13 ideias de publicidade gratuita para destacar sua empresa na mídia

Para pequenas empresas, além de lidar com os desafios da publicidade e criar uma estratégia de marketing, encontrar maneiras de conseguir publicidade gratuita é uma tarefa difícil. É essencial entender como se apresentar ao seu público-alvo, afinal, como eles saberão que precisam do seu produto ou serviço se nunca tiverem ouvido falar de você?

O que é publicidade gratuita?

Publicidade gratuita é a exposição que uma empresa ou indivíduo obtém sem envolver custos, geralmente por meio de cobertura da mídia, menções nas redes sociais ou boca a boca. Gerar publicidade gratuita envolve criar eventos que gerem notícias, emitir press-releases e interagir com influenciadores para expandir a mensagem e alcançar um público mais amplo.

Existem diversas oportunidades de publicidade gratuita que sua pequena empresa pode explorar. As pessoas tendem a se atrair pelo novo e inovador, especialmente em um cenário de 'conexão constante'. À medida que você conquista mais colaborações, convites para podcasts ou entrevistas com jornalistas, sua visibilidade cresce, e mais pessoas passam a se interessar pelo que você tem a dizer – o que, naturalmente, desperta o interesse pelos produtos e serviços que você oferece.

Formas de obter publicidade gratuita

1. Crie um programa de boca a boca ou de referência
2. Colete e exiba avaliações
3. Envie produtos para influenciadores e criadores
4. Faça parcerias com outras pequenas empresas
5. Escreva artigos como convidado
6. Lance uma newsletter por e-mail
7. Participe de prêmios e concursos
8. Realize sorteios ou concursos
9. Participe de podcasts ou palestras em eventos
10. Aplique um quiz
11. Realize uma campanha de crowdfunding
12. Construa uma comunidade
13. Apresente histórias para jornalistas

Explore 13 maneiras gratuitas de promover seu negócio sem ter um orçamento de relações públicas.

1. Crie um programa de boca a boca ou de referência

Ao divulgar seu negócio, é mais simples deixar que os clientes existentes falem por você. Além de ser eficaz, o marketing boca a boca traz o selo de aprovação de amigos e familiares, o que torna as pessoas quatro vezes mais propensas a converter.

Eric Elggren, cofundador da Andar, revela que “ao compartilhar, curtir e comentar seus posts nas redes sociais, os clientes ajudam a divulgar seu negócio sem que você tenha que gastar dinheiro. Aproveite os relacionamentos que você tem com eles pedindo esse favor e, em troca, ofereça descontos ou acesso antecipado a novos produtos.”

Para ter sucesso com essa estratégia de publicidade gratuita, você precisa encantar seus clientes. Isso pode significar:

• Oferecer produtos e serviços de alta qualidade
• Superar os concorrentes em preço
• Proporcionar um atendimento ao cliente proativo e útil

Você também pode gamificar a experiência para convencer os clientes a compartilhar seus produtos nas redes sociais.

Shawn Munoz, gerente de marca da Pure Relief, utiliza um programa de fidelidade para incentivar os clientes a produzir conteúdo. Cada ação — seja se inscrever na lista de e-mails, comprar um produto ou falar sobre a marca nas redes sociais — rende pontos ao cliente.

“Por exemplo, os clientes podem ganhar 50 pontos ao enviar fotos de nossos produtos acompanhadas de avaliações personalizadas", comenta Shawn. "Avaliações em vídeo geram 75 pontos e são destacadas em nossas redes sociais, tanto no feed quanto nos Stories, para aumentar a visibilidade do nosso negócio e valorizar nossos apoiadores.”

“Adoramos ver o apoio dos nossos clientes e queremos criar programas mutuamente benéficos que tornem a experiência ainda mais agradável”, revela.

2. Colete e exiba avaliações

Falando em clientes atuais, utilize os depoimentos deles em suas campanhas publicitárias para fortalecer ainda mais a credibilidade. Destaque-os em todos os pontos de contato, incluindo:

• Listagens em diretórios
• Perfil do Google Meu Negócio
• Sua loja virtual (particularmente nas páginas de produtos)

Mas como coletar avaliações? Deepak Shukla, do Pearl Lemon Café, utiliza QR codes: “As pessoas podem passar o celular sobre ele e abrir uma plataforma para deixar uma avaliação no Google Maps.” 

Para aprimorar ainda mais, ao deixar avaliações, mencione itens do seu cardápio ou faça referências à localização. Isso contribuirá para a otimização no Google Maps, facilitando que seu negócio seja encontrado online ao longo de todo o processo de descoberta.

Cody Arsenault, fundador da Baby Waves, coleta avaliações enviando e-mails pós-compra entre 14 e 20 dias após a compra. Os clientes recebem um desconto na próxima compra em troca de uma comprovação da avaliação que compartilharam.

“Isso tem funcionado muito bem para nos proporcionar publicidade gratuita e avaliações”, explica Cody. “Eu diria que temos uma taxa de adesão de cerca de 5% nessa oferta. É realmente uma situação em que todos ganham: o cliente ganha um desconto e nós obtemos exposição nas redes sociais, além de um comprador recorrente!”

3. Envie produtos para influenciadores e criadores

As redes sociais possibilitaram que pequenos empreendedores alcançassem seu público-alvo, independentemente de quem sejam, de seus interesses ou de onde residem. No entanto, as mudanças nos algoritmos têm dificultado a conexão com pessoas que já seguem as contas das empresas. As plataformas estão forçando as marcas a adotarem um modelo pago para manter a visibilidade.

Supere a limitação do alcance orgânico formando parcerias com influenciadores e criadores. Com o crescimento do TikTok durante a pandemia de COVID-19, estima-se que 50 milhões de pessoas em todo o mundo se consideram 'criadores'. Esse fenômeno pode explicar por que metade dos comerciantes pesquisados planejam colaborar com influenciadores para desenvolver produtos colaborativos no próximo ano.

Entre em contato com criadores do seu nicho oferecendo produtos gratuitos. Embora isso envolva o custo da produção dos itens enviados, a publicidade gratuita pode ser extremamente vantajosa, especialmente se eles ficarem impressionados com sua marca e seu produto.

4. Faça parcerias com outras pequenas empresas

Os empreendedores são um grupo solidário. Muitos deles estão na mesma situação, tentando adquirir novos clientes sem gastar uma fortuna em publicidade.

Darren Litt, cofundador da Hiya Health, explica que “fazer parcerias com outras empresas do setor para promover os produtos ou serviços um do outro é uma boa estratégia. Isso pode envolver a criação de uma campanha conjunta nas redes sociais, a realização de um concurso ou sorteio juntos e até mesmo uma simples troca de links em seus sites. Ao se unir a outra empresa, você pode alcançar um novo público de potenciais clientes.”

Formas populares de colaborar com outras pequenas empresas incluem:

• Coorganizar uma loja pop-up em sua região
• Divulgar um ao outro por e-mail para os clientes existentes
• Vender produtos colaborativos e dividir os lucros

Haley Hamilton Berger, fundadora da Haley Hamilton Art, adotou essa abordagem para gerar publicidade gratuita para seu negócio. “Faço parcerias com estúdios de artesanato e grupos comunitários locais, o que permite expandir minha rede e alcançar novos públicos”, revela. “Além de promover o workshop nas minhas redes sociais, site e e-mail marketing, o grupo com o qual faço parceria faz o mesmo”, finaliza.

A estratégia de publicidade gratuita de Haley contribuiu para que seu primeiro workshop presencial fosse um sucesso. Uma participante gostou tanto da sessão que apresentou Haley a outra proprietária de estúdio de artesanato na mesma área.

5. Escreva artigos como convidado

Escrever artigos como convidado de um blog é uma ótima maneira de obter publicidade gratuita e construir backlinks para seu site, o que ajuda na otimização para mecanismos de busca (SEO). Você só precisa investir tempo escrevendo um artigo que mostre seu conhecimento.

Encontre oportunidades como convidado de blog pesquisando por:

• “[tópico] + post de convidado”
• “[tópico] + enviar um artigo”
• “[tópico] + escreva para nós”

Como Alexandra Fennell, cofundadora e CEO da Attn:Grace, diz: “liderança de pensamento e parcerias de marca são duas das maneiras mais eficazes de aumentar o reconhecimento de marca e impulsionar a reputação. Você demonstra sua expertise quando aparece como convidado em um podcast de negócios ou escreve posts para blogs e sites respeitados, como o LinkedIn.”

“As pessoas que visualizam esse conteúdo já confiam no publicador, então elas confiarão em suas percepções e conferirão sua marca”, diz Alexandra. “Conteúdo é rei, seja postado em seu site ou na plataforma de um parceiro de marca.”

6. Lance uma newsletter por e-mail

Com o aumento dos custos de marketing para pequenas empresas, considere uma plataforma que permita conectar-se diretamente com os clientes a longo prazo: o e-mail.

Crie uma newsletter para compartilhar conteúdo dos bastidores, ofertas exclusivas ou conselhos de especialistas. Incentive as pessoas a se inscreverem em sua lista de e-mails através de lead magnets como:

• Cursos online
• Downloads gratuitos
• Desafios
• Webinars

“As marcas costumam inundar as caixas de entrada ou mensagens de texto dos clientes com o objetivo de impulsionar vendas, mas acabam sendo vistas como intrusivas, o que leva os assinantes a cancelarem a assinatura”, explica Brendan Brosnan, cofundador da Yogaste. Como alternativa, mantenha o contato com seus usuários enviando conteúdo personalizado, relevante e valioso, como tutoriais sobre como usar ou cuidar dos produtos adquiridos ao longo do tempo.

Em vez de tratar mensagens e e-mails como uma forma de pressionar por conversões, esses canais podem ser uma oportunidade para estabelecer um relacionamento genuíno e útil com sua base de clientes.

7. Participe de prêmios e concursos

Prêmios são muito eficazes para construir credibilidade para sua pequena empresa, além de proporcionarem publicidade gratuita (caso você vença).

Inclua suas conquistas mais importantes na sua inscrição, incluindo avaliações positivas de clientes, prêmios anteriores e endossos de especialistas da indústria. Inscrições atraentes terão mais chances de se destacar.

Você não precisa ganhar o prêmio ou o concurso para usá-lo como publicidade gratuita. Se você for selecionado ou ficar em segundo lugar, exiba isso com orgulho em seu site para incentivar as pessoas a comprar.

8. Realize sorteios ou concursos

Quem não ama um brinde? Pesquisas mostram que contas do Instagram que realizam sorteios regulares crescem 70% mais rápido, recebem 3,5 vezes mais curtidas e 64 vezes mais comentários do que aquelas que não o fazem.

Utilize os concursos como parte de sua estratégia de publicidade. Desafie os clientes a realizar uma tarefa que envolva seu produto, fazer o upload do vídeo nas redes sociais e marcar sua marca. Isso proporcionará uma grande quantidade de conteúdo gerado pelos usuários para repostar e promover sua marca sem custos.

A Sonoran Spice Company é uma empresa que utiliza essa estratégia para obter publicidade gratuita. O gerente de e-commerce, Jason Marston, revela que a marca criou o desafio de comer a pimenta Carolina Reaper, em que os clientes gravam a si mesmos comendo a pimenta mais ardida do mundo.

“Enviamos camisetas e abridores de garrafa para aqueles que se atreveram e enviaram um vídeo, o que gerou muito conteúdo divertido e risadas.”

Jason acrescenta que a viralidade desses vídeos estilo concurso ajuda a aumentar o reconhecimento de marca. “Recentemente, um de nossos produtos viralizou após ser destaque no Canal Try de um grande YouTuber, acumulando mais de 240 mil visualizações em apenas duas semanas. Esse destaque impulsionou as vendas do produto em mais de 1.300%.”

“Você nunca sabe quem pode compartilhar algo ou que tipo de atenção da mídia isso pode atrair de forma orgânica.”

9. Participe de podcasts ou palestras em eventos

Em vez de buscar uma venda, tente educar seu público. Mostrar seu conhecimento e guiar sutilmente alguém em direção a uma compra muitas vezes funciona melhor do que uma venda agressiva.

“Participações em conferências, podcasts e webinars são uma maneira de os proprietários de pequenas empresas promoverem suas marcas e se tornarem conhecidos”, diz Steve Pogson, fundador e líder de estratégia de e-commerce da FirstPier.

“As oportunidades de apresentação incluem feiras comerciais, fóruns online, programas de rádio e canais no YouTube voltados para públicos semelhantes. Elabore um tema atraente e entre em contato por e-mail oferecendo uma palestra ou entrevista. Outra opção é colaborar com uma empresa parceira para organizar e promover um webinar.”

10. Aplique um quiz

As pessoas adoram falar sobre si mesmas. Ajude-as a fazer isso através do seu site, usando um questionário como base de sua campanha de publicidade gratuita.

A Jones Road Beauty é uma marca de e-commerce que utiliza essa estratégia de promoção gratuita. Ela usa canais de redes sociais como TikTok e Instagram para direcionar potenciais clientes a um questionário gratuito que revela o tom de maquiagem ideal para cada tipo de pele. Ao final do questionário, os participantes recebem recomendações de produtos e combinações de tons personalizadas com base em suas respostas.

Cerca de metade dos adultos nos EUA afirmou que o uso de seus dados por marcas em publicidade os ajuda a descobrir produtos de interesse. Por isso, 42% das empresas planejam implementar ferramentas como questionários para oferecer recomendações personalizadas aos clientes.

11. Realize uma campanha de crowdfunding

Procurando investimento financeiro combinado com publicidade gratuita? O crowdfunding oferece às pequenas empresas a oportunidade de conquistar ambos. Além de obter apoio financeiro de pessoas que acreditam na sua ideia, você gera engajamento e aumenta a visibilidade da sua marca.

Alguns sites populares de crowdfunding incluem:

• Kickstarter
• Indiegogo
• Fundable
• Crowdfundr
• Crowdcube

A Ridge Wallet adotou essa abordagem para criar impulso e obter publicidade gratuita. Seu criador, Daniel Kane, arrecadou US$ 400 mil através do Kickstarter, o suficiente para colocar o protótipo em produção e provar que o negócio valia o investimento de tempo.

"Naquela época, [o Kickstarter] destacava projetos que eram novos e recebiam grande volume de tráfego e alcance orgânico apenas por meio de usuários explorando o site", explica Daniel. "Esses projetos eram incluídos na lista de populares. É nesse momento que você realmente começa a ganhar tração. Estar em destaque na página inicial ou na lista de populares atrai a atenção de quem está navegando pelos projetos."

"Tivemos a sorte de conquistar muitos apoiadores logo no início, que se identificaram com nossos produtos e nos ajudaram a alcançar essa posição de destaque."

12. Construa uma comunidade

Pesquisas indicam que, este ano, as marcas planejam investir mais em estratégias de fidelização e conexão com os clientes do que em quase qualquer outra abordagem. Explore comunidades em Grupos do Facebook, canais do Slack ou fóruns do Reddit, onde os membros compartilham interesses semelhantes aos do seu público-alvo. Assim, você pode apresentar seus produtos ou serviços de forma sutil e gerar publicidade gratuita.

A construção de comunidade é uma estratégia de promoção tão eficaz que Kimberly Smith, fundadora da Marjani e membro do conselho da National Retail Federation, afirma que “algumas marcas ainda não investiram no marketing digital ou a publicidade paga porque têm comunidades muito fortes. Elas dedicam tanto tempo [à construção] de comunidades que isso impulsiona a receita direta do consumidor.”

13. Apresente histórias para jornalistas

Jornalistas estão sempre em busca de novas e interessantes histórias para compartilhar. Coloque sua marca no centro dessa história e obtenha publicidade gratuita que alcance seu público-alvo.

Comece identificando as publicações que seu público-alvo lê. Isso pode incluir:

• Publicações locais
• Sites regionais
• Publicações do setor

Encontre as informações de contato dos jornalistas que trabalham em cada uma delas e apresente uma história que seus leitores achariam interessante.

Isso é o básico de relações públicas, e Kirby Wilkerson, fundadora da The Impact Kind, sabe que o impacto é duradouro. Kirby colabora com empreendedores para conectá-los com jornalistas e garantir que pequenas empresas recebam cobertura na mídia local e nacional.

“Um de nossos clientes atrai mais de 550.000 visitantes mensais para seu site, o que a ajudou a crescer de US$ 100 mil para US$ 300 mil em dois anos", explica Kirby. "Outro cliente aumentou seus seguidores no Instagram em mais de 3 mil e quadruplicou seus lucros em um ano. As publicações em que foram destacados incluem Parents, Business Insider, Yahoo Finance, SheFinds e outras mídias locais onde estavam conquistando uma audiência.”

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A concorrência acirrada e a saturação do setor não significam que sua pequena empresa precise pagar por publicidade para ser vista. Use essas táticas de publicidade gratuita para divulgar seu produto ou serviço, alcançar seu público-alvo e, mais importante, gerar lucro.