Planificar el contenido de tu negocio en un calendario de redes sociales es parte fundamental de construir una estrategia de marketing en redes sociales que funcione de verdad. Desafortunadamente, muchos propietarios de negocios suelen dejar la planificación de contenido para después.
Pero si dedicas un par de horas al principio de cada mes a crear un calendario de redes sociales para tu negocio, podrás aumentar tu presencia en redes sociales sin preocuparte constantemente por qué compartir a continuación.
¿Qué es un calendario de redes sociales?
Un calendario de redes sociales es un cronograma detallado de tus próximas publicaciones en redes sociales, organizado por fecha y hora. Te permite ver qué contenido necesitas publicar y cuándo, para que tengas tiempo suficiente para crear los materiales necesarios y ver cómo encaja cada publicación en el panorama general.
Si te sueles encontrar con prisa para compartir un artículo en Facebook o intentando pensar en un saludo ingenioso para publicar en Instagram, podrías utilizar un calendario de redes sociales.
Un calendario te permite adoptar un enfoque estratégico hacia tu presencia en redes sociales, de modo que puedas ver cómo coinciden tus acciones con tus objetivos comerciales generales.
Cómo crear un calendario de redes sociales
1. Identifica a tu audiencia
Determinar a qué público quieres llegar en redes sociales. Te ayudará a decidir en qué canales centrarte y qué tipo de contenido publicar. Puedes crear perfiles de comprador para cada segmento de tu audiencia objetivo, que incluyan información demográfica clave, como edad y ubicación, así como tendencias psicográficas, como intereses, miedos, estilo de vida y objetivos.
Por ejemplo, la mayor parte de los usuarios de Facebook tiene entre 25 y 34 años, mientras que TikTok tiene una base de usuarios mucho más joven, de 18 a 24 años.
Cuando sabes quién es tu audiencia, puedes crear contenido para ellos y asegurarte de que publicas en los canales donde ya están activos.
2. Audita tus canales y contenido sociales
Realizar una auditoría de tus plataformas de redes sociales y cuentas existentes te ayudará a entender tu situación actual. Presta atención al contenido que tiene un buen rendimiento, es decir, que genera muchas interacciones en forma de "me gusta", comentarios, guardados, vistas, compartidos y/o clics; y también a las publicaciones que no están funcionando bien. Esto te permitirá ver cómo va tu trabajo de marketing en redes sociales.
Después de realizar un análisis de datos de cada plataforma, determina qué tipos de contenido son más populares entre tu audiencia. Busca publicaciones con los niveles más altos de interacciones y las mayores tasas de clics.
Toma nota de las tendencias y temas. Por ejemplo, tus publicaciones de vídeo en Instagram quizá tengan muchas interacciones, mientras que las publicaciones basadas en fotos no generan los mismos resultados. Por lo tanto, podrías planear más publicaciones de vídeo en tu calendario de redes sociales en lugar de publicaciones basadas en texto.
Cuando hayas identificado tus mejores publicaciones, segmenta tu calendario para crear una salida de contenido diversa.
3. Establece objetivos a corto y largo plazo
Todo lo que publiques debe apoyar un objetivo comercial, incluso de manera indirecta. Piensa en tus objetivos comerciales y desarrolla objetivos de marketing en redes sociales para conseguirlos. Estos objetivos te proporcionan puntos de referencia para medir el progreso.
Como en la mayoría del marketing, las redes sociales requieren mucho ensayo y error. Pero si cada publicación tiene una razón de ser, siempre aprenderás algo, incluso si la publicación no tiene un buen rendimiento.
Aquí tienes algunos objetivos que podrías plantearte utilizar en tu calendario de redes sociales:
- Aumenta el reconocimiento de marca. Mide esto con impresiones/alcance, "me gusta", compartidos, menciones o cualquier señal que indique que una persona ha visto tu contenido.
- Crea demanda para tus productos. Analiza los clics de tu página, los productos añadidos al carrito y los comentarios o mensajes de compradores interesados.
- Consigue leads y clientes. Clientes que pagan, a quienes puedes cautivar para convertir en ventas.
- Forma alianzas. Colabora con influencers o marcas afines para campañas de colaboración o co-marketing.
- Construye una base de seguidores fieles. Mídelo por seguidores ganados o perdidos en un período determinado, o por tu tasa de interacciones (total de interacciones dividido entre el número de seguidores).
- Establece pruebas sociales. Consigue testimonios positivos o contenido generado por usuarios (UGC) para promocionar tus productos.
- Proporciona servicio al cliente. Las redes sociales son un canal de soporte. Uno de tus objetivos puede ser proporcionar este soporte a los clientes a través de redes sociales o dirigirlo a otro canal. Mídelo a través de tu tiempo de respuesta para mensajes directos. (Se muestra como una insignia en tu página de Facebook, por ejemplo).
- Conviértete en líder de pensamiento para tu audiencia objetivo. Mídelo con las vistas a publicaciones, los seguidores y las interacciones.
Mantén estos objetivos generales en mente mientras creas tu calendario de redes sociales. Cada publicación debe respaldar al menos uno de estos objetivos de alguna manera. Incluso podrías incluir una sección en tu plantilla para anotar qué resultado es relevante para cada publicación y asegurarte de tenerlo en cuenta.
4. Toma decisiones sobre las publicaciones y las categorías de cada canal
También es importante recordar que cada plataforma de redes sociales es única. Cada una atiende a diferentes audiencias, tiene formatos de contenido diferentes y ofrece diferentes formas de interactuar con el contenido y los usuarios. Piensa en las particularidades de cada canal mientras planeas tu calendario de redes sociales.
Por ejemplo, tu audiencia de TikTok prefiere los vídeos cortos, mientras que tus suscriptores de YouTube pueden querer ver vídeos más largos y detallados. TikTok puede ser más apropiado para compartir vídeos de unboxing de influencers, mientras que YouTube es un gran canal para publicar vídeos tutoriales sobre el uso de tus productos.
También debes diversificar tu contenido. Si los vídeos de unboxing funcionan bien, mézclalos con otros temas y formatos de contenido. Puede que tu audiencia se aburra si solo publicas vídeos de unboxing.
Una forma fácil de asegurarte de que tu calendario contenga una mezcla adecuada de contenido es agrupar tus publicaciones en categorías.
Por ejemplo, si eres una empresa de atletismo, tal vez compartas citas motivacionales, consejos de entrenamiento y recetas saludables en tu contenido. Sé creativo y no tengas miedo de probar y ajustar tus ideas.
5. Crea tu calendario de contenido para redes sociales usando una plantilla
Para crear un calendario de redes sociales, una buena idea es utilizar una plantilla que te ayude a visualizar cómo se verá el contenido. Elige opciones que permitan colaborar y compartir con tu equipo de redes sociales, así como la inclusión de detalles como el momento de las publicaciones y las etiquetas para las categorías de contenido.
6. Completa tu calendario con ideas de contenido
Al generar ideas de contenido para redes sociales, es útil pensar en tus publicaciones de dos maneras: puntuales y atemporales. Las publicaciones puntuales están relacionadas con eventos, festividades y otras épocas temporales. Las publicaciones atemporales son relevantes durante todo el año. Si vendes productos de limpieza, por ejemplo, una publicación atemporal podría ofrecer consejos para limpiar encimeras, mientras que una publicación estacional sobre consejos de limpieza de primavera solo será popular una vez al año.
Durante una lluvia de ideas, todas las ideas son buenas. Las ajustarás más tarde, evaluando cada una para ver si ayuda a conseguir tus objetivos a corto y/o largo plazo.
Cuando hayas pensado algunas publicaciones, puedes colocarlas en tu calendario. Empieza por las ideas puntuales y completa el resto con publicaciones atemporales. Asegúrate de espaciar las categorías; no publiques cinco recetas seguidas si también tienes pensado publicar contenido de influencers, contenido detrás de cámaras y resúmenes de eventos.
7. Crea y programa tus publicaciones en todas tus plataformas de redes sociales
Cuando tengas las ideas para tus publicaciones, necesitarás crear el contenido. Esto significa texto y visuales. Cada canal tiene sus propios parámetros, por lo que deberás asegurarte de que tu contenido cumpla esos requisitos. Aunque puedes usar el mismo contenido en diferentes canales, necesitarás hacer algunos ajustes para optimizarlo para cada caso.
Luego, sube el contenido a tus respectivos canales y prepárate para publicar las publicaciones. Prográmalas con anticipación, en lugar de iniciar sesión cada día para publicar manualmente, es una forma más eficiente de trabajar. Muchas redes sociales ofrecen funciones de programación de publicaciones, y también puedes usar herramientas de programación de redes sociales como Buffer, Hootsuite o Later.
8. Revisa y ajusta
Revisar regularmente el rendimiento de tu calendario y hacer los ajustes necesarios asegurará que tu estrategia siga siendo efectiva a medida que tu negocio y tu audiencia evolucionen.
Además de obtener comentarios de los equipos que utilizan tu calendario de redes sociales, también puedes profundizar en tus analíticas para averiguar qué publicaciones tienen un mejor rendimiento. Realiza un seguimiento de tus datos en cada red social para identificar publicaciones que tengan más "me gusta", compartidos, guardados y comentarios, y ajusta tu calendario para incluir más publicaciones de ese tipo.
¿Por qué usar un calendario de redes sociales?
Un calendario de redes sociales es la base de toda estrategia de marketing en redes sociales exitosa. Además de darte beneficios estratégicos, un calendario de publicaciones te ayuda a optimizar tu tiempo y a mantenerte fiel a tu marca.
Si tienes tu propio negocio, probablemente ya sabrás que no hay suficientes horas en el día para atender todo lo que necesitas.
Al trabajar con anticipación con un calendario de contenido, puedes eliminar una cosa más de tu lista de tareas diarias y centrar tu energía en los muchos otros aspectos de administrar un negocio.
Encontrar algo para publicar en redes sociales en el último minuto puede ser una pérdida de tiempo, pero si ya has recopilado varios artículos de buena calidad que coincidan con los valores de tu marca, estarás cubierto.
Mejores herramientas para calendarios de redes sociales
Notion
La base de datos de plantillas de Notion te permite crear un calendario de contenido desde cero o usar una plantilla predeterminada para empezar más rápido. Puedes compartir tu panel con las partes interesadas y permitir que varias personas añadan y editen contenido.
Notion te permite vincular una página a una entrada de tu calendario de redes sociales, donde puedes agregar información adicional sobre próximas publicaciones y alternar entre varias vistas, incluida la vista de calendario y la vista de tablero Kanban.
Google Calendar
Si buscas algo simple y gratuito, Google Calendar es una forma fácil de crear tu calendario de redes sociales. Añade fechas y horas para tus publicaciones, establece recordatorios e invita a varias partes interesadas a participar.
Buffer
Buffer es una herramienta de programación de redes sociales, pero también puedes usarla para planificar tu calendario de contenido. Cuando añades una nueva pieza de contenido a tu programación, aparece en formato de calendario para que puedas ver todas tus próximas publicaciones en una sola ventana.
Hootsuite
De manera similar a Buffer, Hootsuite se creó para programar publicaciones, pero puedes ver todas tus publicaciones programadas en un formato de calendario.
Asana
Asana es una herramienta de gestión de proyectos, pero puedes configurar la visualización en forma de calendario para ver tus publicaciones distribuidas a lo largo del mes. Al igual que con las otras herramientas, puedes invitar a varios miembros del equipo a colaborar en tu calendario y conseguir una vista general de tus próximas publicaciones.
Trello
Trello adopta un enfoque Kanban para la planificación de contenido, pero puedes cambiar a la vista de calendario para tener una visión general de tu contenido mensual en redes sociales. Puedes asignar cada publicación a su propio "tablero", donde puedes añadir subtítulos, imágenes, hashtags y otra información relevante.
Los calendarios de redes sociales crean una identidad para tu marca
Los calendarios de redes sociales no solo liberan tu agenda, sino que también te ayudan a crear una identidad y comunidad en torno a tu marca.
Compartir un flujo constante de contenido puede llamar la atención de nuevas audiencias que no habían oído hablar de tu tienda, pero que podrían tener intereses comunes con tus clientes ideales. Al mezclar contenido de fuentes externas con tu propio contenido original, puedes crear una identidad más grande para tu marca que se extienda más allá de tus productos y servicios.
Crear un calendario de contenido para redes sociales con anticipación te ayudará a asegurarte de que siempre tengas contenido para publicar y, lo que es más importante, contenido que tu comunidad disfrutará.
Plantillas gratuitas de calendarios de redes sociales
- Plantilla de calendario de contenido de redes sociales de Hootsuite, disponible para descarga gratuita
- Plantilla de calendario de contenido de redes sociales de HubSpot, también disponible para descarga gratuita
- Plantilla de calendario de redes sociales de Asana, ideal para usar en una plataforma de gestión de proyectos
- Plantilla de calendario de contenido de redes sociales de Buffer, ideal para usar con Notion
- Plantilla de calendario de contenido de redes sociales de Notion, que puedes duplicar y agregar a tu propia cuenta de Notion
El papel de la analítica en un calendario de redes sociales
Tu calendario de redes sociales no debería basarse en suposiciones, sino en datos sólidos y procedentes de tus canales de redes sociales.
Entender qué publicaciones tienen un mejor rendimiento, qué días y horas generan más interacciones, y dónde pasa más tiempo tu audiencia en línea te ayudará a planificar y a optimizar tu calendario de contenido.
Por ejemplo, podrías descubrir que las publicaciones en el feed de Instagram funcionan muy bien los martes al mediodía, pero no tan bien los sábados por la noche. O podrías observar que los vídeos cortos generan más interacciones en TikTok que en YouTube.
Dedica tiempo todos los meses a profundizar en las analíticas de cada una de tus plataformas de redes sociales. Usa esta información para ajustar tu programación de publicaciones para el próximo mes, ya sea reduciendo el tipo de publicaciones que no funcionan bien, aumentando tu producción en tus canales más populares, o programando publicaciones en Instagram si es donde recibes más interacciones.
Estas son las analíticas más importantes:
- Interacciones. ¿Cuántas personas dieron a "me gusta", compartieron, guardaron y comentaron tus publicaciones?
- Clics. ¿Cuántas personas hicieron clic en un enlace de una de tus publicaciones?
- Impresiones. ¿Cuántas personas vieron tus publicaciones?
- Conversiones. ¿Cuántas personas realizaron una acción deseada, como comprar un producto o unirse a tu lista de correo?
- Conteo de seguidores. ¿Cuántos nuevos seguidores conseguiste con cada publicación?
Usa tendencias en tu calendario de redes sociales
La forma más fácil de iniciar tu calendario de redes sociales es destacando fechas importantes en él. Esto incluye festividades anuales, como Navidad, Acción de Gracias y el Día de la Madre, así como eventos estacionales, como la Super Bowl o la temporada de premios.
Tener en cuenta estas fechas clave con anticipación asegurará no hacerlo todo en el último minuto.
También puedes incorporar temas en tendencia. Para hacerlo, debes tener cierto nivel de flexibilidad en tu calendario de redes sociales. Aprovechar las tendencias consiste en cronometrar bien, y si lo dejas para demasiado tarde, perderás la oportunidad.
Aquí te enseñamos cómo puedes asegurarte de incluir todos los eventos estacionales, tendencias y temas atemporales en tu calendario de redes sociales:
- Marca las festividades anuales y los eventos estacionales. Bloquea esos días y reserva algo de tiempo antes de que lleguen para que puedas publicar sobre ellos con anticipación.
- Agrega contenido atemporal y centrado en productos. Distribuye tu contenido atemporal, no estacional, en festividades y eventos.
- Deja algo de espacio. Deja espacios disponibles para contenido en tendencia que te permitan unirte a la conversación.
Más información
- Cómo conseguir seguidores en Instagram
- Cómo vender en Instagram Shopping si tienes un ecommerce
- Cómo hacer crecer tu comercio electrónico en español con los anuncios de Facebook
- ¿Qué es Telegram y cómo usarlo online en la estrategia de tu ecommerce?
- Cómo conseguir más suscriptores en YouTube- 8 Consejos para aumentar tu lista de seguidores
- Cómo llevar una estrategia de redes sociales para tu Ecommerce
- Presentamos la sección Shop de las páginas de Facebook
Preguntas frecuentes sobre calendarios de redes sociales
¿Existe alguna herramienta de programación de redes sociales gratuita?
Sí, las herramientas de programación de redes sociales como Buffer y Hootsuite tienen planes gratuitos que te permiten programar una cantidad determinada de publicaciones cada mes.
¿Qué debería incluir un calendario de contenido para redes sociales?
- Categoría de contenido
- Canal
- Formato de contenido
- Texto de publicación
- Archivos de imagen
- Objetivo
- Fecha/hora de publicación
¿Necesitas un calendario de redes sociales?
Sí, la mayoría de administradores de redes sociales o propietarios de negocios necesitan un calendario. Ya sea para administrar varias redes sociales o solo una, un calendario te ayuda a ser organizado y a mejorar tu trabajo de marketing.