Top 11: Nejlepší ecommerce software pro vaše podnikání v roce 2024

Výběr správného ecommerce softwaru je klíčovým krokem při zakládání ecommerce podnikání.

Správný ecommerce software poskytne vašemu online obchodu potřebné funkce. Maximálně zvýší konverze při pokladně, nabídne více prodejních kanálů a usnadní vám růst.

Takže, kde začít? Tento příspěvek se zaměřuje na výběr ecommerce softwaru. Také doporučuje nejlepší ecommerce řešení na vyzkoušení v roce 2024.​​

Co je ecommerce software?

Ecommerce software je systém, který umožňuje vašemu online obchodu fungovat. Může zahrnovat funkce jako pokladna, systém správy zásob, služba plnění a marketingové nástroje.

Základní ecommerce softwarová řešení vám umožní uvádět produkty na prodej a přijímat platby online. Většina platforem však jde dále a pokrývá širší potřeby online podnikání, jako je tvorba webových stránek a integrace sociálních sítí.

Nejlepší ecommerce software poskytuje celou ekosystém nástrojů a funkcí, které pomáhají vašemu podnikání růst.

Nejlepší ecommerce software pro rok 2024

Nejlepší ecommerce software závisí na vašich individuálních obchodních cílech. Podívejme se na některé z nejlepších ecommerce platforem pro rok 2024:

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. PrestaShop
7. Squarespace
8. GoDaddy
9. Volusion
10. Amazon
11. Shift4Shop

1. Shopify

Shopify je nejlepší ecommerce software pro většinu prodejců. Kombinuje intuitivní rozhraní s pokročilými funkcemi ecommerce.

Ať už prodáváte na webech, sociálních sítí, tržištích nebo osobně, uživatelé Shopify mohou spravovat své podnikání z jedné platformy.

Sada nástrojů a produktů Shopify zahrnuje:

• Tvůrce ecommerce webových stránek
• Hostingové služby
• Zpracování plateb
• Doprava a plnění
• Správa vztahů se zákazníky (CRM)
• A další marketingové nástroje a produkty
• AI pomocník pro ecommerce, Shopify Magic

Až budete mít vše zprovozněno, posuňte své webové stránky na další úroveň s Shop Pay, nejlépe konvertující online pokladnou. Využijte vlastní obchody, obnovu opuštěného košíku a předplatné produktů pro lepší nákupní zážitek.

Jakmile se vaše objednávky zvýší, použijte Shopify POS k zachycení prodeje osobně a Shopify Fulfillment k zajištění dodání a správě zásob.

Chcete více funkcí? Využijte Shopify App Store pro více než 8 000 aplikací navržených k propojení a vylepšení vašeho webu.

Se Shopify nepotřebujete technické znalosti ani financování. Ecommerce software obsahuje vše potřebné k zahájení a růstu podnikání.

Délka bezplatného zkušebního období: tři dny. Poté si užijte svůj první měsíc za 25 Kč.

Ceny:

• Shopify Starter: 125 Kč měsíčně
• Shopify Basic (nejpopulárnější): 650 Kč měsíčně
• Shopify: 1 800 Kč měsíčně
• Shopify Advanced: 6 500 Kč měsíčně

Integrované prodejní kanály:

• Facebook
• Instagram
• Google
• Walmart Marketplace
• eBay
• Amazon
• A další prodejní kanály Shopify

Funkce mobilní aplikace: Sada mobilních nástrojů pro plnou správu vašeho online podnikání

Pokladna: Ano

2. Wix

Wix je tvůrce webových stránek s funkcí drag and drop. Platforma má ecommerce funkce, které lze přidat na vaše webové stránky, pokud chcete prodávat produkty online. Zatímco tvůrce webových stránek Wix je zdarma, budete potřebovat placené předplatné, abyste odstranili branding Wix a využili všechny různé ecommerce nástroje.

Webové stránky vytvořené pomocí Wix mohou vykonávat základní ecommerce úkoly. Můžete sledovat objednávky, zpracovávat online platby, prodávat na více kanálech (na vyšších plánech) a automatizovat zákaznické e-maily.

Wix však postrádá některé e-commerce funkce, které má Shopify. Například, Shopify má upozornění na nízké zásoby, která vám pomohou vyhnout se nedostatku zboží pro zákazníky. Pokud máte střední nebo velký inventář, může být software Wix příliš jednoduchý pro vaše potřeby.

Délka bezplatného zkušebního období: Žádné bezplatné zkušební období

Cena: Zdarma až 3 500 Kč měsíčně, v závislosti na zahrnutých funkcích

Integrované prodejní kanály: Dostupné na vyšších plánech

Funkce mobilní aplikace: Ano

Pokladna: Ano

Porovnejte Shopify a Wix

3. BigCommerce

BigCommerce vytváří ecommerce software pro velké společnosti. Platforma je dostatečně silná na to, aby zvládla maloobchodní podniky s vysokým obratem a velkým inventářem.

BigCommerce má e-commerce funkce, včetně přeshraničního prodeje, SEO, sociálního prodeje a tržišť třetích stran. Pro menší obchody může být příliš složitá.

Je také rigidnější, pokud jde o přizpůsobení. Když chtěla ecommerce značka Grace & Lace implementovat upselling a cross-selling, přešla z BigCommerce na Shopify, aby získala flexibilnější prodejní funkce.

Cena: 650–6 500 Kč měsíčně, v závislosti na zahrnutých funkcích. Cenová nabídka pro podniky.

Délka bezplatného zkušebního období: 15 dní

Integrované prodejní kanály: Ano, včetně stránek pro porovnání cen

Funkce mobilní aplikace: Ano

Pokladna: Dostupné integrace třetích stran

💡 Největší značky na světě si vybírají Shopify pro své podnikání.

Porovnejte Shopify a BigCommerce

4. Adobe Commerce (dříve Magento)

Adobe Commerce je ecommerce platforma pro zavedené společnosti, které mají zdroje na vytvoření a údržbu online obchodu. Vyžaduje poskytovatele hostingu třetí strany a základní úroveň technických znalostí.

Adobe Commerce pravděpodobně není nejlepší platformou pro ecommerce obchody, které chtějí prodávat přes více kanálů. Integrace prodejních kanálů a mezinárodních plateb je složitější než u jiného softwaru na tomto seznamu.

Předtím měl ecommerce web Character.com složitý web Magneto (nyní Adobe Commerce), který propagoval tisíce produktů. Aby dosáhl správné funkčnosti, obchod vyžadoval více integrací, což ztěžovalo správu webu. Po migraci na Shopify zaznamenal Character.com 40 % nárůst konverzí.

Délka bezplatného zkušebního období: Žádné bezplatné zkušební období

Cena: Jen cenová nabídka na míru

Integrované prodejní kanály: Omezené

Funkce mobilní aplikace: Ne

Pokladna: Dostupné integrace třetích stran

Porovnejte Shopify a Adobe Commerce

5. WooCommerce

WooCommerce je bezplatný plugin pro WordPress. Přetváří WordPress blogy na ecommerce obchody s vlastními značkami, produkty a pokladnami.

Pomocí WooCommerce mohou obchodníci propagovat produkty, přijímat objednávky a sledovat prodeje. Pro složitější funkce lze nainstalovat další doplňky. I když to zvyšuje flexibilitu platformy, také to vytváří komplikovaný backend.

Protože funkce jako registrace doménových jmen a hosting nejsou zahrnuty v WooCommerce, budete je muset platit zvlášť, což může ztížit sledování celkových poplatků.

Cena: Bezplatný základní plugin. Další funkce se prodávají zvlášť.

Integrované prodejní kanály: Ano

Funkce mobilní aplikace: Ano

Pokladna: Ano

💡 Monetizujte WordPress weby s Shopify Buy Button. Vložte tlačítko a začněte prodávat na svém blogu - za pouhých 125 Kč měsíčně.

Porovnejte Shopify a WooCommerce

6. PrestaShop

PrestaShop je platforma pro novější online podniky. Ecommerce software je zde základní, ale flexibilní, což umožňuje obchodníkům přizpůsobit své obchody podle potřeby.

Pro jednoduché ecommerce funkce, jako je nákupní košík a pokladna, je k dispozici bezplatná verze PrestaShop. Budete však muset najít poskytovatele hostingu.

Placená verze platformy zahrnuje hosting, instalaci obchodu a podporu vývojářů.

Délka bezplatného zkušebního období: 14 dní

Cena: Zdarma

Integrované prodejní kanály: Ano

Funkce mobilní aplikace: Ne

Pokladna: Dostupné integrace třetích stran

7. Squarespace

Tvůrce webových stránek Squarespace nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní a funkce ecommerce.

Jako platforma pro tvorbu webových stránek, nikoli jako specializovaný ecommerce software, však některé nástroje chybí. Například existují pouze dvě integrace plateb.

Jednou z výhod Squarespace jsou funkce sledování zásob. Můžete také upgradovat svůj plán, abyste prodávali produkty na předplatné.

Délka bezplatného zkušebního období: 14 dní

Cena: 650–1 300 Kč měsíčně za obchodní plány, v závislosti na zahrnutých funkcích

Integrované prodejní kanály: Ano

Funkce mobilní aplikace: Ano

Pokladna: Ano

💡 Přidejte Shopify Buy Button na svůj web Squarespace za 125 Kč měsíčně.

Porovnejte Shopify a Squarespace

8. GoDaddy

GoDaddy je známý prodejce domén, který také nabízí tvůrce ecommerce webových stránek. Používá umělou inteligenci pro návrh. Urychlí to návrh webu. Využívá vaše informace k vytvoření přizpůsobeného webu.

I když můžete rychle začít s ecommerce softwarem GoDaddy, existují omezení počtu produktů, které můžete prostřednictvím platformy prodávat. Takže pokud chcete škálovat svůj obchod, GoDaddy není nejlepší ecommerce software.

Délka bezplatného zkušebního období: 30 dní

Cena: 250–450 Kč měsíčně, v závislosti na zahrnutých funkcích

Integrované prodejní kanály: Ano

Funkce mobilní aplikace: Ano

Pokladna: Ano

Porovnat Shopify a GoDaddy

9. Volusion

Volusion je další ecommerce software. Začal jako základní tvůrce webových stránek. Od té doby rozšířil svou funkčnost pro online prodej. Zatímco se musíte zaregistrovat a zaplatit za doménové jméno prostřednictvím třetí strany, Volusion zahrnuje webhosting ve svých vlastních plánech.

Volusion má základní funkce ecommerce. Patří sem zpracování objednávek, opakované fakturace, sledování zásob a propagace souvisejících produktů. Můžete také vytvářet a spravovat zákaznické účty a přidávat daně.

Omezené jsou však možnosti přizpůsobení, zejména při změně šablon webových stránek. Jakmile obchodníci dosáhnou určité fáze růstu, mohou chtít přejít na ecommerce platformu s širší nabídkou nástrojů.

Délka bezplatného zkušebního období: 14 dní

Cena: 650–6 500 Kč měsíčně, v závislosti na zahrnutých funkcích

Integrované prodejní kanály: Ano, prostřednictvím rozšíření

Funkce mobilní aplikace: Ano, prostřednictvím rozšíření

Pokladna: Ano

10. Amazon

Zatímco Amazon je nejznámější jako tržiště třetích stran pro propagaci a prodej produktů, také umožňuje obchodníkům vytvářet značkové obchody na Amazonu. To dává ecommerce společnostem globální publikum milionů - i když Amazon zůstává pod kontrolou vašeho obsahu a účtuje poplatky za každý jediný prodej.

Vytvoření obchodu na Amazonu je skvělý způsob, jak doplnit vaše stávající prodejní kanály a diverzifikovat tak vaše platformy. Jakmile oslovíte nové zákazníky a budujete povědomí o značce, nakupující se přesunou do vašeho nezávislého online obchodu, abyste se vyhnuli poplatkům a omezením spojeným s Amazonem.

Délka bezplatného zkušebního období: Žádné bezplatné zkušební období

Cena: 1 000 Kč měsíčně plus další poplatky za doporučení

Integrované prodejní kanály: Integrujte Amazon se svým obchodem Shopify.

Funkce mobilní aplikace: Ano

Pokladna: Ne

11. Shift4Shop

Shift4Shop, dříve 3dcart, nabízí bezplatný ecommerce software pro firmy. Ty musí zpracovávat alespoň 12 500 Kč měsíčně přes pokladnu Shift4Shop. Obchodníci, kteří vydělávají méně nebo dávají přednost zpracování plateb přes PayPal, platí 650 Kč měsíčně poplatek.

Shift4Shop nemá rozsáhlou funkčnost ecommerce. Ale, můžete rychle nastavit online nakupování pro své podnikání s mnoha šablonami webových stránek. Můžete použít jeho API k integraci vašeho obchodu s aplikacemi třetích stran.

Cena: Zdarma pro podniky, které zpracovávají minimálně 12 500 Kč měsíčně prostřednictvím zpracování plateb Shift4, nebo 650 Kč měsíčně s použitím zpracování plateb PayPal.

Integrované prodejní kanály: Ano

Funkce mobilní aplikace: Ano

Pokladna: Dostupné integrace třetích stran

Funkce, na které se zaměřit při výběru ecommerce softwaru

Ceny

Pomocí ecommerce softwaru můžete spustit online podnikání s minimálními náklady. Ale náklady porostou, jakmile začnete prodávat, zahájíte marketing a budete potřebovat složitější funkce.

Podle analýzy Shopify většina malých podniků utratí přibližně 1 000 000 Kč v prvním roce, přičemž 9 % je alokováno na potřeby online podnikání.

Obchodníci Shopify utratí průměrně 950 000 Kč, zatímco neobchodníci Shopify utratí přibližně 1 050 000 Kč:

Trvá čas, než se vygenerujete návratnost vašich investic do online podnikání. Je důležité si vybrat kvalitní ecommerce software, který nebude vyčerpávat rozpočet. Musí mít všechny nástroje k růstu vašeho podnikání. Zvažte měsíční poplatky a poplatky za platební bránu, které zaplatíte za každou transakci.

I když se může zdát, že nejlevnější ecommerce software je lákavý, je třeba zvážit více faktorů. Místo zaměření na to, kde je vaše podnikání nyní, přemýšlejte o svých budoucích operacích a najděte ecommerce software, který s vámi může posouvat dál.

Škálovatelnost a použitelnost

Nejdříve je důležité, aby váš ecommerce software odpovídal vašim technickým dovednostem.

Pokud jste programátor, možná hledáte open-source ecommerce software pro maximální kontrolu nad vaším webem. Pro většinu lidí je však přístupné rozhraní nezbytností.

Naplánujte si demo nebo začněte bezplatnou zkušební verzi, abyste zajistili, že křivka učení není příliš strmá a nebude pro vás obtížné manipulovat se softwarem.

Je také důležité zvážit, jak se váš ecommerce software integruje s komplexnějšími prvky vašeho podnikání, jako je správa zásob a případně účetnictví.

Při výběru ecommerce softwaru hledejte dobře hodnocené nástroje pro správu podnikání spolu s funkcemi pro tvorbu obchodu. To zabrání problémům s migrací, když vaše operace porostou.

Představte si, že plánujete expanzi do fyzického maloobchodu. Budete chtít ecommerce software s doplňky, pluginy a integracemi, které vám poskytnou funkce pro prodej osobně - jako Shopify POS.

💡 Shopify POS okamžitě synchronizuje vaše zásoby a prodejní data, takže máte vždy aktuální informace.

Jednoduchá pokladna

Bezproblémová pokladna bude mít měřitelný vliv na vaši konverzní míru. Jako e-commerce podnikatel byste měli mít na paměti snadné a bezpečné pokladní zkušenosti. Ty umožní zákazníkům dokončit jejich nákup.

Pokladna by měla podporovat Google Wallet a PayPal. Měla by také shromažďovat údaje o zákaznících pro budoucí použití.

Pokud používáte Shopify, Shop Pay zvyšuje rychlost pokladny čtyřikrát. Můžete také využít integraci Shopify s více než 100 platebními bránami, abyste vyhověli různým platebním metodám a měnám.

Přizpůsobitelnost

Většina ecommerce obchodů sdílí funkce, jako jsou stránky s detaily produktů a nákupní košíky. Ale pro pokročilejší funkce a jedinečný vzhled a dojem hledejte ecommerce software s možnostmi přizpůsobení.

Hledejte platformu, která nejen nabízí různé šablony a designy, ale také umožňuje hlubší přizpůsobení. To může zahrnovat možnost změnit barvy, písma a rozložení, nebo dokonce přidat vlastní kód pro pokročilejší úpravy.

Shopify má například přizpůsobitelné šablony pro profesionálně navržený značkový obchod. Majitelé obchodů s vývojářskými dovednostmi mohou vytvářet své vlastní šablony pomocí Liquid, open-source šablonovacího jazyka. Pro úplnou kontrolu můžete oddělit front-end vašeho obchodu od ecommerce softwaru Shopify.

Integrace s dalšími nástroji

Pokud váš ecommerce software nemůže snadno propojit s jinými službami, vaše podnikání se omezí na jeho nativní funkce a kanály. To může být v pořádku, pokud váš obchod právě otevřel, ale jak rostete, pravděpodobně budete potřebovat využít nástroje třetích stran.

Například možná budete potřebovat propojit svůj obchod s tržišti, abyste mohli synchronizovat prodeje a zásoby na platformách, jako Amazon a eBay. Nebo možná budete chtít přidat AI chatbota, který odpovídá na otázky zákazníků v reálném čase, když procházejí vaším webem.

Nejpopulárnější ecommerce software udržuje obchody s aplikacemi, aby usnadnil tyto interakce. Vývojáři mohou vytvářet a prodávat oficiální integrace. Shopify například integruje více než 8 000 aplikací ve svém App Store, což usnadňuje propojení vašeho obchodu s předními nástroji.

Funkce optimalizace pro vyhledávače

Optimalizace pro vyhledávače pomáhá přivádět organickou návštěvnost na vaše webové stránky. Optimalizace vašeho online obchodu pro vyhledávání zvýší jeho viditelnost. Objevíte se častěji na stránkách výsledků vyhledávačů. To zvýší návštěvnost.

Kromě klíčových slov a metadat berou vyhledávače také v úvahu relevanci tématu pro oblast odbornosti vašeho webu. Algoritmus Google určuje, jak autoritativní je váš obsah tím, že kontroluje, kdo odkazuje na vaše webové stránky.

Abychom vám pomohli optimalizovat váš obsah, vyberte ecommerce software s funkcemi SEO. Tento ecommerce software by měl umět manipulovat s metadaty, zvyšovat rychlost načítání stránek a komprimovat obrázky.

Například s ecommerce softwarem Shopify přichází formátování obrázků Google WebP vestavěné, aby se obrázky načítaly o 30 % rychleji.

Webhosting

Webhosting je základním prvkem vývoje webových stránek. Hostitelé ukládají informace a obsah z vašeho webu do veřejně přístupné databáze serveru. Každý web je hostován na serveru od poskytovatele webhostingu. Některé ecommerce software nabízí vestavěný webhosting, zatímco jiné vyžadují externí řešení.

Pokud používáte ecommerce software na hostované platformě, vaše řešení je jednoduché. Nebudete muset hledat řešení třetí strany nebo platit další poplatky. Pokud používáte Shopify, webhosting je zdarma s každým plánem.

Multikanálový prodej

Mezi fyzickým a digitálním obchodem se hranice stírají. Dokonce i malé obchody nyní přijímají multikanálový přístup. Potřebujete ecommerce software, který umožňuje prodej přes sociální sítě, webové stránky a fyzické obchody, místo aby vás omezoval na konkrétní prodejní kanál.

Shopify funguje jako velitelství podnikání, synchronizující online a osobní prodejní data v reálném čase. Můžete propagovat a prodávat na více kanálech přímo z Shopify, včetně tržišť třetích stran, jako Amazon a velkoobchod.

Zákaznická podpora

Bez ohledu na to, jak dobrý je váš obchodní software, budete potřebovat podporu. Někdy je třeba vyřešit problém, jindy vytvořit novou funkci pro váš online obchod. Proto je dobré vybrat ecommerce software s silnou zákaznickou podporou.

Hledejte poskytovatele, kteří nabízejí podporu prostřednictvím více kanálů, jako je telefon, e-mail a živý chat. Také zvažte kvalitu zdrojů pro samopomoc, jako jsou znalostní báze a tutoriály. Aktivní komunitní fórum může být skvělým zdrojem informací.

Proč online obchod potřebuje ecommerce software

Ecommerce software je páteří každého online obchodu. Je to motor, který pohání vaše podnikání, umožňující vám spravovat produkty, přijímat platby a sledovat objednávky.

Zde je důvod, proč váš online obchod potřebuje ecommerce software:

Snadné nastavení obchodu

Většina majitelů obchodů nemá zájem používat kód k programování ecommerce webových stránek.

Ecommerce software nabízí způsob, jak vytvořit a udržovat online obchod bez znalosti kódu. Díky intuitivnímu rozhraním a funkci přetahování můžete navrhnout svůj obchod, přidat produkty a nastavit platební možnosti s základními počítačovými dovednostmi.

To znamená, že můžete rychle rozjet svůj ecommerce obchod sami - není třeba najímat další pomoc.

Zpracování plateb

Vývojáři ecommerce softwaru investují miliony dolarů do vytváření vysoce konvertujících platebních zkušeností. Použití těchto platebních procesorů zvyšuje pravděpodobnost, že vaši zákazníci úspěšně dokončí nákup a ne-opustí svůj košík.

Platební procesory ecommerce softwaru také umožňují zákazníkům platit různými možnostmi a pomáhají udržovat informace o zákaznících v bezpečí- výhoda, která činí vaši značku důvěryhodnější při online prodeji.

Správa objednávek

Efektivní správa objednávek je klíčová pro udržení spokojenosti zákazníků.

Ecommerce software vám pomáhá sledovat objednávky od okamžiku, kdy jsou zadány, až po dodání, a poskytuje zákazníkům aktualizace po cestě.

Automatizovaná správa objednávek také usnadňuje kontrolu úrovní zásob a zpracování vrácení zboží.

Optimalizace zákaznické zkušenosti

Použití ecommerce softwaru k vytvoření vašeho online obchodu také usnadňuje vytvoření uspokojivého nákupního zážitku.

Kombinace profesionálně navržených šablon a dobře navrženého pozadí vede k obchodům s snadnou navigací, rychlým načítáním a bezproblémovým procesem pokladny - bez ohledu na to, zda nakupujete na počítači nebo mobilu.

Nad rámec zlepšení nákupního zážitku přispívá web s prémiovým vzhledem k pocitu profesionality a kvality vaší značky.

Analytika a reportování

Pochopení vašich zákazníků a jejich chování pomáhá vašemu obchodu růst efektivněji.

Většina ecommerce softwaru přichází s vestavěnými analytickými a reportovacími nástroji, které poskytují přehledy o nákupních zvyklostech vašich zákazníků, populárních produktech, prodejních trendech a mnohem více.

Bezpečnost a shoda

V ecommerce světě je bezpečnost na prvním místě. Zákazníci musí mít pocit, že jejich osobní informace jsou při nakupování na vašem webu v bezpečí.

Použití populárního ecommerce softwaru je jednoduchý způsob, jak udržet váš online obchod v souladu s nejnovějšími bezpečnostními standardy a předpisy, jako je PCI DSS (Standard bezpečnosti dat v platebním průmyslu).

Dosažení globálního zákaznického základu

Se skutečným obchodem je váš dosah většinou určen vaší polohou. Přejděte online s ecommerce softwarem a můžete prodávat produkty mezinárodně, 24 hodin denně.

Většina ecommerce softwaru přichází s funkcemi pro zlepšení mezinárodního prodeje, jako je podpora více jazyků, konverze měn a podpora mezinárodní dopravy.

Začněte prodávat online s Shopify

Při výběru ecommerce softwaru nezapomeňte zvážit své současné a budoucí potřeby.

Správný ecommerce software není jen tvůrcem obchodu. Měl by poskytovat podporu napříč vaším podnikáním - nyní a když budete růst.