O YouTube é a segunda plataforma mais visitada do mundo e conta com dois bilhões de usuários ativos todo mês. O Brasil é o terceiro país com mais usuários, de acordo com a Forbes, com quase 150 milhões de usuários em território nacional.
Ou seja, não dá para ignorar o potencial do YouTube para sua empresa, a imagem da sua marca e o alcance de suas vendas. Para tanto, é preciso traçar toda uma estratégia com conteúdo de qualidade para prender a atenção de quem já é seu cliente, e atrair os olhares de consumidores em potencial. Mas o primeiro passo é criar seu canal empresarial no YouTube.
Como criar um canal no YouTube para sua empresa em 5 passos
Antes de mais nada, você precisa ter seu perfil pessoal e uma página corporativa no Google. Depois, basta seguir os seguintes passos:
1. Faça login usando sua conta corporativa no Google.
2. A segunda etapa é criar seu canal, que pode ser individual e administrado através da sua conta no Google, ou uma conta de marca, que permite a participação de mais usuários.
3. Selecione a opção Seu Canal e clique para personalizá-lo. Na função de Edição, você pode adicionar links que direcionam para seu site comercial.
4. Chegou a hora de personalizar sua presença com os atributos da sua marca. Em Layout e Branding, você pode adicionar um trailer curto que passe a ideia da sua marca, configurar sua foto de perfil, banner e tudo mais. Certifique-se de se manter fiel à imagem da sua marca, para que ela seja coerente e reconhecível.
5. Já tem um vídeo prontinho? Acesse seu canal e clique na opção para enviá-lo. Adicione título, descrição e miniatura. Estes três elementos são muito importantes, pois eles desempenham um papel fundamental na decisão do espectador de assistir ou não um vídeo.
Existem outros aspectos que fazem toda a diferença no seu sucesso na plataforma. No seu Studio, a opção Criar mais (em Conteúdo) permite a adição de tags. Com elas, seu conteúdo aparece para quem pesquisa determinados termos.
As chamadas "Telas Finais" são usadas para direcionar para seus outros vídeos. Lembre-se que as pessoas tendem a continuar assistindo conteúdo que acham interessante, portanto, é uma boa ideia oferecer sugestões que aprofundem o tema inicial.
Temos também os Cards, que trazem elementos mais interativos para suas criações. Com eles, é possível embutir links, playlists e até recomendações. Mas, atenção: o número máximo de cards num vídeo é cinco. Acesse seu Studio e clique em Conteúdo. Lá, escolha o Editor e selecione os Cards.
Outra função importante do Studio é a análise dos dados, encontrada nas estatísticas. Ali, você avalia o desempenho dos seus vídeos, incluindo visualizações, o alcance, engajamento e até mesmo de onde vem o tráfego.
💡Quer mais detalhes? Acesse o manual do YouTube para pequenas empresas e veja também mais informações sobre as vantagens do YouTube para seu negócio.
Como configurar as informações da sua empresa
No ícone de ferramentas, clique em personalizar layout e salvar. Ali, você vê cinco abas que lhe permitem organizar seu canal: início, vídeo, playlists, canais e sobre.
Na guia "sobre" é que você edita as informações da sua loja.
Na descrição, adicione um breve texto sobre sua loja, seus produtos, serviços, sua missão e sua marca. Em poucas palavras, diga algo que cria interesse e resume sua atuação. Não deixe de colocar um e-mail para que as pessoas possam entrar em contato com sua empresa. É legal também incluir os perfis comerciais da empresa nas outras redes sociais.
Estratégia de marketing para seu canal no YouTube
Muito bem, a parte inicial já está pronta e seu canal foi aberto. Naturalmente, você agora tem que pensar nos vídeos que vai criar.
Hoje em dia, muitas empresas acreditam que os vídeos são parte essencial de uma boa estratégia de marketing. Afinal, eles são informativos, divertidos e fáceis de digerir e, quando bem-feitos, conseguem engajar os clientes e mantê-los atentos à sua mensagem de marca.
Antes de partir para as partes mais técnicas, é preciso pensar bem na mensagem, na essência e nas informações que deseja divulgar em seus vídeos.
O que combina com sua marca? Seus vídeos serão engraçados? Informativos? Educativos? De debate? Depois, você tem que pensar na filmagem (o que pode ser feito com um smartphone) e edição (existem diversos programas para isso).
O conteúdo educativo é particularmente atrativo pois mais e mais pessoas vêm utilizando o YouTube como fonte de conhecimento. Vídeos didáticos estão entre os mais procurados e, como especialista na sua área ou nicho, certamente você tem algo a dizer para educar pessoas sobre sua área de atuação e até mesmo seus produtos.
Alguém que venda produtos para pets pode fazer vários vídeos sobre raças de cachorro e como cuidar de animais, ao passo que marcas de maquiagem oferecem diferentes tutoriais sobre como usar seus produtos criando visuais incríveis.
Uma dica é incluir a apresentação da marca ou produto logo nos primeiros segundos do vídeo, sem esquecer do seu logotipo.
Um apelo emocional que faz com que o espectador se identifique com sua marca é crucial, e pode se apresentar de diversas formas, incluindo o humor. Para conseguir melhores resultados, não se esqueça das famosas calls to action (chamadas para a ação, em inglês), que são frases imperativas que direcionam a pessoa para a ação que você quer que ela tome, como “acesse o site”, “clique aqui” ou “se inscreva no canal”.
Outra opção muito utilizada por empreendedores e lojas on-line é a funcionalidade de vídeo ao vivo, com a qual eles interagem com o espectador em tempo real. Isso elimina as dificuldades de produção e edição, mas também cria um relacionamento personalizado com quem assiste. Observe que esta opção só está disponível para smartphones para quem tem mais de 1.000 assinantes.
Caso não os tenha, isso não é um problema, pois ensinamos aqui como conseguir mais inscritos para seu canal no YouTube.
É preciso também vincular sua conta com seu número de celular e fazer as verificações de segurança. Isso feito, acesse o Studio e clique em Criar, Seu Canal, símbolo de + e Transmitir ao Vivo. Pronto, você já está falando diretamente com seu público!
Muitos microempreendedores usam este recurso para exibir seus produtos, falar com clientes e fechar vendas. Mas outra função bastante útil é a de ensinar as possibilidades dos produtos e como resolver potenciais problemas.
Deixe a criatividade rolar solta, você pode criar vídeos interessantes e se surpreender com a atenção que eles geram. Outra ideia é chamar convidados e buscar parcerias com criadores de áreas relacionadas.
E, por fim, é possível até entrevistar clientes satisfeitos ou demonstrar como eles encontraram suas maneiras específicas de usar seus produtos e que diferença eles fizeram em suas vidas. Ou seja, os vídeos são uma espécie de publicidade para sua marca, mas também informam e educam quem assiste.
O que é storytelling de marca?
Ter uma narrativa coesa, que demonstra os valores, a missão e a proposta da sua marca é uma das estratégias mais eficientes para seu marketing em vídeo. Contar boas histórias, de forma mais humanizada e atrativa, faz com que as pessoas se sintam parte de uma comunidade e de uma trajetória. Elas querem se identificar com sua marca.
Um bom storytelling significa que todos os aspectos objetivos e emocionais da sua mensagem se mantêm coerentes por todo o conteúdo.
Sua mensagem deve tocar num ponto emocional, no qual seus seguidores e clientes se sintam parte de um grupo, ou de uma missão maior ao interagir e comprar com você. A coerência é a chave aqui, mas a autenticidade é essencial.
Seu foco pode ser o humor, a emoção ou uma causa. Pensemos num exemplo: ao vender cereais matinais, é importante falar sobre os valores nutricionais e os benefícios à saúde que os cereais proporcionam. Mas não tem como negar que uma mensagem que fale sobre o amor e o carinho de um pai ou mãe ao se preocupar com a saúde de uma criança é algo que nos toca mais profundamente.
Isso não significa, de modo algum, que você deva ser clichê. Se a sua marca se orienta para determinado nicho ou público, é sempre possível levar em consideração as especificidades do seu segmento na hora de nutrir esse relacionamento.
Otimização para busca no YouTube
De nada adianta produzir os vídeos mais maravilhosos se ninguém vai assisti-los, não é mesmo? Entram aí os recursos de otimização, como a SEO (search engine optimization ou, em português, otimização para os motores de busca).
Trata-se de uma série de estratégias utilizadas para que seu conteúdo apareça para quem busca termos e palavras relacionadas, ou seja, seu público-alvo, quem está atrás daquilo que você oferece.
No caso dos vídeos, palavras-chave em títulos, descrições e tags podem fazer toda a diferença, determinando se conseguirá captar a atenção dos seus seguidores ou se ficará falando sozinho no vácuo.
O primeiro passo é descobrir quais são as palavras-chaves relevantes.
Coloque a cabeça para funcionar e pense no que alguém buscaria ao procurar conteúdo como o seu. Depois, teste se as suas sugestões realmente são muito buscadas, através de ferramentas como o Keyword Tool para YouTube.
Outro aspecto bacana é que ao realizar este exercício, você ganha inspiração para criar um conteúdo mais direcionado e com maiores chances de sucesso.
O YouTube leva o engajamento em conta para determinar a qualidade do vídeo e, consequentemente, o posicionamento dele na plataforma, seja no campo de busca ou nas sugestões.
Isso significa que quanto mais comentários, inscrições, compartilhamentos ou marcações como favorito tiver, maiores as suas chances de aparecer lá no alto quando alguém pesquisa termos relacionados. Dicas e truques testados e comprovados para elevar os níveis de engajamento são promoções, cuponse vantagens.
A quantidade de visualizações também pesa na seleção do algoritmo, ou seja, não deixe de compartilhar seus vídeos na sua lista de e-mails, redes sociais e todos os canais disponíveis.
Outro elemento que conta no posicionamento do seu vídeo é a formatação, que inclui elementos como:
- Nome do arquivo: o uso de palavras-chave no arquivo que você envia ajuda muito nessa hora.
- Tamanho: vídeos maiores têm mais credibilidade do que os mais curtos.
- Título: opte por um título descritivo e breve, sem esquecer de incluir a palavra-chave de busca.
- Descrição: quanto maior, melhor. Detalhes são bem-vindos, assim como informações e recursos que possam beneficiar os espectadores. E, novamente, as palavras-chave são chamadas de chave por um motivo.
- Tags: não adianta encher o vídeo de tags achando que isso vai fazer com que ele suba no ranking, mas é importante incluir as tags relevantes para alcançar o segmento e o público desejado.
Marca d’água
Uma marca d’água é uma imagem sobreposta que aparecerá em tudo que você enviar, contendo um link para seu canal. Isso facilita para que o espectador encontre sua empresa e seus outros vídeos.
Para adicioná-la, acesse seu Studio e selecione Personalização e Branding. Clique em alterar e selecione a imagem desejada, ajuste como quiser e clique para concluir.
Em seguida, é só publicar.
Link de inscrição automática
Não basta ter gente assistindo seus vídeos, é preciso converter os espectadores em assinantes.
Para tanto, inclua um link de inscrição automática para o seu canal ao final da URL sempre que for direcionar alguém para seu YouTube.
Acesse o canal, seu link e o copie em um programa de edição de texto.
Adicione o código de confirmação ?sub_confirmation=1 diretamente após o link. Copie este novo link novamente, salve-o e use onde quiser!
Cards ou cartões
Para adicionar os Cards, acesse o gerenciador de vídeos e clique em Editar no vídeo em questão. Selecione Cartões e Adicionar. Agora basta incluir as informações dos seus produtos.
Pronto para que sua empresa marque presença na maior plataforma de vídeos do mundo? Use este artigo como guia inicial e consulte outras fontes oficiais disponíveis para abrir novos caminhos e oportunidades para sua empresa através dos vídeos no YouTube. Estamos aguardando ansiosamente para assistir seu conteúdo!
Ler mais
- Como gerar tráfego qualificado na sua loja virtual
- Copywriting para e-commerce- táticas para impulsionar vendas
- 4 Fatores Prejudiciais à Sua Loja Virtual no Checkout
- Dicas de fotografia de produtos DIY- Como tirar fotos de produtos boas, bonitas e baratas
- Como escrever uma mensagem de saudação para clientes (e 4 exemplos para você se inspirar)
- 15 maneiras de usar ofertas e promoções para aumentar a receita e fidelizar clientes
- 5 Estratégias de Marketing Digital para Aumentar Seu Tráfego
- 6 Maneiras de Aumentar o Tráfego para Seu E-Commerce
- Como Criar um Blog- Hospedagem, Domínio e Administração
Perguntas frequentes sobre como criar um canal no YouTube para empresa
É possível usar o YouTube como plataforma na estratégia de marketing da empresa?
Não só pode, como deve. O YouTube é a segunda plataforma mais visitada do mundo e conta com bilhões de usuários ativos. Ela é especialmente popular no Brasil, o terceiro país com mais usuários. Assim sendo, não estar presente no YouTube faz com que sua empresa perca muitas potenciais oportunidades de se comunicar com seu público e conquistar novos clientes.
No que devo pensar ao criar um canal no YouTube para empresa?
Foque na sua estratégia de marketing para a plataforma em questão. Isso vai depender muito do seu branding e do público-alvo. Se o seu negócio é mais sério, vídeos informativos e educativos podem ser um caminho interessante. Se você vende pela internet, vídeos ao vivo podem proporcionar uma boa maneira de demonstrar seus produtos para seus seguidores. O importante é manter a consistência na imagem, tom e todos os aspectos do seus vídeos e seu canal.
Como impulsionar a presença de empresa no YouTube?
O uso de palavras-chave pode otimizar seu conteúdo nas buscas, fazendo com que apareçam no topo para quem procura conteúdo similar. Promoções, cupons e concursos são ferramentas testadas e comprovadas no aumento do engajamento, que também influencia seu posicionamento na busca.