Como entrar um fabricante ou fornecedor para produtos (2025)

Empreendedores podem se deparar com dificuldades ao buscar produtos. Seja você planeja fabricar algo próprio ou encontrar fornecedores para compras em atacado, bons produtos nem sempre são fáceis de identificar.

Buscar um fornecedor para seu próximo projeto envolve encontrar um fabricante, decidir se é melhor trabalhar com fabricantes locais ou internacionais e avaliar se um fabricante é legítimo. Também é essencial fazer determinadas perguntas aos fornecedores ao desenvolver um produto para seu negócio de e-commerce.

O que é um fabricante?

Um fabricante é qualquer empresa que produz bens acabados de matérias-primas. Fabricantes vendem esses produtos para consumidores, atacadistas, distribuidores, varejistas e outros fabricantes que desejam criar itens mais complexos.

Os fabricantes geralmente se especializam em um tipo de produto. Por exemplo, você pode trabalhar com um fabricante de vidros que cria garrafas e potes de vidro. Você pode ter um fabricante para caixas de papelão e outro para produtos plásticos ou naturais.

Varejistas frequentemente trabalham com múltiplos fabricantes ao mesmo tempo para criarem um estoque para as próprias lojas.

Um fabricante é um fornecedor?

Fornecedores se referem a qualquer pessoa que possa fornecer produtos e estoque, incluindo fabricantes, atacadistas e distribuidores.

Existem muitos recursos úteis on-line que você pode encontrar por meio do Google. Mas antes de começar, há algumas coisas que você precisa saber e decidir.

Você deve descobrir que tipo de fornecedor está procurando, o que pode depender do seu modelo de negócio de e-commerce. Isso ajudará a determinar a terminologia que você precisa usar em sua pesquisa. Existem várias opções de fornecedores, sendo as mais comuns:

• um fabricante que produz sua ideia de produto;
• um fornecedor (que pode ser também um fabricante), atacadista ou distribuidor que compra marcas e produtos já existentes;
• uma empresa de dropshipping que fornece produtos e cumpre pedidos de marcas e produtos já existentes.

Fornecedores nacionais vs. internacionais

Se você planeja fabricar ou comprar no atacado, ao procurar fornecedores, você precisará decidir se deseja buscar localmente ou no exterior.

É uma boa ideia garantir dois fabricantes: um nacional e um estrangeiro. Seu fabricante local pode ser usado como backup. Se os pedidos internacionais atrasarem ou estiverem incorretos, você pode contar com seu fornecedor local. Os fornecedores nacionais costumam ser mais caros, mas é melhor manter os produtos em estoque e os clientes satisfeitos do que esperar remessas atrasadas.

É mais barato buscar produtos no exterior, especialmente em países asiáticos, como Índia, China e Vietnã, que são três países com os menores custos de fabricação, segundo o U.S. News & World Report.

Como encontrar um fabricante em seis etapas

1. Pesquise suas opções
2. Entre em contato e colete informações
3. Apresente seus designs
4. Peça amostras e compare
5. Negocie
6. Faça seu pedido

Fabricantes podem transformar suas ideias de produtos em realidade. Siga estas seis etapas para encontrar os melhores fabricantes e fornecedores para seu negócio.

1. Pesquise suas opções

Encontrar o fabricante certo para seu produto é crucial para o seu sucesso. Os fabricantes podem influenciar o custo, a qualidade, a embalagem e o envio do seu produto. Você pode usar ferramentas para ajudar a encontrar fornecedores.

Google

Para encontrar fabricantes perto de você, faça uma busca no Google por “fabricantes perto de mim”. Confira sites, avaliações de clientes e especialidades de produtos.

Os sites de muitos fornecedores são antigos, com poucas informações e uma otimização ruim do mecanismo de busca. Isso significa que você talvez precise usar uma variedade de termos de busca para encontrar o que procura. Por exemplo, palavras como “atacado”, “fornecedor” e “distribuidor” podem ser usadas de forma intercambiável, então você deve pesquisar todos eles.

Familiarize-se com as ferramentas de busca avançada do Google para melhorar a qualidade dos resultados.

Referências

Algumas das melhores escolhas podem vir de referências. Pergunte às suas redes profissionais se têm recomendações de fornecedores ou se conhecem alguém que possa ajudar. Procure quem já teve sucesso em uma área que você gostaria de seguir e veja se tem disposição para compartilhar os próprios contatos. Junte-se a grupos no Facebook e outras comunidades on-line de e-commerce para ver se há avaliações úteis.

Mesmo que um fornecedor não seja a melhor opção para você, pergunte se pode apontar você na direção certa. Estar na indústria significa que provavelmente terão contatos para fornecerem como referência que podem ser mais adequados.

Códigos NCM

Outra maneira de encontrar fornecedores de produtos é pesquisando pela Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) dos produtos de seu interesse.

O NCM classifica os produtos com códigos, tornando-os mais fáceis de serem encontrados, especialmente em diretórios e catálogos profissionais. Aqui está o link para a tabela de códigos fornecida pelo site do governo.

Após identificar o código NCM do produto desejado, você agora poderá buscar por fornecedores desse produto específico. Após filtrar as diversas opções encontradas, lembre-se de verificar se as empresas fornecedores são legítimas e com boa reputação. Uma breve consulta ao CNPJ do fornecedor ou uma visita rápida à página dele no Reclame Aqui pode ser o suficiente para escolher ou descartar uma opção.

Alibaba

Alibaba conecta você a fabricantes da China. É um mercado popular para encontrar produtos já existentes, mas você também pode usar o Alibaba para se conectar com fabricantes para criar produtos personalizados. Pesquise os produtos que você procura e navegue pelos diversos fornecedores e fabricantes.

É fácil comprar com segurança no Alibaba. Ele permite que você avalie os fabricantes antecipadamente para obter os melhores produtos a um preço justo. Ao pesquisar fabricantes no Alibaba, certifique-se de que tenham as qualificações a seguir.

• Fornecedor Ouro: paga pela associação ao Alibaba.
• Verificado: uma empresa de avaliação de terceiros ou o Alibaba visitou a fábrica.
• Garantia de comércio: serviço gratuito que protege seus pedidos desde o pagamento até a entrega.

Você pode continuar a busca aplicando filtros. Pode classificar por certificações (como SA8000, que garante condições de trabalho humanas) para encontrar um fabricante que se alinhe aos valores do seu negócio.

Você também pode garantir que seu fabricante não seja uma empresa de comércio. Uma empresa de comércio é um intermediário e não poderá produzir seus produtos.

Diretórios

Outro lugar para pesquisar fabricantes é em um diretório de fornecedores on-line. Esses diretórios atuam como catálogos de fabricantes que contêm perfis de milhares de fabricantes, atacadistas e fornecedores. A seguir, confira alguns dos diretórios mais populares para fornecedores nacionais e internacionais.

Diretórios on-line nacionais

• Brazilian Suppliers
• CECIEx
• Abrap

Diretórios on-line internacionais

• AliExpress (Veja o guia definitivo sobre AliExpress)
• Indiamart
• Sourcify
• Global Sourcing Specialists
• Dun & Bradstreet

2. Entre em contato e colete informações

Quando você tiver alguns fabricantes em mente, vai querer obter cotações. Tente conseguir um mínimo de três cotações para comparar opções. Para fabricantes locais, você também pode entrar em contato para organizar uma visita à fábrica ou ao escritório.

Além das informações de preços, você vai querer fazer as perguntas a seguir.

• Podem aceitar pedidos personalizados? Avalie se o fornecedor ou fabricante de equipamentos pode criar o produto que você deseja. Eles têm as habilidades e recursos? Possuem recursos de automação?
• Quais são os prazos de entrega? Quanto tempo levará para produzir e enviar os itens? Você não quer trabalhar com fabricantes que demoram três meses para entregar os produtos. Se um produto ficar fora de estoque, você não quer deixar os clientes esperando para receber os pedidos.
• Quais são os custos de envio? O envio representa uma parte significativa das despesas de pequenas empresas. Conheça os custos de envio de um fabricante para determinar como isso afetará seu resultado financeiro.
• Quais são as quantidades mínimas de pedido (MOQs)? Não comece com essa pergunta, pois pode desencorajar os fabricantes de trabalharem com você. No entanto, você vai querer saber a quantidade mínima de itens que precisa pedir antes que comecem a produzir seu produto. Isso geralmente é negociável.
• Qual é o custo por unidade? Enquanto você negocia as MOQs, você também vai querer negociar o custo por unidade. Quanto maior o pedido, menor pode ser o custo por unidade.
• Podem conceder exclusividade? Se houver ferramentas envolvidas (ou seja, você compra uma ferramenta para que fabriquem seu produto), certifique-se de que não estão permitindo que outros a utilizem. Você também pode pedir exclusividade territorial, de mercado ou total. Alguns prestadores de serviços podem até oferecer produtos de marca própria.
• Existem taxas de configuração envolvidas? Às vezes, os fabricantes cobram uma taxa para preparar o equipamento para fabricar produtos.
• Qual é a política deles em relação a defeitos? Descubra quem arca com os custos de itens incorretos ou defeituosos. Quem paga pelo envio e impostos?
• O fabricante é sustentável e ético? Descubra as condições da fábrica e veja como elas impactam o meio ambiente e aqueles que trabalham lá.

Negociando quantidades mínimas de pedido

Se você está procurando um fornecedor pela primeira vez, você vai aprender rapidamente sobre as MOQs. Não é incomum que um fabricante exija um compromisso de compra de centenas ou até milhares de unidades para o primeiro pedido, dependendo do produto e do fabricante.

As MOQs dificultam o processo quando você tem recursos limitados ou deseja começar pequeno e testar o mercado antes de fazer compras maiores. As MOQs são quase sempre negociáveis.

Antes de negociar, entenda por que o fornecedor impõe um mínimo. Há muito trabalho inicial? Preferem trabalhar com compradores maiores? Compreender as razões para a fabricação de quantidades mínimas ajudará você a entender melhor a condição deles e permitirá que você negocie e proponha a melhor contraproposta.

Discutindo termos de pagamento

Muitos fornecedores exigirão que novas empresas paguem por um pedido completo antecipadamente. É importante saber disso, pois estoque gera um grande custo para empresas de e-commerce. Você também precisa perguntar se fornecem outras formas de pagamento para pedidos no futuro.

Os fornecedores recebem muitos pedidos de cotações por e-mail de compradores não confiáveis, então não é incomum que eles ignorem seu pedido. A falta de resposta dos fornecedores é uma reclamação comum entre novos empreendedores de e-commerce.

Como garantir que você não será ignorado? Há algumas coisas que você deve fazer ao entrar em contato com fornecedores pela primeira vez.

• E-mails objetivos: seu primeiro e-mail para um fabricante deve ser claro e conciso. Evite contar muito sobre sua história e seu histórico. O primeiro e-mail deve apenas avaliar quão adequado é o serviço. Foque no que os fornecedores mais se importam, como os detalhes do que você está tentando buscar.
• Peça o que você precisa: pedidos nem sempre são fáceis para o fornecedor atender. É importante perguntar sobre preços para várias quantidades, mas evite pedir produtos demais ou solicitar muitas cotações. Mantenha-se no que você absolutamente precisa saber para avaliar a adequação entre você e o fornecedor.
• Prepare-se: se você não tiver certeza sobre seu pedido, considere ligar para o fornecedor ou enviar um e-mail com uma única pergunta. Por exemplo, você pode querer saber a quantidade mínima de pedido do fornecedor, pois se você pedir uma cotação muito abaixo do mínimo, pode não receber uma resposta.

Muitos fornecedores bons estarão dispostos a negociar opções de pagamento. Uma estratégia de pagamento que você pode propor é 50% de sinal (antecipado) e 50% depois de receber os produtos. Isso dá responsabilidade pelo pedido a ambas as partes e não apresenta muito risco para nenhum dos envolvidos.

Comunicando-se com fabricantes e fornecedores

É provável que você não utilize um gerente de fabricação ao abrir seu negócio on-line. Você terá que se comunicar com os fornecedores por conta própria. Você pode fazer isso por telefone, e-mail ou mensagem de texto. Ao trabalhar com fabricantes locais, você também pode fazer reuniões presenciais.

Procure empresas que sejam responsivas e estejam ansiosas para trabalhar com você. Se alguém demora para responder e enviar amostras, você talvez não queira confiar neles.

3. Apresente seus designs

Depois de conversar com um fabricante em potencial, pergunte se podem criar seu design. Alguns fabricantes têm um processo de desenvolvimento de produto com protótipos e modelagem 3D, mas isso pode ser caro.

Como alternativa, comunique suas ideias com eles por meio de:

• esboços;
• instruções;
• fotos de referência.

Se eles não criarem designs, você pode acessar Fiverr ou Upwork para encontrar freelancers que criem designs para você. Procure contratar:

• designers industriais;
• designers de produtos;
• especialistas em design assistido por computador (CAD).

Outra opção é encontrar um designer local. Você pode trabalhar com eles para desenvolver protótipos e moldes personalizados. Pode ser mais barato do que delegar isso a um fabricante.

4. Peça amostras e compare

Obtenha amostras para testar antes da produção. Quando a amostra tiver atendido aos seus padrões, você deve datar e assinar a amostra. Guarde uma ou duas para você. São chamadas de suas amostras de controle: amostras forenses usadas para garantir a qualidade e obter produtos de consumo consistentes.

Por exemplo, você abre um pacote de um fabricante e descobre que as cores dos seus produtos estão completamente erradas. Você pode fazer referência à amostra de controle para indicar que os produtos recebidos não são o que foi previamente acordado.

5. Negocie

Entre o momento em que você recebe uma amostra e em que você faz o pedido, ainda é possível negociar as opções de pagamento ou MOQ. Ao negociar, coloque-se no lugar do fabricante. O objetivo não é explorar seu parceiro de fabricação para obter o melhor preço. Vocês devem trabalhar juntos para que ambas as partes lucrem e fiquem satisfeitas. É a única maneira de construir um relacionamento saudável e de longo prazo.

6. Faça seu pedido

Após concluir uma verificação de controle de qualidade para garantir que cada produto atenda aos seus padrões, você pode fazer seu pedido e iniciar o processo de produção.

Avançando com seus parceiros de fornecimento

Buscar fornecedores e fabricantes é um dos custos de iniciar um negócio. Fazer parceria com fornecedores que se encaixam bem à sua proposta é uma decisão fundamental para seu novo negócio, e nem sempre são fáceis de encontrar.

É fácil se frustrar quando você encontra becos sem saída ou obstáculos, mas na maioria dos casos, isso requer apenas um pouco mais de paciência e perseverança para encontrar o parceiro perfeito para sua nova empreitada.

Ilustração de Pete Ryan