Etsy e Shopify: como expandir seu negócio utilizando essas plataformas (2025)

Quando você começa no mundo do e-commerce, há muito a aprender. Você pode ter ótimos produtos, mas sabe como embalar um pedido, lidar com um cliente frustrado ou criar uma campanha de marketing eficaz?

A Etsy atrai criadores por já possuir uma base de público interessada no que você tem a oferecer, sem a necessidade de criar um site ou aprender a gerar tráfego. Porém, à medida que seu negócio cresce, pode surgir a necessidade de administrar sua própria loja virtual, permitindo que você crie uma marca memorável fora do marketplace. Em alguns casos, combinar uma loja na Etsy com uma na Shopify pode ser a solução ideal, oferecendo aos empreendedores o melhor dos dois mundos.

Neste guia, explore as diferenças entre Etsy e Shopify, saiba como integrar ambas as plataformas e descubra exemplos reais de criadores de sucesso.

As vantagens de vender na Etsy e na Shopify

Se você está considerando abrir uma loja na Shopify, não precisa fechar suas operações na Etsy. Crescer nas duas plataformas simultaneamente oferece uma oportunidade única de aproveitar o melhor das duas. Vender em uma plataforma não impede que você também venda na outra.

Como em qualquer decisão estratégica, optar por vender na Etsy e em sua própria loja virtual na Shopify deve fazer sentido para o seu negócio. Mas, afinal, qual é a diferença entre Shopify e Etsy?

Vantagens da Shopify

A Shopify é uma plataforma de comércio que impulsiona pequenos negócios e grandes marcas. Os proprietários de lojas que usam a Shopify contam com os seguintes benefícios:

Personalização completa

Tenha controle total sobre a experiência da sua marca. Enquanto a Shopify impulsiona sua marca nos bastidores, você tem liberdade criativa total sobre a aparência e a atmosfera da sua loja. A plataforma oferece modelos totalmente personalizáveis na Shopify Theme Store e permite ajustes adicionais por meio de aplicativos disponíveis na Shopify App Store.

Taxas mais baixas

Aproveite taxas de transação mais baixas. Embora seja necessário pagar uma taxa mensal pelo plano, negócios em expansão na Etsy podem perceber que o aumento no volume de vendas compensa a transição para esse modelo de precificação.

Controle sobre seu público

Desenvolva e gerencie seu público de forma que não é possível na Etsy. Defina seu público-alvo e aumente sua lista de e-mails e base de clientes, tendo total controle sobre a comunicação com eles. Além disso, ao contrário da Etsy, você pode levar seus clientes para outras plataformas.

Vantagens da Etsy

A Etsy é um marketplace online onde vendedores podem oferecer produtos feitos à mão, suprimentos para artesanato e itens vintage. Criar uma loja na Etsy traz os seguintes benefícios:

Comunidade ativa da Etsy

Tenha acesso a compradores com alta intenção através do público integrado do marketplace. A Etsy também oferece a opção de anúncios (por uma taxa adicional), eliminando a incerteza e a pesquisa envolvidas no marketing, incluindo publicidade online, e-mail marketing e SEO.

Sem taxas até você vender

Você paga apenas taxas de listagem ou de transação quando realiza uma venda. Embora essas taxas sejam mais altas do que as da Shopify, esse modelo é ideal para quem está apenas experimentando ou faz poucas vendas por mês.

Opção de início rápido

Comece a vender rapidamente, sem precisar se preocupar com design da marca ou com uma estratégia de marketing. Basta inserir o nome do seu negócio e um avatar usando o modelo simples da Etsy, o que torna a plataforma ideal para iniciantes.

💡Saiba mais: Shopify x Etsy: quais são as diferenças entre as plataformas?

Vender na Etsy e na Shopify

Muitas marcas se beneficiam de vender em ambos os canais. O público integrado da Etsy oferece vantagens para atrair compradores interessados em produtos artesanais, enquanto uma loja virtual na Shopify é um lugar para desenvolver sua marca e estabelecer um público próprio.

Antes de fechar sua loja na Etsy, considere sincronizá-la com sua nova loja virtual. Integre a Shopify à Etsy para começar a vender e alcançar clientes em ambas as plataformas de e-commerce.

Como integrar sua loja Etsy e sua loja Shopify

Integrar sua loja Etsy à sua loja Shopify significa sincronizar vendas e estoque em um só lugar. A maneira mais fácil de fazer isso é usando o app Etsy Integration - CedCommerce, que você encontra na Shopify App Store.

Caso precise de ajuda para configurar o aplicativo que sincroniza suas lojas Shopify e Etsy ou queira uma integração personalizada, consulte um especialista. A Shopify tem uma plataforma com profissionais disponíveis que podem ajudá-lo a superar quaisquer desafios técnicos relacionados à integração.

3 histórias de sucesso da Etsy e da Shopify

Conversamos com três proprietários de lojas que construíram negócios de sucesso com uma abordagem multicanal. Suas experiências e lições aprendidas podem ajudá-lo a traçar o caminho ideal para a sua marca.

1. Utilizando marketplaces para testar o mercado

Olivia Wang, fundadora da Floral Neverland, ainda era estudante quando lançou sua loja na Etsy, em 2014. Ela pensou que vender na plataforma seria uma ótima maneira de ganhar dinheiro extra, então decidiu investir.

“A Etsy foi muito fácil de configurar”, diz Olivia. “Tirei algumas fotos dos meus produtos, fiz o upload na plataforma, adicionei um banner fofo para a loja, escrevi dois parágrafos sobre a história da minha marca e pronto.”

Migração para a Shopify: intensificando os esforços de marketing

No entanto, ao se formar e iniciar sua carreira em marketing digital, Olivia percebeu que muitas das habilidades de marketing que estava adquirindo poderiam ser mais bem aplicadas fora da Etsy. Embora tenha começado na plataforma, o que foi uma ótima introdução ao mundo das vendas online, ela sentiu a necessidade de mais flexibilidade para criar uma marca única e se destacar.

“Eu não queria que minha loja fosse apenas um passatempo. Queria que fosse meu trabalho em tempo integral algum dia”, explica a empreendedora. “Foi então que percebi que era hora de criar uma marca fora da Etsy, construir minha própria comunidade e contar minha história de forma autêntica.”

Embora ela ainda mantenha sua loja na Etsy para se conectar com a comunidade, Olivia dedica a maior parte de seu tempo à sua loja Shopify, que tem gerado mais vendas.

Contar sua própria história pode ser um dos maiores desafios ao construir uma marca, especialmente se você está começando no e-commerce. Olivia já contava com suas habilidades em marketing digital para impulsionar o crescimento, mas mesmo que sua ocupação atual não envolva diretamente marketing, há várias formas de construir uma marca sólida e divulgar sua loja.

“Em um ano após abrir minha loja Shopify, consegui construir um público fiel no Instagram, alinhado com a filosofia e a estética da minha marca”, releva, refletindo sobre seu progresso. Ela também expandiu sua audiência em outras plataformas, como o TikTok. Para destacar a importância de uma marca forte, Olivia menciona que a concorrência na Etsy pode ser intensa, especialmente quando outros vendedores oferecem produtos semelhantes.

“Construir fidelidade à marca na Etsy é desafiador. Muitas vezes, a fidelidade do cliente é com a Etsy, não com a sua marca”, comenta.

Em uma tentativa de manter seus preços competitivos em relação aos outros vendedores na Etsy, Olivia costumava enviar produtos em embalagens simples para oferecer frete grátis. No entanto, logo percebeu que isso não proporcionava a experiência que ela desejava para seus clientes.

“Acredito que a embalagem é uma parte fundamental da marca, e dedico tempo e carinho a ela”, diz. “Recebo mensagens de pessoas, seja por e-mail ou no Instagram, agradecendo pelo toque pessoal que coloco nas embalagens.”

Mensagem principal

Para construir uma base sólida para um negócio de longo prazo, é essencial encontrar e cultivar um público que se conecte de forma única com o que você faz e com os motivos que o movem. Isso envolve criar seus próprios canais de comunicação e aproveitar cada oportunidade para deixar uma impressão duradoura.

2. Criando espaço para crescer com a Shopify

Quando Lorena Haldeman, proprietária da HaldeCraft, começou a fazer e vender seus produtos, ela já possuía uma base sólida, graças à sua experiência anterior em varejo administrando uma loja de fios para artesanato. Isso a levou a vender na Etsy em 2010.

“A Etsy não foi minha primeira experiência de vendas online, mas foi a primeira vez que tudo era meu. Eu vendia fios que eu mesma tingia e sabonetes que eu fazia, mas o foco principal eram as cerâmicas, um hobby que eu praticava desde a infância, ensinado pela minha avó empreendedora”, diz Lorena.

À medida que o negócio crescia, pequenas frustrações começaram a surgir com a Etsy, especialmente porque Lorena tinha uma gama diversificada de produtos. Ela precisava de mais categorias para organizar sua loja.

“Eu estava diversificando, criando mais tipos de cerâmicas e tingindo diferentes tipos de fios. Quanto mais produtos eu adicionava, mais difícil se tornava organizar minha loja na Etsy de uma forma que ajudasse os clientes a encontrar o que procuravam”, explica.

Com sua loja Shopify, Lorena conseguiu criar categorias e subcategorias que organizavam seus produtos de maneira eficiente, tanto para ela quanto para seus clientes. Embora inicialmente se preocupasse com os custos de manter sua própria loja virtual, ela logo percebeu que era financeiramente viável ter ambas as lojas, Etsy e Shopify, ao mesmo tempo.

“Quando lancei meu site na Shopify em 2012, continuei mantendo na Etsy apenas os produtos mais vendidos, especialmente os que saíam bem durante as festas de fim de ano”, conta. “Enquanto a maior parte do meu tempo era dedicada a promover meu site na Shopify, eu começava a focar mais na loja da Etsy a partir de agosto, em preparação para as festas.”

Dessa maneira, a empreendedora conseguiu transferir clientes da Etsy para sua loja na Shopify, oferecendo uma seleção mais ampla de produtos e uma experiência de compra mais organizada.

O toque pessoal da Etsy na Shopify

Lorena também transmite o apelo de apoiar um pequeno negócio artesanal em sua loja. Embora o foco da Etsy em produtos feitos à mão e conexões pessoais seja uma das razões de sua popularidade, com dedicação, é possível transmitir essa mesma sensação em uma loja Shopify.

“Se você costuma escrever à mão 'Obrigado, espero que você goste!' nos pacotes de produtos vendidos na Etsy, mantenha esse hábito na Shopify”, sugere Lorena.

Mensagem principal

Uma das melhores maneiras de equilibrar a administração de uma loja virtual Shopify e vender na Etsy é monitorar o desempenho de cada produto e otimizar suas vendas para cada plataforma. Se você tem um produto de sucesso na Etsy, pode ser vantajoso manter a loja aberta, aproveitando o tráfego gerado e, ao mesmo tempo, expondo-se a novos públicos. A presença da HaldeCraft na Etsy, mesmo com menos produtos, acabou se tornando uma excelente estratégia para conquistar novos clientes.

3. Construindo um negócio multicanal desde o início

Quando Ross Worden criou sua marca, a Conquest Maps, ele não tinha experiência em negócios, nem ideia de mercado ou de como enviar um pacote. O que ele tinha era o desejo de presentear sua esposa com um mapa de viagem perfeito, mas nada do que encontrou online atendia à sua visão.

Decidiu, então, criar o seu próprio. O resultado foi tão satisfatório que ele fez mais cinco e os colocou à venda na Etsy. Quando todos foram vendidos, Ross ganhou incentivo para continuar desenvolvendo a Conquest Maps.

Ao considerar como expandir seu negócio além da Etsy, ele explorou diversas plataformas de e-commerce, provando outras duas antes de chegar à Shopify. “Foi bem intuitivo”, afirma. “Antes que percebesse, meu site já estava no ar.”

Com uma abordagem multicanal, Ross continua operando tanto sua loja na Shopify quanto na Etsy.

“Embora sempre busquemos direcionar nosso tráfego para a loja Shopify, a Etsy ainda é uma plataforma excelente”, explica. Mas uma das principais razões para priorizar a Shopify é a possibilidade de construir um relacionamento direto com os clientes.

 “Começar pela Etsy é uma ótima estratégia”, comenta Ross. “É um excelente local para testar ideias e validar produtos, já que a plataforma atrai um público enorme, pronto para adquirir itens incríveis. No entanto, o lado negativo é que esses clientes não são realmente seus; eles pertencem à Etsy. Na Shopify, seus clientes são, de fato, seus. Você pode se comunicar e fazer marketing diretamente com eles, desde que tenha o consentimento deles.”

Experiência personalizada na Shopify

A Conquest Maps conseguiu adaptar seu site para oferecer seções personalizadas, como opções de upgrades e personalizações, algo que o modelo padrão da Etsy não facilitava.

“A verdade é que o e-commerce está em constante mudança, independentemente de como você opere. Aproveite as oportunidades disponíveis agora e esteja pronto para se adaptar”, recomenda Ross.

Mensagem principal

Adote uma abordagem multicanal para aproveitar os benefícios exclusivos da Shopify e da Etsy. Ao operar em ambas as plataformas, você amplia seu alcance e recursos. Se um canal apresentar desempenho abaixo do esperado, o outro garantirá uma alternativa eficaz para alcançar clientes e realizar vendas.

Prepare seu negócio para o futuro: desenvolva sua marca e seu público com a Shopify

Como você já construiu um negócio de sucesso na Etsy, lançar uma loja Shopify pode ser o próximo passo para sua marca.

Uma das melhores maneiras de solidificar seu negócio é criar um relacionamento direto com seus clientes, em canais que permitam que você conte sua história, construa sua própria marca e se conecte de maneiras autênticas com as pessoas certas. Assim, quando os algoritmos mudarem ou você enfrentar limitações em uma plataforma, terá outros canais de venda nos quais confiar.

Criar tudo isso do zero exige dedicação, mas pode ser o passo essencial para impulsionar seu negócio online a um novo patamar.

*Para abrir sua loja e vender seus produtos na Etsy é necessário ter residência em um dos países onde o Etsy Payments, a plataforma oficial de pagamentos do site, esteja disponível. 

Porém, desde a atualização realizada em 2021, o Brasil está fora dessa lista. Veja aqui a lista completa de países onde o Payments está disponível. A única forma de conseguir vender na Etsy sem ter residência nos países onde a plataforma de pagamentos está disponível é ter uma conta criada antes de 2019.