, ses points forts, n’hésitez pas à ajouter des chiffres si besoin.]

Fondée par la jeune créatrice XXX, la marque XXX se démarque par son style unique, brut et artisanal. Et les fans de bijoux ne s’y sont pas trompés, en seulement 2 ans, la marque française a su séduire les modeuses les plus pointues du monde entier.

[Entrez dans le vif du sujet en annonçant votre information principale, utilisez un ton engageant sans trop en faire.]

Parce que pour XXX, créer c’est aussi partager, elle a décidé de s’associer le temps d’une collection à l’influenceuse XXX, qu’il n’est plus nécessaire de présenter. Cette collection estivale fera souffler un vent mode tout droit venu de Formentera, destination favorite de XXX. Boucles d’oreilles XXL en plaqué or, bagues serties de turquoises et bracelets à accumuler, pas de doute, ce duo éphémère a su insuffler à cette collection une bonne dose de soleil.

[Ajoutez une citation si vous le pouvez et si vous estimez que c’est utile. Elle doit reprendre la même information que celle déjà donnée, mais apporter un plus, comme un autre point de vue par exemple.]

«  Quand XXX m’a contactée en me proposant de co-créer une collection de bijoux inspirée de mes voyages et plus particulièrement de Formentera, je n’ai franchement pas pu refuser. D’autant que XXX est une marque éthique et Made in France, ce qui correspond parfaitement à mes valeurs  »
XXX

[Vous pouvez à présent intégrer des informations plus factuelles, comme une date de lancement par exemple.]

La collection XXX sera disponible dès le XX XX XXXX en boutique et sur le site de la marque.

[Il est conseillé d’ajouter à nouveau la date d’embargo, si embargo il y a, et d’inviter les journalistes à vous contacter en cas de demande d’informations supplémentaires ou de visuels.]

Pour toute demande de prix ou de visuels de campagne, n’hésitez à contacter XXX à l’adresse suivante xxxx.xxx@xxxx.xxx

Comment diffuser un communiqué de presse ?

Lancez une campagne d’information à froid auprès des médias

Pour savoir à qui envoyer votre communiqué de presse, il convient d’abord de déterminer le type de cible que vous souhaitez toucher, mais aussi l’image que vous souhaitez renvoyer. Une fois que vous saurez à quel média ou quelles personnes vous souhaitez envoyer votre communiqué de presse, il va vous falloir trouver les adresses e-mail de vos contacts. 

Pour la presse papier, vous trouverez les noms et contacts des journalistes dans l’ours. Les magazines en ligne ont dans la majorité des cas un onglet contact avec la personne à joindre en fonction de la rubrique qui vous intéresse.

Plus laborieux, mais souvent tout aussi efficace, prenez contact directement avec les journalistes, blogueurs ou influenceurs sur les réseaux sociaux sur lesquels ils sont les plus actifs (X, LinkedIn, Instagram, etc.). 

Utilisez un service de base de données de journalistes et média

Des sites tels que Mediaddress vous donnent accès à une base de données de journalistes et de médias vérifiés. Bien que payants, ces services peuvent vous faire gagner énormément de temps. Et tous les chefs d’entreprise le savent, le temps, c’est de l’argent !

Engagez un professionnel des relations presse

Une autre option consiste à engager un professionnel des relations publiques qui pourra rédiger et diffuser un communiqué de presse pour vous. Ces professionnels ont souvent des relations avec la presse et peuvent vous permettre d'obtenir plus facilement une bonne couverture médiatique.

Envoyez les communiqués de presse urgents à l’avance

Si vous êtes pressé par le temps, car vous devez annoncer un événement imminent par exemple, envoyez votre communiqué de presse aux journalistes quelques jours à l'avance pour qu'ils aient le temps de rédiger leur article.

Si vous souhaitez que les organes de presse ne publient pas l'information, mettez-la sous embargo : demandez aux journalistes de ne pas publier l'information avant une date précise. Si vous avez vraiment besoin que quelque chose reste secret, veillez à ne proposer les informations sous embargo qu'aux contacts en qui vous avez confiance.

Faire le buzz avec un communiqué de presse

Bien qu'un communiqué de presse ne garantisse pas une couverture médiatique gratuite, il peut constituer un outil marketing efficace pour les entrepreneurs. En envoyant des communiqués à intervalles réguliers, vous développez la reconnaissance de votre marque par les médias, les influenceurs et les blogueurs. 

Pour réussir la publicité de votre marque, vous devez cependant fournir des efforts soutenus. Si vous réussissez à obtenir une couverture médiatique, entretenez le buzz en partageant les articles ou les publications sur les réseaux sociaux. Mentionnez la couverture dans votre prochain communiqué de presse. Une fois que vous avez obtenu votre première mention, il vous sera peut-être plus facile d'en obtenir une deuxième, une troisième, et ainsi de suite.

Comment savoir si un communiqué de presse a fonctionné ?

Votre communiqué de presse a été envoyé à tous vos contacts et le moment est venu de récolter les fruits de votre labeur. Mais alors, comment au juste mesurer les retombées presse de votre communiqué ? Voici quelques indicateurs qui peuvent vous aider à mesurer la performance de votre communiqué :

La couverture médiatique

La couverture médiatique correspond au nombre de fois que les médias ont diffusé l’information contenue dans votre communiqué. Cela comprend la presse papier, en ligne ou télé. Pour obtenir ces résultats, vous pouvez tout simplement demander aux journalistes contactés de vous faire parvenir une photo de l’article ou un lien vers ce dernier. Si ce n’est pas possible ou que vous n’obtenez pas de réponse, vous pouvez vous aider de Google et effectuer des recherches sur votre entreprise.

La qualité et la quantité

Lorsque vous effectuerez votre recherche de couverture médiatique, il peut être intéressant de vous poser la question : êtes-vous plus satisfait par une grande quantité de publications ou des articles plus longs et qualitatifs ?

L’engagement sur les réseaux sociaux

Si vous avez envoyé votre communiqué de presse à des blogueurs ou des influenceurs, il est évident que vous devrez vous rendre sur leurs comptes de réseaux sociaux pour savoir s’ils ont bel et bien relayé l’information que vous leur avez communiquée, mais aussi pour découvrir la qualité d’engagement sur leurs publications. Les abonnés ont-ils liké, partagé et commenté ? Vos propres réseaux sociaux ont-ils gagné en engagement ?

Le trafic vers votre boutique en ligne

Un autre moyen de savoir si votre communiqué de presse a eu un impact positif auprès de votre cible est de vérifier le trafic entrant vers votre site ou boutique en ligne. Grâce à Google Analytics, vous pouvez facilement connaître le trafic entrant vers votre site et savoir d’où il provient.

Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour faire votre premier communiqué de presse. À vos e-mails !

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Article supervisé par Aleks Ignjatovic

Aleks est la rédactrice en chef du blog de Shopify en français. Elle est responsable du marketing de contenu et de la localisation pour les marchés francophones chez Shopify.

Contenu adapté et mis à jour par Mathilde Demaison.