Insights del proceso logístico

Este es un post del autor invitado Estafeta.

En el comercio electrónico, enviar tus productos va más allá de llevarlos del punto A al B. Puede que tus clientes tengan necesidades mucho más amplias de las que tenían hace 5 años, o que en estos momentos estés pensando en una expansión comercial, por lo que no puedes esperar que la metodología y los procesos que utilizas hoy te sean igual de funcionales en la etapa de evolución.

Es por eso que es importante que conozcas las diferentes soluciones que un socio logístico puede ofrecerte, así podrás considerar las diferentes opciones que puedes implementar y los beneficios que te pueden traer.

Queremos que tú plan de logística de tu negocio esté listo para el crecimiento que esperas tener, así que te compartimos los insights logísticos que debes considerar, sobre todo al momento de elegir al socio logístico que te ayudará a entregar experiencias de compra envidiables.

Almacén

Como empresa formada en el comercio electrónico, en ocasiones es difícil contar con un lugar lo bastante amplio para almacenar y gestionar tu inventario de una manera óptima. Si bien es cierto que existen opciones estratégicas de manejo de productos, como dropshipping, también existen proveedores logísticos que dentro de sus servicios ofrecen espacios en donde puedes almacenar tu mercancía, apoyándote además con el control de inventarios.

Rastreo de pedidos

Para que puedas llevar un mejor control de tus ventas y de los pedidos enviados, este tipo de servicios ofrece que el personal de tu socio logístico lleve el monitoreo de cada uno de tus envíos, con el objetivo de optimizar los tiempos de respuesta.

Además, es una manera conveniente de prevenir retrasos ante contingencias, logrando un mejor control del estatus y entregas.

Pre armado de los paquetes

Al tener tus productos almacenados, las empresas de logística también se encargan de preparar tus envíos. Utilizan los materiales que les indiques y etiquetan como si tú estuvieras enviando el producto.

La ventaja es que gracias a su experiencia, pueden elegir la mejor manera para ser transportados, reduciendo las posibilidades de incidencias y ayudando a reducir tiempos.

Cross dock

Este proceso consiste en que tu mercancía es recibida por la empresa logística en una plataforma de alistamiento. Se prepara para ser enviada de inmediato, sin ser almacenada, esto es recomendable para envíos consolidados o numerosos.

Logística inversa

Esta es una opción que no puedes dejar de considerar. Si estás en el comercio electrónico, las empresas de logística inversa te van a permitir entregar tus productos y a apoyar en la devolución de los mismos en caso de ser necesario.

Fulfillment

Con estos servicios tu proveedor logístico te puede ofrecer soluciones que ayuden a satisfacer necesidades, requerimientos y expectativas, tanto de tu parte como de la de tus clientes. Esto a través de la implementación de procesos de trabajo que tienen como foco la precisión y puntualidad de entregas, encargándose desde que se realiza la compra en la tienda en línea hasta que el cliente final recibe el producto.

Como ves, todos los tipos de almacenamiento en la logística han evolucionado en los últimos años, ofreciendo más que solo envíos para tu negocio. Es muy importante que te mantengas actualizado y al día con las nuevas soluciones que estas empresas tienen para ofrecerte, así puedes explotar las que más te convengan y hacer que tu negocio esté a la vanguardia, optimizando procesos que te ayuden a ahorrar e implementar mejores prácticas.

En Estafeta contamos con un área especializada de Soluciones Logísticas que puede crear un plan justo a la medida de tu negocio. Comunícate al 018003782338 opción 2 y uno de nuestros especialistas te atenderá.

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